護理品管圈qcc成果匯報初始

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1、同心圈（圈名自己想）QCC成果匯報你我同心健康同行2016.9.1-2017.6.1護理管理系列專題講座階段一成立品管圈小組制定圈成員職責設定圈名及圈徽（2016.9.1-2017.6.1）2016.9.1成立品管圈小組，一起學習品管圈相關知識，投票選舉輔導員、圈長及圈員，制定各級人員職責，并提議一周內(nèi)選定圈名及圈徽為了更好地落實優(yōu)質(zhì)服務，東七病區(qū)召開品管圈第一次會議會議照片圈長我們的圈成員你們四個照片5圈員的職責熱心參加圈會,積極的參與活動圈會時積極發(fā)言,建立活潑的開會氣氛扎實落實所分配的項目將發(fā)現(xiàn)的問題積極向小組匯報開展品

2、管時與患者保持良好的護患關系確實遵守作業(yè)標準、實施作業(yè)6圈長的職責領導品管圈的活動決定品管圈活動的進行方向建立圈員協(xié)助,全員參加,全員發(fā)言,全員分擔的體制建立全體圈員的良好人群關系指導圈員有關QCC方法等我們?nèi)Φ目谔柲阄彝慕】低校ㄗ约焊淖约合耄┤盏慕M成fedhsdhh：ffffhhhhhhhhhhhhhhhhhh。飛翔的翅膀：代表了和平鴿的翅膀，寓意著和諧及安寧的護患關系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意著不斷提升的護理品質(zhì)。圈徽的意義護理理念是“以病人為中心”，把患者真正的放到我們每一位護理人員的心里，用我們的真心、愛心、

3、耐心、細心、責任心感動每一位患者，共同搭建良好的護患關系，促進康復，從而實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進。圈能力改善值職務姓名工作年資（占30%）學歷改善能力（占30%）主題改善能力（占40%）改善能力工作年限能力值學歷能力值改善能力能力值圈長郭暢34.5本科8043260.5圈員趙爽34.5本科8043260.5賈平34.5專科6043260.5鄭蕾34.5本科8043260.5平均60.5階段二主題選定（2016.9.7）2016年9月7日召開品管圈會議，擬定主題會議照片評價項目主題重要性迫切性圈能力時效性總分順位選定提案人提高責任護

4、士床邊綜合能力的合格率20191720761郭暢降低護士體溫表丟失率18201719742賈平降低患者術后并發(fā)癥發(fā)生率19201618733鄭蕾備注：以評價法進行主題評價，共有4人參與選題過程。選票分數(shù)：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動主題。提高責任護士床邊綜合能力的合格率主題選定責任制整體護理要求責任護士要“以我的病人我負責”的服務理念去落實，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。責任制整體護理模式對責任護士提出了更高的要求，我們只有不斷的加強護理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，逐步提高責任護士的床邊綜合能力，才能營造和

5、諧、溫馨的住院環(huán)境，提高患者的滿意度，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。主題說明參考文獻①金玉梅、章曉軍床邊考核模式在新護士綜合能力考評中的應用《護理學報》2012年04期②凌玉從護士執(zhí)業(yè)考試看新畢業(yè)護士的在職培訓《中華護理雜志》2007年03期③吳旭麗、連瑤、蔡琳對新護士實施個案模擬實踐考核的探討《中國實用護理雜志》2004年16期選題理由對患者而言對護士而言對病區(qū)而言提高綜合素質(zhì)，減輕工作壓力，提升自我成就感。增強團隊凝聚力，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。對醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會效應，提升醫(yī)院的整體品牌形象。為患者提

6、供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務，減輕患者痛苦，促進患者早日康復。階段三擬定活動計劃書（2016.9.7-2016.9.17）計劃書表示計劃線表示實施線2017-12017-22017-32017-42017-5月份周次步驟一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周負責人主題選定郭暢計劃擬定趙爽現(xiàn)狀把握續(xù)小爽解析郭暢鄭蕾對策擬定趙爽賈平對策實施與討論續(xù)小爽，張曼，鄭蕾效果確認趙爽標準化賈平檢討改進郭暢鄭蕾賈平趙爽階段四現(xiàn)狀把握（2016.9.18-2016.9.30）改善前無形成果調(diào)查編號評價項目活動前合

7、計平均1責任心133.32團隊精神102.53溝通能力1234責任榮譽112.755解決問題的能力102.56品管手法92.3注：由圈員4人評分，每人每項最高5分，最低1分責任心責任榮譽團隊精神解決問題溝通能力品管手法改善前012345改善前無形成果床邊綜合能力是指責任護士運用護理程序的工作方法，找出該病人的護理要點，準確把握病人的整體狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，同時也培養(yǎng)了護士敏銳的觀察力、人際交往能力和溝通技巧，體現(xiàn)人文關懷和靈活性，得到病人更多的信任和配合。床邊綜合能力定義衡量指標責任護士床邊綜合能力合格率=×100%

8、責任護士床邊綜合能力考核90分以上的人次考核的責任護士總人次匯報病歷主要護理問題護理并發(fā)癥護理措施?？谱o理基礎護理護理記錄健康教育了解病情總結此次活動重點床邊綜合能力流程圖考核標準：“松原市中心醫(yī)院責任護士床邊綜合能力考核標準（100分）”床邊綜合能力打分表2016.9.17