TTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn).ppt

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1、TTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)成功=態(tài)度技巧+學(xué)習(xí)障礙操作指導(dǎo)圖舊方法新方法拍上拍右拍下敬禮拍左扭腰拍右拍前拍前抬腳拍后射擊獎勵得分第一名:代表獎勵3分,團隊獎勵3分;第二名:代表獎勵2分,團隊獎勵2分;第三名:代表獎勵1分,團隊獎勵1分;你準備好了嗎?!拼搏,從起跑的剎那開始PTT職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)圖二、培訓(xùn)師的基本素能四、培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法三、課程的設(shè)計與組織六、教材課件設(shè)計指南一、職業(yè)培訓(xùn)師之道五、現(xiàn)場教學(xué)的掌控明道優(yōu)術(shù)通法七、萬利達教育電子全國培訓(xùn)體系編導(dǎo)演1職業(yè)培訓(xùn)師之道你做培訓(xùn)師的 動機是什么?空杯的心理1.1培訓(xùn)師之職業(yè)使命師者

2、,所以傳道授業(yè)解惑也——韓愈《師說》提效傳道解惑授業(yè)1.2優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性有教學(xué)的愿望深廣的專業(yè)知識與行業(yè)背景表達能力及相關(guān)的培訓(xùn)技巧耐心幽默感其它品質(zhì),如擅于傾聽、樂意分享、不歧視學(xué)員,靈活把握學(xué)習(xí)進度等培訓(xùn)的熱情知道培訓(xùn)能解決的問題和不能解決的問題1.3培訓(xùn)師愛好者與培訓(xùn)師的區(qū)別把別人的東西拿來自己編寫設(shè)計課件①、空杯心態(tài)——謙虛②、否定自己——正視③、不斷提升——學(xué)習(xí)1.4培訓(xùn)師的三個層級中級46/54初級79/21高級28/72設(shè)計能力表達能力表達不流暢結(jié)構(gòu)模糊知識體系不嚴謹表達流暢結(jié)構(gòu)清晰知識體系嚴謹表達自如結(jié)構(gòu)

3、科學(xué)嚴謹知識體系創(chuàng)新師資層級學(xué)員感受1.5培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃目標:什么程度專業(yè)或行業(yè)一流定位:做與不做快速學(xué)習(xí)能力產(chǎn)品:做什么精?;I(yè)化品牌:職業(yè)聲譽可衡量的專業(yè)造詣起點:如何著手見習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)師資源:如何加速借助成熟經(jīng)驗與導(dǎo)師教練專家導(dǎo)師智慧品格方法技巧理論實務(wù)2培訓(xùn)師的基本素能2.1克服怯場的7項技術(shù)心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心神不安不敢正視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白生理調(diào)適法:調(diào)息放松壓力轉(zhuǎn)移法:焦點引導(dǎo)陌生消除法:熟悉人物超強預(yù)習(xí)法:精熟內(nèi)容預(yù)演成功法:積極暗示底限解脫法:放下自我自我超越法:扮演角色溝通:

4、雙手前伸,掌心向上拒絕:掌心向下,作橫掃狀致意:五指并攏,掌心向前警示:掌心向前,雙手上舉區(qū)分:手掌側(cè)立,做切分狀指明:五指并攏,指向目標組合:掌心相對,向內(nèi)聚攏延伸:掌心相對,向外展開號召:手掌斜上,揮向內(nèi)側(cè)否定:手掌斜下,揮向外側(cè)鼓舞:握拳,揮向上方?jīng)Q斷:握拳,揮向下方專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢服飾——表現(xiàn)你的態(tài)度表情——表現(xiàn)你的情緒身姿——表現(xiàn)你的情感2.2塑造你的職業(yè)風(fēng)范——手勢-面部表情-步伐——倒T型、前后、跨步-拿話筒姿勢-肢體動作-其它令人分心的小動作2.3塑造你的職業(yè)風(fēng)范如何目光接觸:-目光接觸3-5秒-照顧到所有

5、的人-不要形成規(guī)律-自然…..具象化語言精練化語言藝術(shù)化語言高音休止重音減速加速低音2.4強化你的語言魅力吸引強調(diào)激勵感染鐵面無私忘恩負義政治流氓顛倒是非躲貓貓變頻三遍點讀會講課三個代表5大“動漫興趣學(xué)習(xí)法”聲音控制:-速度-高低-音量-無意義的慣用語培訓(xùn)師語言表達訓(xùn)練50篇散文50篇繞口令50篇小故事3教材課件設(shè)計指南3.1培訓(xùn)教材的設(shè)計原則KISS原則(keepitsimpleandstupid)能用短語就絕不用句子多多推敲,多多錘煉能用圖形就絕不用文字3.2PPT制作四項基本原則課件參數(shù):字號——40-48號其他字號——

6、20-36號圖表——至少一幅文字——30-50字為宜便于理解突出重點反映本質(zhì)便于講解第1代:文字式——繁雜無重點培訓(xùn)導(dǎo)師的職責與任務(wù)(一)培訓(xùn)課上,培訓(xùn)導(dǎo)師的任務(wù)即不是“教”別人學(xué),也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí),而是為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”,他/她的滿腹經(jīng)綸即不是用來炫耀的,也不是為了控制“課堂紀律”的,更非“鎮(zhèn)壓”學(xué)員的武器,而是用以幫助學(xué)員學(xué)習(xí),促進每一個人在他的個人發(fā)展道路上都能進步,因為:“l(fā)earningdoesnottakeplacefromwhatthetrainerdoes,butfromwhatthelearner

7、does!”第2代:插圖式——總結(jié)易理解二、D900核心賣點核心可視數(shù)碼復(fù)讀機三遍點讀會講課互動學(xué)習(xí)效果好一鍵式操作模塊外觀分體式設(shè)計動漫學(xué)習(xí)有樂趣產(chǎn)品-銷售1月-28單位:萬2月-344月-495月-8112月81主營萬利達教育電子后業(yè)績第3代:圖表式——直觀印象深第4代:聲畫式——生動易記動漫興趣學(xué)習(xí)法之——情景興趣法4課程的設(shè)計與組織4.1學(xué)員的真正需求提問、傾聽、匯總信息要越具體越好親臨現(xiàn)場地域上差別4.2培訓(xùn)課程設(shè)計學(xué)習(xí)目標——需求時間安排——合理學(xué)習(xí)場景——氣氛小組討論——升華游戲——感悟角色表演——模擬腦筋激蕩—

8、—點子4.3培訓(xùn)課程組織通知準備組織對象內(nèi)容時間地點道具產(chǎn)品物料氣氛簽到議程紀律實施4.4培訓(xùn)課程實施跟進講演訓(xùn)練考評跟進說給他聽做給他看讓他試著去做告訴他如何改進幫助他形成習(xí)慣有突破4.5培訓(xùn)實施的支撐點產(chǎn)品專家銷售高手授課技巧5現(xiàn)場教學(xué)的掌控5.1課堂問答十項技巧提問技巧

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