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1、社會互動與社會網(wǎng)絡(luò)史清華博士上海交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第五講shxsjtu@yahoo.com.cnPassword:123456引言當(dāng)吃過早飯后，喬不斷地問自己：“今天怎么辦？”一小時(shí)后，他將在當(dāng)?shù)赜新曂纳虡I(yè)學(xué)校接受主任招聘的面試。認(rèn)為這將決定自己的未來，喬不斷地在大腦中排練著面試的場面，一時(shí)扮演自己的角色，一時(shí)扮演考官的角色。開著車直奔校園。他很緊張，但在外人看來，像一個(gè)朝氣蓬勃的年輕經(jīng)理：頭面整飾一新，皮鞋擦得光亮，夾克和領(lǐng)帶是老式的，且還夾著一個(gè)嶄新的公文包。面試時(shí)，盡管有些緊張，但喬還是盡力表白其優(yōu)點(diǎn)。期望表明：自己很聰明，精
2、于算計(jì)，有辦事能力。喬巧妙地詢問了有關(guān)專業(yè)選擇和畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃方面的問題，盡量把話說得恰當(dāng)與自然。結(jié)束后，喬渾身輕松，并且有點(diǎn)得意。覺得自己表現(xiàn)得很好，給考官留下了有修養(yǎng)、會說話的深刻印象。他盡了最大努力。也希望其正是考官所需要的人。喬做了些什么呢？為了表現(xiàn)自己，修飾了其行為和外表。衣著、言辭、舉止以及表情，都可看做是精心設(shè)計(jì)以滿足觀眾期待。嘗試塑造一種突出其個(gè)性特征的形象，并覺得這對面試成功非常重要。在不同的場合強(qiáng)調(diào)自己的不同方面，這一切取決于特定的情境。這樣做是根據(jù)社會成員共同建構(gòu)和分離的一些規(guī)則。喬和招聘主任之間的互動遵循著相互期待的
3、法則，主任希望見到那種機(jī)靈、禮貌、目標(biāo)非常明確、穿著非常得體，并對有關(guān)任命的談話和問題準(zhǔn)備得很好的人。喬則期待著見到那種有權(quán)威的、對于學(xué)校非常了解的，并且在提探索性問題時(shí)非常內(nèi)行的人。本章，將討論社會學(xué)家怎樣分析人們之間的日?；樱矊z視社會互動的幾種主要形式，包括生活于其中的社會網(wǎng)絡(luò)。2上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院一、什么是社會互動由于我們總是意識到自身行動對于他人的后果，所以幾乎所有人的行為都是以他人為導(dǎo)向的。在日常與人面對面的接觸中，常常意識到：別人對我們行為的期待以及我們對他人思想、感情和行動的期待。我們不斷地根據(jù)自己身處何地以及與
4、誰交往而調(diào)整自己的行為。在中學(xué)快餐廳或大學(xué)食堂就餐時(shí)，我們的行為表現(xiàn)與在高檔飯店或家中吃飯時(shí)的表現(xiàn)不一樣。在課堂上與在課堂外的行為也不一樣。在辦公室的交往與下班后進(jìn)入社會的交往也明顯不同。并且，當(dāng)我們不知道怎樣做才是“恰當(dāng)”的時(shí)候，常常覺得很不舒服，例如，當(dāng)我們在酒吧里撞到老板時(shí)。甚至我們還沒有有意識地想到過別人，但我們的行為已經(jīng)被我們過去習(xí)得的期望模式化了，成了根深蒂固的習(xí)慣。我們的日常行為，看上去純屬私人的行為，例如在街上溜達(dá)，兩個(gè)陌生人相遇時(shí)，彼此之間相互看一眼，這一看一般就遵循著某種共同的模式。在一種被稱為禮貌的疏忽（cicili
5、nattention）的過程中，陌生人之間的相互一看，僅僅到意識到對方的存在為止，而不是看得太長，不會表現(xiàn)出任何好奇。所謂禮貌的疏忽，通常采取這種形式，即“往對方頭頂看，……當(dāng)對方走過時(shí)收回眼神——即對別人的一種模糊的印象”（戈夫曼，1963，1980）。對于別人的期望，即使沒有與別人在一起時(shí)也會出現(xiàn)。在獨(dú)自一人時(shí)可能想到某個(gè)人，或者想象某個(gè)人在想我們?？赡芤胍幌肱c某人關(guān)系的質(zhì)量，或評估最近之社會交往的重要性?；蛘?，我們很想知道如何給教授或?qū)熈粝律羁痰挠∠?。簡言之，我們總是卷入到社會互動（socialinteraction）中，在這種
6、互動中，人們以相互的或交換的方式對別人采取行動，或者對別人的行動作出回應(yīng)。3上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院互動和意義并非只有人類才進(jìn)行社會互動。但是，非人類的生物體總是用一系列非常固定的行為彼此溝通。想一想吧，例如，兩只狗相互圍著轉(zhuǎn)，只是要打架。在某種意義上，兩只狗通過咆哮、露出它們的牙齒和不停地叫喚來彼此“交流”。一方的行動引起另一方本能的反應(yīng)。但是，這種“交流”與人際之間的互動有著本質(zhì)的不同。比方說，一對夫婦商量如何去度一個(gè)夏天的周末，就完全是另外一回事。人類互動是有意義的：丈夫和妻子都能清楚地意識到雙方說話的動機(jī)和意圖。每個(gè)人都能根據(jù)多年
7、在一起的經(jīng)驗(yàn)理解對方的行為，這還不包括他們共同的語言和文化。與此相對，動物只是通過對一系列刺激反應(yīng)來進(jìn)行互動。它們可能并沒有有意識地顧及彼此的行為意義。馬克斯·韋伯是最早強(qiáng)調(diào)研究互動及其意義的社會學(xué)家。他認(rèn)為：社會學(xué)的主要目的是解釋他所講的“社會行動”。為了做到這一點(diǎn)，韋伯覺得社會學(xué)家必須自己放到其所研究的人的位置，然后去闡釋他們的思想和動機(jī)。稱此方法為移情式理解（Verstehen）。但未實(shí)踐。喬治·H·米德，是最早對人類互動中的意義進(jìn)行系統(tǒng)研究的學(xué)者。他的理論視角后來被稱為符合互動論（symbolicinteractionism）。4
8、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院二、符號互動論1、喬治·赫伯特·米德米德在1894-1931年是芝加哥大學(xué)的一名教員。其研究集中人類行為的基本單位，即行動。按照米德的觀點(diǎn)，行動（act）是指某個(gè)人在特
