銀行自助設備、自助銀行安全防范的規(guī)定

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1、銀行自助設備、自助銀行安全防范的規(guī)定1.1基本要求1.1.1根據(jù)不同的應用模式，銀行自助設備、自助銀行的安全防范系統(tǒng)可由實體防護、報警、視頻監(jiān)控，出入口控制、聲音復核、對講等的部分或全部組成。1.1.2應安裝視頻監(jiān)控裝置，對交易時客戶的正確圖像，進/出鈔期間的圖像現(xiàn)金裝填過程進行實時錄像；回放圖像應能清晰辨別客戶的面部特征、進/出鈔的全過程、現(xiàn)金裝填過程操作人員的活動情況，但不應看到客戶密碼式保險柜操作密碼。1.1.3視頻監(jiān)控裝置應具有事件觸發(fā)前的預錄功能，預錄事件不低于10秒。1.1.4視頻圖像應疊加時間、日期的信息，圖像數(shù)據(jù)的記錄保存時間應不少于30天。1.1

2、.5各種外接線纜應有防護措施，接插件應置于封閉的剛性防護體內(nèi)，以防止被輕易切斷和接入。1.1.6應通過自助設備的電子屏幕提示必要的操作指南，禁止在設備面板上張貼紙質(zhì)說明。1.2離行大堂式防范要求1.2.1除應符合本標準1.1要求外，還應安裝報警裝置，對撬竊事件進行探測報警并應具備報警聯(lián)動及報警聯(lián)網(wǎng)功能。1.2.2應將自助設備與安裝地面牢固連接，不易被拆卸。1.2.3宜安裝攝像機，對自助設備的使用環(huán)境進行監(jiān)視、記錄。1.3穿墻式防范要求除應符合本標準1.2的要求外還應符合下列要求：1.3.1應在銀行自助設備操作前面放置實體防護裝置，為客戶提供獨立操作空間當客戶使用自

3、助設備時，該空間不應同時向其他客戶開放。1.3.2實體防護裝置應具有一定的防暴能力，使用透明材料的部分，應采取遮擋措施，以保證客戶使用自助設備時外面的人員不能看到其操作過程。1.3.3自助設備的安裝墻體應采用實體墻，墻體厚度不應小于240mm，前端不能穿玻璃。1.3.4自助柜員機離行穿墻式后段要與公共區(qū)域隔離；設立獨力的現(xiàn)金裝填操作間，操作間可以使用鋼板墻代替磚混實體墻，使用鋼板強硬采取鋼制骨架（方鋼、槽鋼、鋼筋），雙面焊貼鋼板（厚度不小于3毫米），單面焊貼鋼板（厚度不小于6毫米）。鋼板墻應與墻面、地面牢固連接，屋面應采用鋼筋編網(wǎng)防護，操作間應加裝符合國家標準的防

4、盜安全門。操作間的設置要留出工作人員必要的裝填、維修空間。1.3.5宜采取措施對長時間占用自助設備的行為進行報警式暫停服務。1.3.6科防設備應與UPS電源連接。1.4自助銀行（含銀亭）防范要求除應符合本標準1、2的要求外還應符合下列要求：1.4.1應安裝入侵報警裝置；對裝填現(xiàn)金區(qū)發(fā)生的入侵報警聯(lián)動功能。1.4.2應安裝視頻監(jiān)控裝置，對進入自助銀行的人員進行監(jiān)視記錄，回放圖像應能清晰顯示出人員的體貌特征，但不應看到客戶密碼。1.4.3應安裝出入口控制設備，對用戶操作區(qū)和現(xiàn)金操作區(qū)的出入口實施控制。1.4.4應能實現(xiàn)遠程報警：圖像、聲音等信息的傳輸監(jiān)控。1.4.5應

5、符合本標準1.3.1、1.3.2、1.3.5、1.3.6的要求。1.4.6銀亭式自助設施的防范除應符合以上規(guī)定外，還應符合下列要求：1.4.6.1應保證其整體與地面牢固連接，并隱藏連接裝置。1.4.6.2安裝地面應采用混凝土澆筑，原厚度不低于400mm，面積不小于其占地面積的1.2倍。1.4.6.3各種線纜埋入地面的深度應不低于200mm。1.4.6.4應為客戶提供獨立操作空間，當客戶使用自助設備時，該空間不應同時向其他客戶開放。1.4.6.5殼體應具有一定的防暴能力，使用透明材料的部分應采取遮擋措施以保證客戶使用自助設備時外面的人員不能看到其操作過程。1.5除了

6、符合以上要求以外還應符合下列要求：1.5.1自助設備安裝VPN線路，從而實現(xiàn)實時傳輸。1.5.2自助設備的VI應嚴格按照銀聯(lián)的VI標準進行施工（后附銀聯(lián)VI施工標準）。1.5.3自助設備要具備終端編號標識牌，以便使用識別。