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1、「組織創(chuàng)新氣候、個人創(chuàng)新行為、自我效能與問題解決型態(tài)之研究」調查問卷敬愛的企業(yè)先進：您好！這是一份學術性研究問卷，主要目的在探討組織創(chuàng)新氣候、個人創(chuàng)新行為、自我效能與問題解決型態(tài)之間的關係，並以國內銀行界從業(yè)先進為研究對象。您的協(xié)助對於本研究具有相當關鍵性的影響，懇請撥冗加以填寫。本問卷採不記名方式進行，請放心作答，全部資料僅供統(tǒng)計分析之用，請您依自身的看法與事實回答即可。由衷感謝您百忙之中給予的協(xié)助，謹致上最深的謝意！敬祝身體健康財源廣進國立中山大學人力資源管理研究所指導教授：趙必孝博士黃良志博士研究生：黃致凱敬上聯(lián)絡電話：0939-175-0
2、57E-mail：aska680321@yahoo.com.tw第一部份：組織創(chuàng)新氣候以下題項乃有關貴公司「工作環(huán)境創(chuàng)新程度」的描述，請依據(jù)您實際的感受，評估同意的程度，並請在適當?shù)摹踔幋蚬?ˇ)。非常同意同意不確定不同意非常不同意01.我的工作夥伴與團隊成員能夠相互支持與協(xié)助?！?2.我的工作夥伴與團隊成員能夠多方討論、交換心得?！?3.我的工作夥伴與團隊成員具有良好的共識與一致的目標。………………04.我的工作夥伴與團隊成員能以溝通協(xié)調來解決問題與衝突?！?5.人員的教育訓練是我們公司的重要工作?！?/p>
3、……………………………06.我的公司提供充分的進修機會、鼓勵參與學習活動?！?7.公司經常辦理研討活動、鼓勵觀摩別人的作品與經驗?！?8.熱衷進修與學習的同仁可以受到公司的支持與重用?！?9.我的公司重視客戶的反應與相關單位的意見?！?0.我的主管能夠尊重不同的意見?！?1.我的主管擁有良好的溝通協(xié)調能力?！?2.我的主管能夠適當?shù)氖跈鄟K支持我在工作上的創(chuàng)意?！?非常同意同意不確定不同意非常不同意13.我的主管以身
4、作則，是一個良好的工作典範。……………………………14.我的工作內容有我可以自由發(fā)揮與揮灑的空間?！?5.我的工作十分具有挑戰(zhàn)性?！?6.我可以自由的設定我的工作目標與進度?！?7.當我有需要，我可以不受干擾地獨立工作?！?8.我的工作環(huán)境氣氛和諧良好、工作空間舒適自由，令人滿意?！?9.我可以自由安排與佈置我的工作環(huán)境。……………………………………20.我的工作環(huán)境可以使我更有創(chuàng)意的靈感與啟發(fā)?！?1.在我的工作環(huán)境中，經
5、?？梢垣@得來自他人的肯定與支持?！?2.我們公司心態(tài)保守、開創(chuàng)性不足?！?3.我們公司重視人才並且能提供誘因鼓勵創(chuàng)新思考?！?4.我們公司上情下達、意見交流溝通順暢。…………………………………25.我們公司鼓勵嘗試與錯誤中學習的任事精神?！?6.我可以獲得充足的資訊與設備以進行我的工作?！?7.只要我有需要，我可以獲得專業(yè)人員的有效協(xié)助?！?8.我經常獲得其他相關單位的支援而有效推動工作?！诙糠荩簜€人創(chuàng)新行為以下題項乃欲
6、了解您工作時「創(chuàng)新行為」發(fā)生的頻率，請您就目前從事工作的實際情況作答，並請在適當?shù)摹踔幋蚬?ˇ)?？偸菚r常偶爾很少從未01.我會去探尋可改善公司、部門、工作流程或服務等的機會。……………02.我會去注意工作、部門、組織或市場中非例行性的議題?！?3.我會針對問題提出構想或解決方式。………………………………………04.我會從不同角度看待問題，以獲得更深入的見解?！?5.我會去測試新的構想或問題解決方式，以了解未被滿足的需求。………06.我會去評估新構想的優(yōu)缺點?！?7.我會嘗試說服他人了
7、解新構想或解決方式的重要性?！?8.我會主動去推動構想並使其有機會被實行?！?9.我會冒著風險以支持新構想?！?0.我會從事可能產生益處的改變。……………………………………………11.當應用新的作業(yè)型態(tài)於工作流程、技術、產品或服務時，我會設法修正新方法所產生的毛病?！?2.我會將可改善工作流程、技術、產品或服務的新構想，具體實行於每日例行性事務之中?！?第三部份：自我效能以下題項乃欲了解您對於「
8、本身工作能力」的看法，請依據(jù)您實際的感受，評估同意的程度，並請在適當?shù)摹踔幋蚬?ˇ)。非常同意同意不確定不同意非常不同意01.我對自己
