資源描述:
《中國的快遞行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、中國的快遞行業(yè)王宗水游祿平吳正偉張洋什么是快遞?快遞,是指快遞公司通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞??爝f的特點是,點到點,快速方便??爝f!中國快遞行業(yè)目前的格局外資陣營在中國以中國郵政為代表的國企陣營中國的民營快遞中國快遞行業(yè)未來發(fā)展趨勢contents以聯(lián)邦快遞、UPS為首的外資陣營,主要占據(jù)國際業(yè)務(wù)。運營規(guī)范但價格很高。中國郵政EMS主導(dǎo)的國企陣營,其擁有法律政策優(yōu)勢,郵局網(wǎng)點無所不及,但價格很高。野蠻生長、價格靈活、競爭慘烈的民營陣營。2004年在全國14億件的業(yè)務(wù)量中占了近70%三分天下外資陣營國企陣營
2、民企陣營中國快遞行業(yè)目前的格局——三分天下20世紀80年代以來,世界各大快遞公司均看好中國市場,紛紛進入。服務(wù)于中國對外經(jīng)貿(mào)的國際快遞業(yè)務(wù)外資快遞業(yè)巨頭紛紛進入,條件限制的放寬,外資中小型快遞企業(yè)也開始進入中國由沿海發(fā)達地區(qū)逐漸進入內(nèi)地,業(yè)務(wù)范圍不斷的拓寬。進入進軍發(fā)展一:外資陣營在中國二:主要的外資快遞企業(yè)1:DHL敦豪國際2:FedEx聯(lián)邦快遞公司3:UPS聯(lián)合包裹公司4:荷蘭郵政TNT陸續(xù)進入中國市場,并迅速囤積力量,發(fā)展各自的分銷和運輸網(wǎng)絡(luò)。DHL不僅穩(wěn)拿中國國際快件市場老大的頭銜,而且揮師中國國內(nèi)快件市場,增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點,最
3、先向中國EMS發(fā)起進攻;FedEX及UPS在《中美航空協(xié)定》簽署后,立即增發(fā)航班搶灘中國航空;TNT另辟蹊徑開展連鎖經(jīng)營,主力攻占汽車零部件快遞市場。UPSTNTFeDDHLEMS0%10%20%30%40%20%20%20%10%30%二:外資快遞企業(yè)在國際市場上的角逐優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)質(zhì)量價格戰(zhàn)略國際速遞公司躋身中國市場,其優(yōu)勢首先在于有自己控制的全球網(wǎng)絡(luò)、先進的全球通訊技術(shù)和管理經(jīng)驗服務(wù)觀念、服務(wù)方式和服務(wù)手段跨國公司歷來把服務(wù)作為速遞工作的重中之重,為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)是它一切工作的出發(fā)點和核心跨國公司為了與中國EMS
4、爭奪客戶,在市場上采取了低價競爭的戰(zhàn)略。在中國市場,外資公司的國際速遞價格普遍低于EMS價格的10%-15%左右。三:外資快遞企業(yè)的優(yōu)勢二:以中國郵政為代表的國企陣營1995年10月4日,原郵電部郵政總局正式注冊為法人資格,即“中國郵電郵政總局”,簡稱“中國郵政”。2007年1月29日,中國郵政集團公司與國家郵政局掛牌成立,中國郵政政企分開。統(tǒng)稱“中國郵政”。主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。中國郵政集團公司是國內(nèi)惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)。EMS作為中國快遞行
5、業(yè)的國營企業(yè)的代表,國家從戰(zhàn)略層次對其作出許多政策支持,新郵政法也作出了有利于EMS發(fā)展的規(guī)定。EMS依托中國郵政儲蓄銀行建立網(wǎng)點,網(wǎng)點完善,覆蓋面積廣。EMS作為國內(nèi)快遞行龍頭,壟斷了國內(nèi)快遞市場,市場大。政策市場網(wǎng)點國營快遞企業(yè)的優(yōu)勢沒有獨立的財務(wù)和人事管理權(quán),仍然是國家郵政局的一個業(yè)務(wù)管理機構(gòu),應(yīng)慢、適應(yīng)能力差、缺乏競爭力政企不分、責(zé)權(quán)利失衡、體制不順管理制度和管理手段落后企業(yè)負擔(dān)沉重缺少市場觀念,服務(wù)意識淡薄EMS缺乏一套與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的、具有競爭機制的運行體制。缺乏靈活的價格機制管理上使用行政手段,指令性計劃。用人制度僵
6、化,論資排輩,用工制度不靈活缺乏有效的監(jiān)督激勵機制干部職工受計劃經(jīng)濟影響最深,鐵飯碗觀念官商意識,在決策時很少考慮市場需求和用戶消費心理的變化,制定價格時也只考慮自己,不考慮競爭對手,缺少市場觀念和競爭意識,離退休職工養(yǎng)老和醫(yī)療負擔(dān)。長期以來機構(gòu)臃腫,人浮于事普通郵政虧損的包袱也背在速遞企業(yè)身上。中國EMS存在的主要問題中國郵政面臨著兩大嚴峻的挑戰(zhàn)WTO外資限制的放寬市場準入擴大,外國公司的經(jīng)營規(guī)?;?、合法化。公司加大投資,擴展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴大業(yè)務(wù)范圍,進一步爭奪中國市場。兩大挑戰(zhàn)至今EMS中文件的業(yè)務(wù)比例仍70%(國際文件與包裹各占
7、一半)因特網(wǎng)和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,信息類的傳遞部分被數(shù)據(jù)通信和電子郵件取代,文件的業(yè)務(wù)量會下降.及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場競爭日益激烈網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)沖擊改革觀念投資合作提高速遞企業(yè)的技術(shù)裝備水平、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、加快傳遞速度,依靠技術(shù)進步,改善服務(wù)質(zhì)量,提高對快件監(jiān)控管理和查詢的能力。理順各種關(guān)系專業(yè)化經(jīng)營給予子公司人財務(wù)方面的管理權(quán)力企業(yè)內(nèi)部推進人事、用工分配制度改革實行自上而下的完全的企業(yè)化管理面向市場,進行自主經(jīng)營轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,打破傳統(tǒng)“坐商”思想,實行真正的商業(yè)化運作郵政速遞要有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,價格策略;提高服務(wù)質(zhì)量,改進服務(wù)手段;調(diào)整業(yè)
8、務(wù)結(jié)構(gòu),開發(fā)新的電子郵政業(yè)務(wù),發(fā)展與電子商務(wù)有關(guān)的物流配送。加強對外合作,拓我們的發(fā)展空間。這種做法也是整個世界郵政的一種發(fā)展趨勢。我們也應(yīng)當(dāng)走出國門,敢于與大的跨國公司合作,建立廣泛的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。方案EMS解決方案一:1993*揭