人力資源管理—理論與實務

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1、人力資源管理—理論與實務21世紀組織獲取競爭優(yōu)勢的工具1第一章人力資源管理導論通過本章教學，理解和掌握：人力資源的含義和特點人力資源管理的概念和主要職能傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源管理異同人力資源管理部門與業(yè)務部門的關系人力資源管理發(fā)展的五個階段人力資源管理的網絡化趨勢及其影響美日人力資源管理的模式特點中國人力資源管理的模式及存在問題2一、人力資源的含義和特點人力資源有廣義和狹義之理解：社會人力資源：能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的；具有智力勞動和體力勞動的能力的人們的總稱；它包括數量和質量兩個指標。企業(yè)人力資源：企業(yè)中具有知識、技能、能力、經驗、技能、個性和品德的勞動者。當他們與自然、資

2、本、信息資源等生產要素相結合，就能夠創(chuàng)造出物質財富和精神產品，從而實現企業(yè)經營目標并推動社會的發(fā)展。3一組相關概念的聯(lián)系與區(qū)別：人口資源勞動力資源人力資源人才資源人力資源人才資源4人力資源的特點生物性能動性再生性時效性社會性5二．人力資源管理概念和職能1．人力資源管理概念：運用現代化的科學方法，對可利用或潛在的人力資源進行合理的組織、培訓、調配，使人力與物力保持最佳比例；對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜；其目的是實現組織的經營戰(zhàn)略目標。62、人力資源管理的基本職能:建立人力資源規(guī)劃、開發(fā)、利用與管理系統(tǒng)，成為組織

3、戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分；通過招聘吸收、教育培訓、調配使用、考評激勵等形成一支結構合理、人心穩(wěn)定、具有團隊精神的人力資源隊伍；設計員工職業(yè)生涯，開發(fā)員工潛能，調動其工作的積極性和主動性。7三、傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源管理的異同傳統(tǒng)人事管理的特點：管理內容：管理性質：管理地位：現代人力資源管理的新功能：戰(zhàn)略性開發(fā)性效益性8傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源管理的區(qū)別項目傳統(tǒng)人事管理現代人力資源管理觀念模式目的性質深度功能內容和地位工作方式與其它部門關系與普通員工關系對待員工的態(tài)度角色部門屬性視員工為成本負擔以事為中心保障組織短期目標實現戰(zhàn)術性、業(yè)務性被動、注重管好單一、分散簡單、執(zhí)行層控制對立

4、、抵觸管理、控制命令式的、獨裁式的例行、記載非生產與效益部門視員工為有價值的重要資源以人為中心滿足員工自我發(fā)展需要和保障組織的長遠利益戰(zhàn)略性、策略性主動、注重開發(fā)系統(tǒng)、整合、豐富、決策層參與、透明和諧、合作幫助、服務尊重、民主挑戰(zhàn)、變化生產與效益部門9部門經理與人力資源經理的關系：人力資源開發(fā)和管理是人力資源經理與部門經理的共同職責，二者只是分工上的不同；部門經理希望人力資源經理減少對部門的控制，更多地提供服務與咨詢；部門經理希望自己能更有效、更直接地對員工實行人事管理工作；部門經理希望能有更多的機會與人力資源經理共同參與相關政策的制定。10四、人力資源管理的歷史與發(fā)展（一）產業(yè)革命

5、時期至19世紀中葉的勞工管理：（二）20世紀初人事管理的形成（三）二戰(zhàn)前重人際關系的人事管理（四）二戰(zhàn)后人事管理向人力資源管理的轉變（五）20世紀90年代后人力資源管理發(fā)展趨勢規(guī)范化專業(yè)化信息化標準化民主化11五、網絡化人力資源管理網絡化人力資源管理概念和特點網絡化人力資源管理所帶來的變革管理理念的變革公司組織結構的變革公司人力資源管理體系的變革網絡化人力資源管理的優(yōu)勢提高了人力資源管理的效率有利于員工參與企業(yè)管理降低了人力資源管理的成本使人力資源管理全球化得以實現我國網絡化人力資源管理尚待解決的問題12人力資源管理組織結構轉變示意圖13六、美日人力資源管理模式美國人力資源管理模式特

6、點：人力資源管理的專業(yè)化和制度化發(fā)達的勞動力市場在調節(jié)人力資源分配中的功能勞資關系的對抗性剛性工資14日本的人力資源管理模式特點重視職工的基本素質和企業(yè)內部培訓按步就班和內部提升終身就業(yè)、彈性工資合作性的勞資關系15美日人力資源管理模式比較美國日本強調個人強調集團以任務為中心以員工為中心強調個人競爭提倡內部合作注重短期業(yè)績考核注重長期業(yè)績考核重視顯露的專長能力重視潛在的基礎能力職務規(guī)定明確職務規(guī)定暖昧優(yōu)先使用權限優(yōu)先使用協(xié)調明確的控制含蓄的控制依賴契約和規(guī)章制度重視心理契約16（三）中國勞動人事管理模式演變改革開放前中國勞動人事管理模式改革開放以來我國正在形成的人力資源管理模式：實施

7、全員勞動合同制注重人力資源的培訓開發(fā)人事管理方法制度化和標準化逐步建立崗位公開競爭制度實行報酬靠貢獻的分配激勵機制從企業(yè)辦“社會”到員工福利和保障社會化17第二章人力資源規(guī)劃學習完本章，應了解或掌握以下內容：人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略意義和作用人力資源規(guī)劃的類型和層次人力資源規(guī)劃的步驟和程序人力資源規(guī)劃供給預測的方法人力資源規(guī)劃需求預測的方法18一、人力資源的規(guī)劃含義和意義（一）人力資源規(guī)劃的概念廣義的人力資源規(guī)劃：根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標及內外環(huán)境的變化；科學地