《百貨公司發(fā)展歷程》PPT課件

《《百貨公司發(fā)展歷程》PPT課件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、1百貨公司發(fā)展歷程0808142近現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展歷程服裝類百貨公司食品超市DIY用品超市量販店全系列現(xiàn)代百貨公司小型服飾專門店雜貨店商場(chǎng)便利商店中型服飾專門店折扣商店18521950初1970初1950后1960后19591920初1950初1930初1880初百貨批發(fā)公司1960初世界性持續(xù)增長(zhǎng)世界性開(kāi)始衰落網(wǎng)購(gòu)1990初郵購(gòu)1890后生鮮超級(jí)市場(chǎng)1950后名品服飾專門店1970中19世紀(jì)14世紀(jì)1985198019701990195019901880菜市場(chǎng)16世紀(jì)1960注:目前中國(guó)仍然全面性持續(xù)增長(zhǎng)189019801990購(gòu)物中心3近現(xiàn)代商

2、業(yè)發(fā)展歷程百貨公司▼1852年----法國(guó)巴黎誕生全世界第一家百貨公司,蓬--馬羅賽(BonMarche)公司.標(biāo)示了五個(gè)經(jīng)營(yíng)原則:1.顧客可以自由自在地出入.2.商品公開(kāi)標(biāo)價(jià),以不二價(jià)為號(hào)召.3.商品采開(kāi)放性陳列,顧客可以自由取閱.4.商品不滿意可換,價(jià)格貴了可退.5.實(shí)施低價(jià)政策,采取低毛利高回轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)方針.正是法國(guó)大革命自由,平等,博愛(ài)精神的實(shí)質(zhì)體現(xiàn).4▼1870年代,美國(guó)現(xiàn)代化百貨公司(原本業(yè)多為衣料,服飾店)興起,揭示四項(xiàng)政策:1.現(xiàn)金購(gòu)買.(不計(jì)帳,不賒欠,徹底現(xiàn)金制度)2.公開(kāi)標(biāo)價(jià).(不討價(jià)還價(jià))3.品質(zhì)保證,發(fā)放商品品質(zhì)保證書(shū),

3、如果顧客不滿意,十天內(nèi)退還現(xiàn)金.4.退款.(顧客有異議十足退款,以購(gòu)物像在銀行存款同樣安全為號(hào)召.)▼1880年代發(fā)展到衣食住行全系列商品及經(jīng)營(yíng)餐廳,并開(kāi)始使用電燈,電梯和收銀機(jī)現(xiàn)代用具.已具備現(xiàn)代百貨公司的原型.▼1904年,日本第一家現(xiàn)代百貨公司----三越百貨公司成立.(經(jīng)營(yíng)原則:現(xiàn)金交易,不二價(jià)銷售.)5▼1920年代,香港成立中國(guó)第一家百貨公司----永安,并相繼在廣州,上海成立分公司,標(biāo)示愛(ài)用國(guó)貨,公開(kāi)標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺的經(jīng)營(yíng)政策.在解放前已達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,但在解放后,經(jīng)營(yíng)方式一直呈現(xiàn)滯后落伍狀態(tài),一直到1990年代有條件的開(kāi)放國(guó)外百貨

4、公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),才培養(yǎng)了第一批經(jīng)營(yíng)人材,并注入了一些新的經(jīng)營(yíng)觀念;到了1995年,全國(guó)正式開(kāi)放外國(guó)百貨業(yè)的投資經(jīng)營(yíng),在短短的幾年中,新的百貨公司如雨后春筍般的開(kāi)張,在經(jīng)營(yíng)思想和方法上才有了真正的提升,而發(fā)展至今也不過(guò)10年光景,尚處于初期發(fā)展階段,還有大好的發(fā)展前途.由于內(nèi)地經(jīng)營(yíng)人材匱乏,于是臺(tái)灣和香港的專業(yè)經(jīng)理人開(kāi)始大量涌入中國(guó).為提升百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平付出了貢獻(xiàn).6▼1965年在臺(tái)灣臺(tái)北成立了第一家現(xiàn)代百貨公司----第一百貨公司,標(biāo)示貨真價(jià)實(shí).真不二價(jià)的經(jīng)營(yíng)策略.▼1970年代開(kāi)始,遠(yuǎn)東百貨公司形成全臺(tái)連鎖規(guī)模(全臺(tái)12家),成為目前臺(tái)灣

5、百貨業(yè)的龍頭老大.▼1980年代后期,太平洋百貨開(kāi)始顯露頭角,屢破單店?duì)I業(yè)額最高紀(jì)錄.(目前最高的單店年度營(yíng)業(yè)額記錄為10億人民幣)并于1995年開(kāi)始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),取得了相當(dāng)高的績(jī)效和知名度.▼1996年以后至今,臺(tái)灣百貨業(yè)已呈現(xiàn)飽和狀態(tài),營(yíng)業(yè)額開(kāi)始停滯不前,2002年開(kāi)始出現(xiàn)負(fù)成長(zhǎng),預(yù)計(jì)在2010年之內(nèi)將有20%以上轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉.7▼2000年至2003年期間中國(guó)百貨業(yè)迎來(lái)了寒冬，不少門店在此期間消失于鬧市。受益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，從2004年下半年開(kāi)始，百貨業(yè)有了新的轉(zhuǎn)機(jī)，銷售收入與銷售毛利率均出現(xiàn)同步上升的趨勢(shì)。▼2004年中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)

6、會(huì)對(duì)209家大中型百貨企業(yè)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年百貨業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額2523.3億元，同比增長(zhǎng)17.7%，零售總額逾1992億元，增長(zhǎng)16.9%，超過(guò)10.2%的社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度。▼2005年至2006年兩年內(nèi)，僅限額以上百貨連鎖企業(yè)銷售規(guī)模增幅達(dá)24.8%，門店數(shù)量達(dá)到2637家，門店增長(zhǎng)幅度達(dá)到24%。中國(guó)8▼2006年上海市大賣場(chǎng)的銷售額同比下降了8.9％，但百貨業(yè)的銷售額卻同比增長(zhǎng)了13.1％。2006年1～8月份整個(gè)流通業(yè)各個(gè)業(yè)態(tài)的平均增長(zhǎng)率是14％，百貨業(yè)的增長(zhǎng)率卻達(dá)到了15.7％。▼2007年春節(jié)的消費(fèi)高潮帶來(lái)社會(huì)消費(fèi)品零售額爆發(fā)性增長(zhǎng)

7、，增速達(dá)到驚人的16.9％，主要增長(zhǎng)品類是珠寶、化妝品及奢侈品配飾、高級(jí)手表、國(guó)際品牌服裝等。9中國(guó)百貨業(yè)發(fā)展變化和趨勢(shì)一、業(yè)態(tài)的變化傳統(tǒng)大型綜合百貨商店經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，目前已經(jīng)處于飽和和分化狀態(tài)。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細(xì)化方向發(fā)展，15000平方米以上的向購(gòu)物中心方向發(fā)展，30000平方米以上的向SHOPPINGMALL方向發(fā)展。新興百貨業(yè)態(tài)店和大型購(gòu)物中心必將迅速成長(zhǎng).10中國(guó)百貨業(yè)發(fā)展變化和趨勢(shì)二、經(jīng)營(yíng)方式的變化從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)，以租賃保底，到聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)，對(duì)零售商而言只是一份“二房東”管理，對(duì)供應(yīng)商而言只是一個(gè)直銷窗口。而

8、國(guó)外百貨店經(jīng)營(yíng)的商品大多實(shí)行買斷經(jīng)營(yíng)，按專業(yè)化類別化特色化細(xì)分市場(chǎng)定位，并直接進(jìn)行顧客服務(wù)和經(jīng)銷商品的信息及物流服務(wù)，形成物流百貨、品類百貨、折扣百貨