[經管營銷]營銷研究

《[經管營銷]營銷研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、第四章抽樣調查與樣本數量的確定第一節(jié)抽樣調查的意義第二節(jié)調查對象總體和抽樣框第三節(jié)隨機抽樣方法第四節(jié)非隨機抽樣方法第五節(jié)抽樣誤差與樣本數量的確定7/22/20211營銷研究4第一節(jié)抽樣調查的意義抽樣調查就是對要調查的對象的總體中的部分進行調查，以此獲得研究所需的資料，通過推斷也能估計總體的結果。抽樣調查避免了對全部對象調查所造成的費用、人力、調查對象損害等方面的問題。意義在于：?調查對象的全部無法確定時，調查也能繼續(xù)?調查會損害調查對象時，能減少損害?某種情況下，能使調查的誤差更小?省時、省力、省錢抽樣的原則?經濟性：按委托方要求，盡可能少的抽樣?代表性：代表性的強

2、弱影響抽樣調查的誤差?便利性：樣本要可接觸和容易接觸7/22/20212營銷研究4抽樣調查的誤差誤差公式：E=E1+E2抽樣調查的總誤差抽樣誤差非抽樣誤差抽樣調查的結果與實際結果總會有誤差。它有兩種類型的誤差：?部分代替全部的不一致性造成的誤差。這種誤差稱為抽樣誤差。它的存在是不可避免的，我們只能通過好的抽樣方法來減少它，但如果是隨機抽樣，這種誤差的大小是可以估計的。?調查過程中的方法和其它影響因素造成的誤差。這種誤差稱為非抽樣誤差。它的誤差大小是很難估計的，但通過努力是可以盡可能避免的。7/22/20213營銷研究4第二節(jié)調查對象總體和抽樣框調查對象的總體：或稱同

3、質總體，是某項調查所要調查的全體對象，我們希望從他們那里獲得研究所需的信息。例：調查今年上海市的外資企業(yè)，總體是今年上海市外資企業(yè)。抽樣框：它是總體中個體的一種表達機制，如它們的目錄、名單或清單等，它把總體中的個體與某種表達的單元聯系起來。為此，我們只要對這些抽樣單元進行抽樣，而所抽取的單元（樣本）所對應的個體就是總體中所抽取的樣本。抽樣框的作用是它使我們在抽樣中，避免了直接對總體中的個體這具體的對象進行抽樣，借助相應的表達單元在書面就可以進行抽樣了（可以紙上談兵）。如，抽取復旦大學在讀的MBA學生樣本，就可以用他們的花名冊來進行。7/22/20214營銷研究4調查

4、對象總體在調查前，先要確定要調查的對象總體，即要對對象總體進行定義，明確他們是由什么樣的個體組成，他們的特征什么?？傮w的元素，即組成總體的個體。如，人、商店總體的范圍，即組成總體的個體范圍。如，上海范圍總體定義的時間。如，2000年特征明顯，如，人口統(tǒng)計特征、產品使用情況、認知度等。從中我們能收集到符合研究要求的信息。獲得總體的清單要容易，便于隨機抽樣。否則只能通過過濾問卷確定樣本?？傮w定義的三要素總體定義的要求7/22/20215營銷研究4總體定義舉例例：2000年中國18歲以上的女性（人口統(tǒng)計）例：最近一個月出國旅游的上海居民（使用情況）例：已經看到過某廣告的消

5、費者（認知度）例：復旦大學在讀的各類MBA學生總體定義不清楚的舉例例：患高血壓的上海居民例：有神經性疾病的上海居民例：上海的個體戶例：深圳市高收入的家庭可以獲得總體清單？7/22/20216營銷研究4抽樣框的構造抽樣框構造的要求抽樣框包含總體總體中一個元素只對應一個表達單元抽樣框的表達單元的清單容易得到有明確表達單元與總體中的個體對應7/22/20217營銷研究4抽樣框的舉例例：上海居民家庭的抽樣框：電話號碼例：復旦大學在冊的大學生抽樣框：學生的學號例：患高血壓的上海居民的抽樣框：上海醫(yī)院及就診的患者名單注：選擇的抽樣框可能存在缺陷。多階段抽樣，每一階段都可以構造相

6、應的抽樣框7/22/20218營銷研究4第三節(jié)隨機抽樣方法隨機抽樣簡單隨機抽樣分層抽樣整群抽樣等距抽樣多級抽樣7/22/20219營銷研究4抽樣的類型隨機抽樣簡單隨機抽樣分層抽樣整群抽樣等距抽樣多級抽樣非隨機抽樣便利抽樣判斷抽樣配額抽樣引薦抽樣7/22/202110營銷研究4簡單隨機抽樣定義：已知總體的個數N、要抽取的樣本數目n及抽樣框，并以相同的概率從抽樣框中抽取樣本的方法，稱為簡單隨機抽樣。nN模型：從總體N中隨機抽取n個樣本，方法有從總體中一起抽取n個樣本，或者一個一個無放回的抽取n樣本。n樣本構成的樣本組被抽取的概率是Nn1注：抽樣框構造：個體對應小球、或卡

7、片、或號碼。7/22/202111營銷研究4簡單隨機抽樣方法（抽簽法）將總體中的每個個體與相應的卡片或小球對應，把它們放入暗盒。從暗盒中一起抽取n各個卡片或小球或無放回的逐個抽取n個卡片或小球。它們對應的個體就是我們抽取的樣本個體。1、2、8764359102747/22/202112營銷研究4簡單隨機抽樣方法（隨機數表法）注：個體的編號不連續(xù)，同樣可采用隨機數表方法1、給總體中的個體編號，從1~N，確定最大編號N是幾位數，小于這個位數的編號前面添加0，保持所有編號的位數相同。2、構造相同位數的隨機數表。（可借助Excel）3、從隨機數表的任何一列和一行開始，然