華為基站故障處理實(shí)例

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1、5.2.3華為基站故障處理實(shí)例1.天饋連接鴛鴦線導(dǎo)致擴(kuò)容載頻后話務(wù)量減小現(xiàn)象描述:反映某312基站第二小區(qū)話務(wù)量減小,該站話務(wù)量減小是從擴(kuò)容后,原來是一個(gè)載頻,采用一個(gè)CDU,擴(kuò)容后加了一塊載頻,同時(shí)將CDU更換為EDU,至此話務(wù)量急劇下降,連續(xù)3天話務(wù)量不足原來的1/4,用戶懷疑是覆蓋范圍減小。告警信息:在告警臺(tái)中觀察不到任何關(guān)于該基站的告警,單板指示燈和運(yùn)行狀態(tài)均正常。原因分析:由于用戶增加了一塊載頻,該基站下的四塊載頻變?yōu)槲鍓K,但是PSU單板只用兩塊,所以初步分析可能由以下原因造成話務(wù)量減?。?)PSU單板不夠用,由于

2、每兩塊TRX需要一個(gè)PSU,所以有可能是這個(gè)原因所致;2)新更換的EDU有問題;3)擴(kuò)容時(shí)連接跳線時(shí)接頭沒有連接牢靠,造成駐波比過大;4)小區(qū)的天饋連接錯(cuò)誤。處理過程:現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù),沒有任何問題,觀察話統(tǒng),發(fā)現(xiàn)的確從擴(kuò)容后話務(wù)量就一直維持在1ERL左右,沒有異常告警。到達(dá)現(xiàn)場后加入一塊PSU板,通過話統(tǒng)對(duì)該小區(qū)進(jìn)行測量報(bào)告數(shù)量的測量,發(fā)現(xiàn)很少,話務(wù)量沒有提高,將1、2小區(qū)的EDU更換,現(xiàn)象依舊,仔細(xì)檢查TRX和EDU之間的連線,也沒有錯(cuò)誤,又檢查天饋連線,發(fā)現(xiàn)第二小區(qū)的EDU的第二個(gè)發(fā)射端口TX/RX_ANTB錯(cuò)誤的連接到第

3、一小區(qū)天線的發(fā)端口,這樣以來,第二小區(qū)的BCCH和TCH是通過不同的天線發(fā)出去的,造成可能指配信道所在的載頻信號(hào)很弱,進(jìn)而發(fā)生切換或掉話,切分集接收也不正確,所以造成該小區(qū)吸收不了話務(wù)量。將小區(qū)天線重新連接,二小區(qū)的話務(wù)量立刻提升了。建議與總結(jié):擴(kuò)容,更換硬件時(shí)一定要信心連接線纜,避免連成鴛鴦線,交叉線,如果連接錯(cuò)誤通常不會(huì)產(chǎn)生告警,故障比較隱蔽,同時(shí)會(huì)造成一些切換,掉話,話務(wù)量上不去的現(xiàn)象。2.數(shù)據(jù)配置不當(dāng)導(dǎo)致BTS3006A在市電掉后出現(xiàn)非主BCCH載頻退服現(xiàn)象描述:某基站業(yè)務(wù)信道可用率突然下降,嚴(yán)重影響了考核指標(biāo)。告警

4、信息:市電掉告警,PSU保護(hù),擴(kuò)展C3。原因分析:由于TCH可用率(%)=TCH可用數(shù)目/(1800/1900小區(qū)TCH配置數(shù)目+900/850小區(qū)TCH配置數(shù)目)所以到局里采集TCH性能測量分析,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)基站在7:30左右小區(qū)TCH可用數(shù)目比實(shí)際配置的數(shù)據(jù)少了8個(gè),該基站配置為S2/2,也就是少了一個(gè)載頻的TCH信道。查看相應(yīng)的歷史告警,發(fā)現(xiàn)該基站在7:30左右上報(bào)了市電掉,PSU保護(hù),擴(kuò)展C3等告警,初步定位為該基站在市電掉后非主BCCH退服,但是局方配置的是800AH的蓄電池,應(yīng)該夠我們基站正常工作了。造成非主BCC

5、H退服的原因有:1)TRX駐波過大,造成TRX關(guān)功放(TCH載頻可能性較?。?)人工閉塞TRX;3)TRX硬件故障;4)數(shù)據(jù)配置不當(dāng)。處理過程:1)告警臺(tái)查看小區(qū)歷史告警,沒有駐波告警,只有基站市電掉告警;2)維護(hù)臺(tái)查看基站單板工作狀態(tài),此時(shí)市電已有,所有工作狀態(tài)正常,為解閉狀態(tài),與硬件上應(yīng)該沒有什么關(guān)系;3)懷疑數(shù)據(jù)配置問題,檢查數(shù)據(jù)配置,發(fā)現(xiàn)每塊載頻的設(shè)備屬性中都有一個(gè)可關(guān)閉的選項(xiàng),該選項(xiàng)用于控制BSC在基站掉電進(jìn)入蓄電池供電模式時(shí)是否自動(dòng)關(guān)閉此載頻的功放以省電;4)把非主BCCH載頻的可關(guān)閉選項(xiàng)去掉,基站在市電掉后非

6、主BCCH載頻靠蓄電池供電工作正常。建議與總結(jié):由于BTS3006A是室外型基站,會(huì)上報(bào)市電掉告警,系統(tǒng)根據(jù)上報(bào)的市電掉告警和載頻設(shè)備屬性的可關(guān)閉配置,判斷是否關(guān)閉該載頻。3.門磁告警風(fēng)扇告警直流欠壓問題處理現(xiàn)象描述:某BTS312基站,配置為S3/2/1,4塊PSU,一塊PMU,告警臺(tái)提示PMU門磁告警、風(fēng)扇告警、直流欠壓,PMU單板ALM指示燈顯示紅色常亮,其它單板指示燈正常,業(yè)務(wù)正常。告警信息:PMU門磁告警、風(fēng)扇告警、直流欠壓。原因分析:門磁告警可能的原因:1)機(jī)柜被打開;2)蓄電池柜門被打開;3)門磁傳感器損壞或傳

7、感器連接電纜故障。風(fēng)扇告警可能的原因:1)風(fēng)扇故障;2)風(fēng)扇與PMU背板PWB連接故障。直流欠壓告警可能原因:1)直流輸出(即母排電壓)低于22.5V;2)電源模塊故障或負(fù)載過重。處理過程:首先,檢查門磁傳感器損壞或傳感器連接電纜,正常。然后更換風(fēng)扇,風(fēng)扇告警依舊,排除是風(fēng)扇故障;將風(fēng)扇與PWB板連接的端子短接,風(fēng)扇告警依然沒有消除,排除風(fēng)扇與PMU背板PWB連接故障。測量母排電壓為26V。能引起這三種告警可能的原因一一排除,于是懷疑是PMU單板故障,更換PMU單板后,故障依舊,于是決定更換PMU、PSU單板的背板PWB嘗試

8、一下,斷站更換PWB板,基站重新上電初始化后,PMU門磁告警、風(fēng)扇告警、直流欠壓告警全部消失。建議與總結(jié):PWB板故障、PWB與CMB的連線或CBUS總線故障都有可能引起PMU單板告警,我們在處理時(shí)要具體問題具體分析。另外電源背板故障還能導(dǎo)致PMU出現(xiàn)“機(jī)柜浸水”和“機(jī)柜煙霧”誤告警。4.

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