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《淺談稅收的行政管理報(bào)告》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、四川電大畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)淺談稅收的行政管理報(bào)告作者:何洪平市級電大:四川省電大直屬學(xué)院專業(yè):行政管理年級:08春行政管理本科指導(dǎo)教師:何海波8四川電大畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)誠信承諾書本人慎重承諾和聲明:所撰寫的《論職務(wù)晉升的激勵作用與公正原則》是在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下自主完成,文中所有引文或引用數(shù)據(jù)、圖表均已注解說明來源,本人愿意為由此引起的后果承擔(dān)責(zé)任。設(shè)計(jì)(論文)的研究成果歸屬學(xué)校所有。學(xué)生(簽名):年月日8目錄摘要………………………………………………………………………………(4)關(guān)鍵詞……………………………………………………………………………(4)一、TQM理
2、念與行政管理…………………………………………………………(4)二、稅收行政管理工作質(zhì)量分析依據(jù)TOM理論…………………………………(5)(一)稅收征收管理業(yè)務(wù)的質(zhì)量;…………………………………………(5)(二)稅收征收管理過程的質(zhì)量……………………………………………(5)(三)與稅收征收管理有關(guān)的工作質(zhì)量。;…………………………………(5)三、基于TOM的稅收管理質(zhì)量模式框架設(shè)計(jì)……………………………………(6)???(一)質(zhì)量目標(biāo).……………………………………………………………(6)(二)組織結(jié)構(gòu)………………………………………………………………(6)(1
3、)成立健全有力的質(zhì)量管理部門……………………………………(6)(2)合理分解質(zhì)量職能…………………………………………………(6)(3)理順各項(xiàng)質(zhì)量活動的相互關(guān)系,…………………………………(6)(三)程序……………………………………………………………………(6)(四)、過程.…………………………………………………………………(7)四、稅收管理TOM模式要素確定…………………………………………………(7)(一)內(nèi)部審核.………………………………………………………………(7)(二)過程的測量和監(jiān)控………………………………………………………(7)(三)不合格控制
4、………………………………………………………………(7)(四)數(shù)據(jù)分析…………………………………………………………………(8)(五)糾正和預(yù)防措施…………………………………………………………(8)六、結(jié)論……………………………………………………………………………(8)??8淺談稅收的行政管理報(bào)告何洪平[摘要]全面的質(zhì)量管理TQM是一種被廣大企業(yè)界廣泛運(yùn)用的先進(jìn)管理理念河理念.通過確定稅收管理模式要素,研究稅收管理質(zhì)量模式框架,在此分析在稅收行政管理部門實(shí)施.roM的具體思路。關(guān)鍵詞:TQM理念;行政管理;質(zhì)量;模式正文:一、行政管理與TQM理念全面質(zhì)量管理(
5、TotalQualityManagement簡稱TQM)是二戰(zhàn)后在西方企業(yè)中廣泛采用的一種管理模式,是繼“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理”和“質(zhì)量檢驗(yàn)管理”理論后出現(xiàn)的先進(jìn)質(zhì)量管理理論。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在其IS08402標(biāo)準(zhǔn)中對TQM的定義是:1.高層管理的領(lǐng)導(dǎo)及參與---全面品質(zhì)管理,非要由高層管理直接領(lǐng)導(dǎo)不可。通常需要由總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),由高層人員組成的小組來策劃及推動?! 鹘y(tǒng)意義的品質(zhì)管理可通過授權(quán)給品質(zhì)部門去進(jìn)行,但全面品質(zhì)管理則絕不能如此,必須由最高層的管理人員親自統(tǒng)籌。任何公司若不能做到此點(diǎn),大概可以無須推行全面品質(zhì)管理?! ?.全體員工上下一心、群策群力---這
6、是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。要注意的是“上下一心”并非只是口號,而是必需條件。這里說“上下一心”,至少包含了三方面的意思:一是上下各級同事皆充分明了公司的目標(biāo)、方向和策略;二是他們充分認(rèn)同及投入;三是他們清清楚楚地知道公司能達(dá)致目標(biāo)對他們會有什么好處,即是說,要能把公司的利益與各級員工的利益結(jié)合起來。8 3.具競爭力的成本---這一點(diǎn)是全面品質(zhì)管理的關(guān)鍵概念。很多人有這樣的一個錯覺,以為推行全面品質(zhì)管理,必是費(fèi)用驚人,導(dǎo)致成本上升。其實(shí),絕大部分成功地推行了全面品質(zhì)管理的企業(yè),都是一方面為全面品質(zhì)管理作了重大投資,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。施樂機(jī)構(gòu)是美國最矚目的一個成
7、功地推行了全面品質(zhì)管理的公司,在推行過程中的首六年內(nèi),把生產(chǎn)成本降低了20%?! ?.提供高質(zhì)素且不斷改進(jìn)之產(chǎn)品及服務(wù)---一方面要“高質(zhì)素”,另方面要不斷改進(jìn),尤其是后者,更是全面質(zhì)量管理的焦點(diǎn)?! 「哔|(zhì)素的具體定義,當(dāng)然要適應(yīng)市場定位、顧客期望、競爭環(huán)境等因素來決定,但關(guān)鍵的一點(diǎn),就是今天的高質(zhì)素,并不代表明天仍是高質(zhì)素,市場競爭的環(huán)境千變?nèi)f化,若不能不斷斷改進(jìn),很快便會被人家追趕上來,或是被拋離得更遠(yuǎn)。5.在客戶中建立優(yōu)質(zhì)及物有所值的良好聲譽(yù)---若能做到上述四點(diǎn),便很有機(jī)會達(dá)到這個境界。這種模式可以表述為:將產(chǎn)品生產(chǎn)全面質(zhì)量管理的基本觀念、工作原則
8、、運(yùn)籌模式應(yīng)用于政府行政機(jī)構(gòu)之中,以達(dá)到行政機(jī)構(gòu)工作的全面優(yōu)質(zhì)、高