電子商務(wù)對(duì)公司物流業(yè)務(wù)的影響

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1、電子商務(wù)對(duì)公司物流業(yè)務(wù)的影響[摘要]：隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也得到了迅速發(fā)展，如何使企業(yè)的電子商務(wù)和物流能夠協(xié)同發(fā)展，本文正是基于此，從電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系入手，剖析電子商務(wù)對(duì)瑞愛(ài)公司物流業(yè)務(wù)的影響。并提出了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的一些具體措施和對(duì)策。[關(guān)鍵字]：電子商務(wù)現(xiàn)代物流隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)獲取生產(chǎn)資料的途徑與產(chǎn)品營(yíng)銷的范圍日趨擴(kuò)大，同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)微利時(shí)代，產(chǎn)品的成本和利潤(rùn)變得非常透明。而電子

2、商務(wù)的推廣，加快了世界經(jīng)濟(jì)的一體化，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動(dòng)后，需要一個(gè)有效的現(xiàn)代物流對(duì)實(shí)物提供低成本、高效率、適時(shí)、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)，這使現(xiàn)代物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。電子商務(wù)帶來(lái)對(duì)物流的巨大需求，而物流對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約瓶頸也日益突出。瑞愛(ài)公司的經(jīng)營(yíng)范圍在于生產(chǎn)船用家具，雖然起步較晚，但是起點(diǎn)很高，品質(zhì)優(yōu)良。無(wú)論是設(shè)計(jì)的合理性和周密性，還是加工工藝和制作質(zhì)量，以及整體配套、包裝分類和安裝服務(wù)環(huán)節(jié)，都已走在國(guó)內(nèi)船用家具制造業(yè)的前列。但是瑞愛(ài)公司要想在全球化的時(shí)代背景下取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，還

3、需要將現(xiàn)代物流和電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展，需要盡快適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化，電子商務(wù)運(yùn)用越來(lái)越廣泛的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從而要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。一、電子商務(wù)與物流的概念電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物。對(duì)于電子商務(wù)的概念目前還沒(méi)有一個(gè)確定的標(biāo)準(zhǔn)。目前能夠被大多數(shù)人接受的是由美國(guó)IT廠商提出的：電子商務(wù)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式，它通過(guò)采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)裝置替代傳統(tǒng)交易過(guò)程中以紙介質(zhì)作為信息載體的存儲(chǔ)、傳遞、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易

4、管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化，并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。根據(jù)我國(guó)國(guó)情，有關(guān)專家將國(guó)外的定義與中國(guó)的現(xiàn)狀相結(jié)合，擴(kuò)大了美國(guó)的電子商務(wù)定義的范圍，提出了包括物流電子化的廣義的電子商務(wù)概念：1、電子商務(wù)是實(shí)施整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化；2、電子商務(wù)是一組電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用；3、電子商務(wù)是電子化的購(gòu)物市場(chǎng)；4、電子商務(wù)是從售前到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化?？梢?jiàn)，它不僅包含了信息流、資金流、商流，而且包括了物流。物流一詞最早出現(xiàn)于美國(guó)，物流概念從1915年提出，經(jīng)過(guò)70多

5、年的時(shí)間才有定論。目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)物流的概念很多，中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》是這樣定義的：“物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。”美國(guó)物流協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義是：“物流是為了符合顧客的需要，所發(fā)生的從生產(chǎn)地到銷售地的物質(zhì)、服務(wù)以及詳細(xì)的流動(dòng)過(guò)程，以及為使保管能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為?！笨梢?jiàn)，物流是若干領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)系統(tǒng)的、集成的、一體的現(xiàn)代概念。它的基本含義可以理解為“按用戶要求

6、將物的實(shí)體從供給地向需要地轉(zhuǎn)移的過(guò)程?！蔽锪骱w了第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)和全部社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程，因而是一個(gè)非常龐大而且復(fù)雜的領(lǐng)域。國(guó)民經(jīng)濟(jì)全部工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和制造過(guò)程，除了在加工和再生產(chǎn)的時(shí)間以外，全部都是物流的時(shí)間?，F(xiàn)代物流，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地之間的整個(gè)供應(yīng)鏈，運(yùn)用先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，進(jìn)行高效率計(jì)劃、管理、配送的新型服務(wù)業(yè)。它通過(guò)對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送與信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)，從而達(dá)到降低流通成本、提高生產(chǎn)效率、增加企業(yè)

7、利潤(rùn)。二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系1、物流是電子商務(wù)的重要組成部分電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會(huì)涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。商流是指商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，具體是指商品交易的一系列活動(dòng)。資金流

8、主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過(guò)程。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個(gè)部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過(guò)程，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。過(guò)去，人們對(duì)物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)于物流在電子商務(wù)環(huán)境下