瑪雅金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

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1、山東濟(jì)南金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)道勢(shì)氣術(shù)調(diào)控形勢(shì)下的應(yīng)對(duì)1，做好租賃2，加大議價(jià)3，加大網(wǎng)絡(luò)開發(fā)力度4，加大駐守力度5，成交客戶共性分析6，商業(yè)地產(chǎn)和豪宅市場(chǎng)7，二三級(jí)聯(lián)動(dòng)和尾盤代理調(diào)控形勢(shì)下的應(yīng)對(duì)溝通要緊密樹立榜樣和信心保持門店士氣。篩選筍盤，做好推介和跟進(jìn)早會(huì)和夕會(huì)要按時(shí)召開成單后的精神激勵(lì)開發(fā)要定位精準(zhǔn)每天保證員工至少六組有效行程拼月初，找月中，比月尾引導(dǎo)員工做好職業(yè)規(guī)劃半月業(yè)績(jī)動(dòng)員大會(huì)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作每日要分析動(dòng)向每日員工的直接行程要有結(jié)果和跟進(jìn)（OEC）量化和行程有效結(jié)合加強(qiáng)培訓(xùn)。練好內(nèi)功7，設(shè)定主力案（人況）8，確定針

2、對(duì)性的駐守9，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的交流、斡旋、談判水平10，灌輸轉(zhuǎn)定交易流程等概念11，對(duì)時(shí)間管理的加強(qiáng)12，對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)中介企業(yè)的管理內(nèi)涵人才觀職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化門店管理者心態(tài)分析1，經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)慢2，惰性管理3，喜用熟手4，過于追逐業(yè)績(jī)店長(zhǎng)的職位內(nèi)涵：1，工作進(jìn)度日常緊湊2，工作內(nèi)容多變3，店長(zhǎng)教導(dǎo)應(yīng)以互動(dòng)為主4，店長(zhǎng)壓力的連續(xù)性5，店長(zhǎng)是業(yè)務(wù)和管理的綜合體門店店務(wù)診斷1，日常店務(wù)管理2，人員表單管理3，安全作業(yè)管理4，其他管理店務(wù)診斷診斷項(xiàng)目衡量基準(zhǔn)評(píng)分優(yōu)缺點(diǎn)/改善建議日常店務(wù)管理出勤記錄1、是否有遲到、早退現(xiàn)象2

3、、人員休假是否正常會(huì)議記錄1、早、晚會(huì)是否按時(shí)召開、內(nèi)容是否過于空洞單一2、會(huì)議記錄是否記錄詳實(shí)契據(jù)管理1、店長(zhǎng)是否有詳細(xì)審核契據(jù)之使用情形及簽名確認(rèn)庫(kù)存案源表1、是否有系統(tǒng)性的分類(按房型及樓盤名稱)2、是否及時(shí)更新維護(hù)內(nèi)容(每日)3、庫(kù)存結(jié)構(gòu)是否正常鑰匙管理1、KEY的使用是否有登錄2、成交與逾期KEY的處理情形人員表單管理營(yíng)業(yè)人員日?qǐng)?bào)表1、按時(shí)填寫與行程是否相同(70%)2、明日計(jì)劃及組數(shù)是否落實(shí)3、店長(zhǎng)按時(shí)批閱與指導(dǎo)內(nèi)容(每日)回報(bào)管理表1、委托房源皆有記錄2、每周依規(guī)定回報(bào)1-2次與記載詳實(shí)3、店長(zhǎng)按時(shí)批閱與指導(dǎo)

4、內(nèi)容(每周1-2次)客戶資料表1、看詳細(xì)客戶需求資料2、有每周聯(lián)系及記載帶看情況3、店長(zhǎng)按時(shí)批閱與指導(dǎo)內(nèi)容(每周1-2次)安全作業(yè)管理簽立委托1、簽立委托時(shí)確認(rèn)是否為特殊房源2、是否確認(rèn)簽立委托人之身份及文件3、委托書內(nèi)容填寫是否合法、完整、正確，店長(zhǎng)審核后是否在<<出售案源調(diào)查表>>上面簽字確認(rèn)收意向、傭金1、確認(rèn)單據(jù)填寫是否完整2、確認(rèn)意向金、傭金等收取狀況是否符合公司規(guī)定成交建檔1、買賣合約書之特約事項(xiàng)是否簽名，有完整建檔所需資料(委托書、意向書、成交輸入登記表、客戶資料;秘書整理店長(zhǎng)簽名審核)其他商圈耕耘1、大樓小

5、區(qū)建檔數(shù)與維護(hù)情形2、計(jì)劃與執(zhí)行情形，詳實(shí)記載執(zhí)行日期行銷執(zhí)行1、派報(bào)、錄入外網(wǎng)或廣告等執(zhí)行情況2、執(zhí)行次數(shù)是否合宜帶看確認(rèn)書1、店長(zhǎng)是否陪同看房2、客戶是否于帶看確認(rèn)書上簽字確認(rèn)?清潔工作1、是否每日清潔維護(hù)2、整體工作環(huán)境是否雜亂●評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5分→1分(最好→最差)填表人：日期:你了解門店的每一個(gè)人嗎？你知道門店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)嗎？你了解門店所在商圈的信息狀況嗎？你每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)合理嗎？你每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)由誰(shuí)來完成？他們是否知道和了解？你提供什么支持讓他們完成業(yè)績(jī)目標(biāo)？業(yè)績(jī)目標(biāo)完不成怎么辦？有針對(duì)措施嗎？什么時(shí)候開

6、始？你了解每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的房源和客源狀況和進(jìn)展嗎？你了解每個(gè)經(jīng)紀(jì)人內(nèi)心的想法嗎？員工的要求能夠得到及時(shí)滿足嗎？門店的每一項(xiàng)制度都得到落實(shí)了嗎？門店出現(xiàn)問題，你有行之有效的解決方案嗎？店長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)管理1，新人商圈精耕2，回報(bào)議價(jià)與銷售的前提3，初期如何建立經(jīng)紀(jì)人信心4，培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人良好作業(yè)習(xí)慣5，讀懂商圈6，行情的預(yù)期和判斷臺(tái)灣企業(yè)為何重開發(fā)？1、精耕商圈這個(gè)概念最初也是臺(tái)灣房產(chǎn)提出來的，精耕商圈才能小池塘里養(yǎng)大魚。臺(tái)灣企業(yè)的派報(bào)是新人必須的工作，通過派報(bào)，對(duì)經(jīng)紀(jì)人所工作的整個(gè)區(qū)域，通過開發(fā)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)稅費(fèi)、契據(jù)以及房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)

7、的深入了解；通過與業(yè)主的交流，鍛煉業(yè)務(wù)人員語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力、斡旋能力、說服能力；通過與保安、物業(yè)的接觸，鍛煉業(yè)務(wù)人員膽量、臨場(chǎng)處理能力、陌生人快速融合能力等；通過走商圈以及派報(bào)等，鍛煉業(yè)務(wù)人員的吃苦能力以及深入了解本行業(yè)工作內(nèi)容以達(dá)到淘汰不合適人員的目的。2回報(bào)議價(jià)與銷售的前提臺(tái)灣企業(yè)重視回報(bào)議價(jià)，并且是私盤制度下，因此，與房東建立信任感是非常重要的，因此，他們的大部分委托都是去業(yè)主家里去簽，為了對(duì)房子有個(gè)全面的了解和與房東進(jìn)行初步的信任感建立以及考驗(yàn)業(yè)主是否誠(chéng)意出售。并且他們的案源交流基本靠唱盤、私下互動(dòng)和“大字報(bào)

8、”交流，A案與主力案往往是他們每個(gè)經(jīng)紀(jì)人熟知的，基本靠腦記憶。因此他們往往靠開發(fā)，第一時(shí)間知道盤源，并最大努力的接獨(dú)家委托，為議價(jià)和銷售做充分的準(zhǔn)備。因?yàn)榕_(tái)灣的習(xí)慣認(rèn)為，熟人好做生意，因此他們的回報(bào)質(zhì)量很高，目的就是情感維護(hù)，這就是臺(tái)灣商人往往即使貴，也要選擇老鄉(xiāng)的產(chǎn)品的原因。7，設(shè)定主力案（人況或條件