1章社會工作行政試卷

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1、《社會工作行政》1.單項選擇題(每題2分，共15道題，共30分)(1)規(guī)范治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是（C）。服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨服務(wù)和信息是否透明董事會或理事會是否健全***經(jīng)費是否合理地運用于服務(wù)項目(2)成功的籌資要分析捐款者的（B），才能有的放矢地籌得資金。捐助數(shù)額捐助動機****捐助來源捐助形式(3)在財務(wù)管理上，我國民間非營利組織機構(gòu)的會計核算應(yīng)當(dāng)以（A）為基礎(chǔ)，而國有事業(yè)單位的非營利組織會計師行預(yù)算管理級次的辦法。權(quán)責(zé)發(fā)生制****

2、行政負(fù)責(zé)制預(yù)算二級預(yù)算(4)組織的規(guī)模和（B）也會對機構(gòu)組織設(shè)計產(chǎn)生影響制度生命周期****結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層(5)某社會服務(wù)機構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機構(gòu)發(fā)展，為提高員工積極性，促進(jìn)上下級的溝通。下列激勵措施中，機構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（B）。設(shè)計職位內(nèi)容促進(jìn)員工參與決策****輪換工作崗位擴展工作內(nèi)容(6)（C）計劃是指那些目標(biāo)具體，范圍邊界清晰、明確，幾乎不存在模糊、歧義的計劃，通常出現(xiàn)在穩(wěn)定的組織或機構(gòu)中。地方性計劃機構(gòu)計劃目標(biāo)性計劃****方向性計劃國家計劃(7)某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社

3、區(qū)獨居老人的“電話問候”服務(wù)。為了保證志愿者服務(wù)順利進(jìn)行，社會工作者小林你對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（D）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理。領(lǐng)導(dǎo)控制規(guī)劃組織****(8)在監(jiān)督主體當(dāng)中（A）是唯一具有法律權(quán)威的。政府****媒體第三方行業(yè)協(xié)會(9)某社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)要求大家以工作為中心，強調(diào)服務(wù)運作的行動力和執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者給予工作人員大量的指導(dǎo)和建議，機構(gòu)的管理層次分明，組織結(jié)構(gòu)清晰?；鶎庸ぷ魅藛T大多對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生依賴心理。服務(wù)機構(gòu)這種領(lǐng)導(dǎo)方

4、式是（A）風(fēng)格。專制型領(lǐng)導(dǎo)****放任型領(lǐng)導(dǎo)民主型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)(10)社會工作服務(wù)機構(gòu)籌資時非常重視企業(yè)捐贈的動機。下列企業(yè)捐贈動機中屬于“公共關(guān)系”的是（D）。合理避稅造福員工爭取新客戶體現(xiàn)社會責(zé)任****(11)某社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)的公益目標(biāo)，自主開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動，面向社會提供公益服務(wù)，并依法取得服務(wù)收入，這類社會服務(wù)機構(gòu)可能是（C）。殘疾人聯(lián)合會救助管理站街道社區(qū)服務(wù)中心****中國扶貧基金會(12)“陽光助學(xué)基金”的資金來自本社區(qū)單位、企業(yè)和個人的捐贈，指定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學(xué)青少年掌握一

5、技之長。為促進(jìn)組織發(fā)展，該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是（B）。組織工作人員培訓(xùn)以提高服務(wù)的專業(yè)化水平將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入拓展服務(wù)****每年度向捐贈人報告捐款的使用情況定期公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象的滿意度(13)對于那些需要一定的知識和技能的志愿服務(wù)，機構(gòu)要通過（A）的方式來甄選。目標(biāo)招募****人員招募廣泛征召志愿招募(14)社會服務(wù)機構(gòu)是為特定的、有需要的服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)的非營利組織，不屬于社會服務(wù)機構(gòu)服務(wù)目的的是（D）。協(xié)助服務(wù)對象解決問題促進(jìn)服務(wù)對象的發(fā)展提高服務(wù)對象的社

6、會功能協(xié)助服務(wù)對象的專業(yè)工作****(15)某社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計劃、招募來源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時間段本機構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機構(gòu)的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的（C）管理功能。領(lǐng)導(dǎo)控制規(guī)劃***組織2.多項選擇題(每題3分，共20道題，共60分)(1)領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別在于（ACD）。產(chǎn)生的途徑不同***工作對象不同功能不同***工作關(guān)注的角度不同***(2)人力資源管理在社會服務(wù)機構(gòu)開展的活動中占有

7、極其重要的地位，有助于服務(wù)機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開。在社會服務(wù)機構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有（CDE）重要意義。擴大服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力有助于服務(wù)機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)有助于更好第滿足服務(wù)需求，提升服務(wù)質(zhì)量***激發(fā)員工潛能，增進(jìn)員工的歸屬感****有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新****(3)社會服務(wù)機構(gòu)的籌資來源主要有（ABC）。捐贈***服務(wù)收費***政府資助***經(jīng)營性利潤(4)“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作

8、用有（CDE）、增強殘障人士的自我認(rèn)同感有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)增進(jìn)社會各界對該機構(gòu)使命的了解****樹立本機構(gòu)社會形象****獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持***(5)某福利院正在制定機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，希望所有員工提出對機構(gòu)發(fā)展的意見。從激勵措施的角度看，這有助于（ADE）。提高員工的工作士氣****提高員工對工作的滿足感維持機構(gòu)的紀(jì)律促進(jìn)上下級的溝通****了解員工的個別