對現(xiàn)代企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)

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1、對于現(xiàn)代鋼鐵制造業(yè)知識(shí)管理的初步認(rèn)識(shí)摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使知識(shí)成為真正的決定性資源和生產(chǎn)決定性因素，知識(shí)管理成為新興而重要的課題，知識(shí)管理保證了知識(shí)的持續(xù)積累。本文分析了知識(shí)管理對于現(xiàn)代鋼鐵制造業(yè)的重要性以及寶鋼知識(shí)管理的現(xiàn)狀，并闡述了對于如何開展現(xiàn)代鋼鐵制造業(yè)知識(shí)管理的初步認(rèn)識(shí)，提出了知識(shí)管理首先需要樹立“知識(shí)是可開發(fā)資源”的管理思想，依托完善的信息管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)合適的知識(shí)管理過程，并對知識(shí)進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)以利于所具有的知識(shí)很好地創(chuàng)造價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代鋼鐵制造業(yè)；知識(shí)管理；信息；共享1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使知識(shí)管理成為

2、新興而重要的課題在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已成為知識(shí)增長、社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，知識(shí)管理也成為新興而重要的課題。市場的全球化、新商業(yè)部門的興起、更快的產(chǎn)品研發(fā)速度、更短的產(chǎn)品生命周期以及更高的技術(shù)含量，要求企業(yè)能快速地發(fā)現(xiàn)知識(shí)、挖掘和獲取知識(shí)、共享知識(shí)、最終應(yīng)用和完善知識(shí)。有幾項(xiàng)研究顯示，公司20％~30％的資源因?yàn)椤爸貜?fù)投資”而浪費(fèi)，正如惠普公司的一位經(jīng)理說：“如果惠普知道它知道什么，我們的贏利將會(huì)超過目前的3倍?！币虼?，世界級的著名企業(yè)都紛紛導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)，并設(shè)立首席知識(shí)官(ChiefKnowledgeOfficer)，目的是通過

3、知識(shí)管理來塑造自身的核心競爭力。管理專家彼得·德魯克認(rèn)為“目前真正的決定性資源和生產(chǎn)決定性因素既不是資本，也不是土地和勞動(dòng)力，而是知識(shí)”。這句話反映了知識(shí)管理在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用和價(jià)值。2、知識(shí)管理對于現(xiàn)代鋼鐵制造業(yè)的重要性2．1企業(yè)的擴(kuò)張和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整需要知識(shí)的有力支撐世界鋼鐵行業(yè)的“巨頭們”不斷接觸、聯(lián)姻和并購，其目的是為了提升競爭力和贏利能力，知識(shí)管理是重要的技術(shù)支撐，它可以幫助企業(yè)了解自己知道什么、缺什么，從而作出戰(zhàn)略決策。2005年前十個(gè)月我國產(chǎn)鋼已超過3億噸，接著面臨的任務(wù)是繼續(xù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這同樣要求企業(yè)知道自己知道什么，從而作

4、出調(diào)整方案，達(dá)到提高社會(huì)資源利用率、滿足社會(huì)需求、提高贏利能力的目的。2．2下游行業(yè)對原材料不斷提出新的要求，產(chǎn)品生命周期快速縮短隨著下游行業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，其對原材料不斷提出新的要求。鋼鐵制造業(yè)面臨不單是鋼鐵產(chǎn)品自身的挑戰(zhàn)，而且還有替代品的挑戰(zhàn)，這迫使企業(yè)不斷挖掘、積累、應(yīng)用知識(shí)，滿足下游行業(yè)的要求，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的知識(shí)，保持可持續(xù)發(fā)展。2．3企業(yè)間的競爭要求企業(yè)依靠知識(shí)不斷降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量同樣地，企業(yè)間的競爭歸根到底是質(zhì)量和成本的競爭，這就需要運(yùn)用設(shè)備、工藝、管理等方方面面的知識(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷降低成本。2．4現(xiàn)代鋼鐵制造業(yè)涉及

5、眾多學(xué)科，需要進(jìn)行知識(shí)管理現(xiàn)代鋼鐵制造業(yè)的正常運(yùn)作涉及煉鋼、軋鋼、設(shè)備、能源、財(cái)務(wù)、營銷等眾多專業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作良好是最終產(chǎn)出合格產(chǎn)品的保證。同樣地，市場占有率的擴(kuò)大、產(chǎn)品性能、功能的突破、技術(shù)的改進(jìn)等都與各學(xué)科的知識(shí)積累有著密不可分的聯(lián)系。3、寶鋼知識(shí)管理現(xiàn)狀3．1寶鋼具有優(yōu)越的知識(shí)管理的基礎(chǔ)——完善的信息管理系統(tǒng)從數(shù)據(jù)到信息，進(jìn)而到知識(shí)，三者層層遞進(jìn)，越來越多地融入了人的智慧(見圖1)。原始數(shù)據(jù)經(jīng)處理就變成了人們?nèi)粘９ぷ魉枰男畔?，而知識(shí)來源于信息，是存在于人們心中的信息。圖1數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)關(guān)系圖寶鋼是一個(gè)特大型的鋼鐵企業(yè)，經(jīng)過近十年

6、的不斷努力和完善，已經(jīng)擁有了一個(gè)相當(dāng)完善的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。從寶鋼信息管理系統(tǒng)的涉及領(lǐng)域來看，寶鋼的銷售管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、成品管理都實(shí)行了計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)在線管理，業(yè)務(wù)高度整合；從涉及深度來看，從合同接受到成品的發(fā)貨，從煉鐵到成品包裝，其間的質(zhì)量設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝控制、質(zhì)量判定、產(chǎn)品的檢驗(yàn)分析、質(zhì)保書制作、生產(chǎn)實(shí)績收集采用計(jì)算機(jī)4級管理系統(tǒng)；從管理權(quán)限來看，從總經(jīng)理、二級廠部長等行政管理人員，到技術(shù)管理人員、操作人員，可以根據(jù)不同的權(quán)限，瀏覽、掌握不同的信息，來作出不同程度的決策、采取不同程度的措施，為公司戰(zhàn)略制定、經(jīng)營策略、日常管

7、理等提供決策支持，最終實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。寶鋼致力于信息系統(tǒng)的完善和軟件的開發(fā)，使獲得和分享信息成為可能，可以實(shí)現(xiàn)從銷售情報(bào)部門到市場營銷部門或人力資源部門負(fù)責(zé)知識(shí)資本管理的個(gè)人之間的信息共享。3．2寶鋼建立了一套比較完善的知識(shí)管理程序和方法寶鋼一貫以來重視科研和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等知識(shí)的研究和管理。通過如下途徑進(jìn)行知識(shí)的挖掘和收集：a)建立科研課題，開發(fā)新產(chǎn)品、進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)和工藝、設(shè)備改進(jìn)通過建立一整套科研管理制度、科研成果管理辦法、科研與產(chǎn)品檔案管理制度，首先組織專家對課題進(jìn)行可行性研究，并通過過程評審對課題實(shí)施方案進(jìn)行“糾偏”和指導(dǎo)，最終對課

8、題的輸出(即研究成果)進(jìn)行評價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)并歸檔。b)積極鼓勵(lì)技術(shù)秘密、專利知識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形成設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)技術(shù)秘密、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸口管理，形成寶鋼的自有技術(shù)，為