護理品管圈qcc成果匯報-ppt

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1、同心圈QCC成果匯報你我同心健康同行2012.6.1-2012.12.9護理管理系列專題講座階段一成立品管圈小組制定圈成員職責(zé)設(shè)定圈名及圈徽（2012.6.1-2012.6.8）2012.6.1成立品管圈小組，一起學(xué)習(xí)品管圈相關(guān)知識，投票選舉輔導(dǎo)員、圈長及圈員，制定各級人員職責(zé)，并提議一周內(nèi)選定圈名及圈徽為了更好地落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，東七病區(qū)召開品管圈第一次會議輔導(dǎo)員圈長我們的圈成員5圈員的職責(zé)熱心參加圈會,積極的參與活動圈會時積極發(fā)言,建立活潑的開會氣氛扎實落實所分配的項目將發(fā)現(xiàn)的問題積極向小組匯報開展品管時與

2、患者保持良好的護患關(guān)系確實遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實施作業(yè)6圈長的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)品管圈的活動決定品管圈活動的進行方向建立圈員協(xié)助,全員參加,全員發(fā)言,全員分擔(dān)的體制建立全體圈員的良好人群關(guān)系指導(dǎo)圈員有關(guān)QCC方法等7輔導(dǎo)員的職責(zé)實施圈長與圈員的品管教育訓(xùn)練培養(yǎng)圈員自動自發(fā)參與圈會的風(fēng)氣充分掌握圈員對于品管圈活動的想法和做法正確地指導(dǎo)其應(yīng)用品管手法,以提高活動能力選定活動改善的問題對于品管圈本身無法處理問題給予幫助輔導(dǎo)品管圈活動的持續(xù)性和永久性協(xié)助圈會順利進行我們的圈名及圈徽候選圈名及圈徽投票數(shù)排名結(jié)果1翱翔圈12向日葵圈1

3、3溫馨圈04同心圈415給力圈226和諧圈17快樂天使圈0本次征集7個候選圈名及圈徽，全體成員投票后（每位成員只允許投一票），同心圈獲得票數(shù)最多，最后我們的圈名確定為同心圈。我們?nèi)Φ目谔柲阄彝慕】低腥盏慕M成溫暖的陽光：寓意在我們的精心護理下患者對戰(zhàn)勝疾病充滿信心，對疾病的愈后充滿希望，同時也寓意我們的護理品質(zhì)在持續(xù)質(zhì)量改進中不斷的提升，我們的護理前景充滿希望。三顆緊密相連的心：代表了我們東七護士緊密團結(jié)在一起，齊心協(xié)力，用我們的真心、愛心、耐心、細心、責(zé)任心，給予患者關(guān)心、關(guān)懷與呵護。飛翔的翅膀：代表

4、了和平鴿的翅膀，寓意著和諧及安寧的護患關(guān)系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意著不斷提升的護理品質(zhì)。院徽：我們作為山大二院的一份子，我們殷切期望山大二院蓬勃發(fā)展，明天會更好。肺：代表我們的專業(yè)，純凈的肺是我們希望每個人都能成為“禁煙天使”，勸誡身邊的人戒煙，降低肺癌的發(fā)生率。并且從身邊的點點滴滴做起，保護我們的環(huán)境，減少空氣污染，讓我們的肺自由呼吸。圈徽的意義護理理念是“以病人為中心”，把患者真正的放到我們每一位護理人員的心里，用我們的真心、愛心、耐心、細心、責(zé)任心感動每一位患者，共同搭建良好的護患關(guān)系，促進康復(fù)

5、，從而實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進。圈能力改善值職務(wù)姓名工作年資（占30%）學(xué)歷改善能力（占30%）主題改善能力（占40%）改善能力工作年限能力值學(xué)歷能力值改善能力能力值圈長王洪菊1522.5本科8043278.5圈員李紅靜1421本科8043277王培霞812?？?043262劉艷812本科8043268杜玉夢57.5專科6043257.5劉妍46?？?043256王艷34.5本科8043260.5魏欣46本科8043262平均65.2階段二主題選定（2012.6.8）2012年6月8日召開品管圈會議，擬定主題評

6、價項目主題重要性迫切性圈能力時效性總分順位選定提案人提高責(zé)任護士床邊綜合能力的合格率454539451741董紅降低護士體溫表丟失率414133291442王洪菊降低患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率333333291283李紅靜備注：以評價法進行主題評價，共有9人參與選題過程。選票分數(shù)：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動主題。提高責(zé)任護士床邊綜合能力的合格率主題選定責(zé)任制整體護理要求責(zé)任護士要“以我的病人我負責(zé)”的服務(wù)理念去落實，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。責(zé)任制整體護理模式對責(zé)任護士提出了更高

7、的要求，我們只有不斷的加強護理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，逐步提高責(zé)任護士的床邊綜合能力，才能營造和諧、溫馨的住院環(huán)境，提高患者的滿意度，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。主題說明參考文獻①金玉梅、章曉軍床邊考核模式在新護士綜合能力考評中的應(yīng)用《護理學(xué)報》2012年04期②凌玉從護士執(zhí)業(yè)考試看新畢業(yè)護士的在職培訓(xùn)《中華護理雜志》2007年03期③吳旭麗、連瑤、蔡琳對新護士實施個案模擬實踐考核的探討《中國實用護理雜志》2004年16期選題理由對患者而言對護士而言對病區(qū)而言提高綜合素質(zhì)，減輕工作壓力，提升自我成就感。增強團隊凝聚力

8、，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。對醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象。為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，減輕患者痛苦，促進患者早日康復(fù)。階段三擬定活動計劃書（2012.6.9-2012.7.7）計劃書表示計劃線表示實施線月份周次步驟2012.6789101112負責(zé)人1-23-41-23-41-23-41-23-41-23-41-23-41-23-4主題選定王洪菊計劃擬定王洪