區(qū)醫(yī)院內(nèi)分泌科品管圈輕柔圈

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1、品管圈成果匯報(bào)圈名:輕柔圈改善主題:怎樣減輕病人拔針不適感科室:張店區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)分泌科成立時(shí)間:2015.12月1日我們的成員圈長(zhǎng):宋松成員:柴紅艷李鑫陳緒榮段曉地梁菁輔導(dǎo)員:池翠圈名選定編號(hào)圈名得票名次最終選定1輕柔圈312紅心圈223愛(ài)心圈13女生:代表護(hù)士微笑服務(wù)是以真誠(chéng)笑容像病人提供幫助,讓病人感到親切、貼心。荷花:代表圣潔,有著色彩艷麗、婀娜多姿的天然美,還具有出淤泥而不染的高尚品格。綠色:代表健康、美好紅色:代表激情、生命力整體含義:通過(guò)護(hù)理人員輕柔的雙手用耐心愛(ài)心減輕病人拔針不適感,保護(hù)血管。主題選定主題評(píng)價(jià)項(xiàng)目上級(jí)政策可行性迫切性圈能力總分順序選定如何提高穿刺水平

2、203140351263怎樣減輕病人拔針不適感303538751781如何提高患者舒適度263026601422評(píng)價(jià)說(shuō)明分?jǐn)?shù)可行性迫切性圈能力上級(jí)政策1不可行普通0%~50%不相關(guān)2可行迫切51%~75%相關(guān)3極可行極迫切76%~100%極相關(guān)。對(duì)病人而言減輕拔針痛苦,消除病人對(duì)輸液的恐懼感,防止皮下淤血。對(duì)護(hù)士而言對(duì)科室而言改進(jìn)護(hù)理措施,探討最佳無(wú)痛拔針,正確按壓止血法,提高病人滿意度,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。提高患者治療效果,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,為科室提高患者滿意度,贏得良好的聲譽(yù)。怎樣減輕病人拔針不適感----選題理由一、現(xiàn)狀分析:靜脈穿刺是臨床護(hù)理工作的常規(guī)操作,靜

3、脈拔針后因護(hù)理不當(dāng)而引起的穿刺點(diǎn)疼痛、出血、血腫、青紫等臨床上時(shí)有發(fā)生。很多人認(rèn)為靜脈拔針無(wú)須技術(shù)。工作上疏忽、粗心、責(zé)任心不強(qiáng)。給病人心理上造成不愉快和對(duì)護(hù)理工作不滿,容易造成糾紛,影響護(hù)理質(zhì)量。針對(duì)上述原因,改進(jìn)護(hù)理措施,探討最佳的無(wú)痛拔針,正確按壓止血法,可以提高病人的滿意度,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。調(diào)查從2015年12月1日——2015年12月10日在醫(yī)院靜脈穿刺鋼針人數(shù)600人,拔針后無(wú)痛人數(shù)120人,輕度疼痛300人,明顯疼痛95人,皮下出血60人,皮下血腫25人。二、1.改善前數(shù)據(jù)收集人員:全科護(hù)理人員時(shí)間:2015.12.1-2015.12.10地點(diǎn):內(nèi)分泌病房收集內(nèi)

4、容:此段時(shí)間內(nèi)所有使用鋼針輸液的病人例數(shù)。收集方法:住院資料注射例數(shù):600人四、改善前柏拉圖原因分析病人因素:按壓時(shí)間不夠合作因素:按壓部位不準(zhǔn)確病人因素:因寒冷衣服厚重袖口太緊護(hù)理因素:按壓過(guò)程中棉簽偏移皮膚而出血血管因素:老年人皮下組織疏松、血管脆,容易發(fā)生出血操作因素:拔針后護(hù)士大多交給病人或家屬按壓,沒(méi)有交代按壓時(shí)間也沒(méi)有檢查按壓部位是否準(zhǔn)確為什么會(huì)造成病人拔針后引起疼痛病人明顯疼痛分析及整改:操作者在穿刺前沒(méi)有根據(jù)血管的大小選擇合適的針頭,也沒(méi)有認(rèn)真檢查針頭是否夠鋒利;拔針時(shí)沒(méi)有固定好針頭,針頭移動(dòng),刺激血管壁;用棉簽用力按壓針眼快速拔針時(shí),棉簽壓力越大,針頭與血管縱

5、軸角度越大所產(chǎn)生的切割力越強(qiáng),疼痛就越明顯;拔針時(shí)如使用酒精棉簽,酒精也會(huì)滲入穿刺點(diǎn)因刺激而引起明顯疼痛。皮下出血分析及整改:一般拔針后要求局部按壓時(shí)間3-5分鐘,但護(hù)士拔針后大多數(shù)交病人及家屬按壓,沒(méi)有說(shuō)明按壓時(shí)間,也沒(méi)有檢查按壓部位是否正確;有時(shí)因天氣寒冷穿較多衣服,袖口卷起太緊,拔針后沒(méi)有及時(shí)松開(kāi)拳頭,袖口也沒(méi)有立即放下,即使按壓五分鐘也會(huì)出血;用棉簽或紗布按壓穿刺點(diǎn),在按壓過(guò)程中棉簽偏移皮膚而出血;老年病人皮下組織松弛、血管脆、血小板減少者,也容易引起自發(fā)性出血。淤血青紫分析及整改:穿刺時(shí)皮膚針眼和血管針眼往往不在同一點(diǎn)上,靜脈穿刺針頭是從血管一側(cè)先刺入皮膚,在前行刺入血

6、管,因此,在按壓皮膚穿刺點(diǎn)時(shí)忽視了靜脈穿刺點(diǎn),常造成靜脈穿刺處皮下瘀斑。靜脈輸液拔針后的三句話, 今天你說(shuō)了嗎?1.第一句話:請(qǐng)把棉簽豎著按。大多數(shù)護(hù)士在拔針時(shí),確實(shí)也是將棉簽放在與血管走行方向一致的位置上按壓的,但由于對(duì)病人少了這一句叮囑,護(hù)士離開(kāi)后,很多病人會(huì)出于習(xí)慣而自行調(diào)整按壓方向,把棉簽橫向壓在皮膚可見(jiàn)針眼上,從而失去了對(duì)主要出血點(diǎn)的壓迫,導(dǎo)致血管穿刺點(diǎn)在深部組織隱性出血,形成血腫、局部皮膚青紫,造成病人對(duì)護(hù)士的不滿。2.第二句話:請(qǐng)不要揉。臨床上我們遇到許多病人及其家屬輸液完畢后,用棉簽或手指對(duì)穿刺部位進(jìn)行揉按,他們認(rèn)為,這樣可以快速“堵住”針眼,達(dá)到止血目的。其實(shí)不

7、然,實(shí)際上,經(jīng)過(guò)穿刺后的血管及皮下毛細(xì)血管非常“嬌弱”,即便輕微的揉按,也會(huì)造成局部皮膚青紫。3.第三句話:請(qǐng)多按一會(huì)兒。靜脈輸液完畢拔針時(shí),穿刺的靜脈和皮膚被針體牽動(dòng)著,針梗退出血管及真皮時(shí),必定會(huì)產(chǎn)生一定的摩擦力,而這個(gè)摩擦力會(huì)使已經(jīng)穿刺過(guò)的血管壁再次損傷,引起出血疼痛,這時(shí)候如果未對(duì)血管壁施加壓力或施加壓力的時(shí)間過(guò)短,針眼又會(huì)繼續(xù)出血,這會(huì)給患者和我們自身的工作增添不必要的麻煩。有形成果改善后的數(shù)據(jù)收集收集時(shí)間:2015.12.20-2015.12.30拔針的例數(shù):600效

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