《從技術(shù)走向管理》ppt課件

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1、從技術(shù)走向管理FromTechnicalExpertsToPeopleManagers2課程邏輯通過系統(tǒng)化培訓(xùn)，從角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)轉(zhuǎn)換、立場轉(zhuǎn)換、思維轉(zhuǎn)換和能力轉(zhuǎn)換五個角度入手，使參訓(xùn)學(xué)員成為具備全面管理能力的卓越管理者。管理能力管理角色管理立場管理心態(tài)管理思維3單元一角色認(rèn)知單元二管理基礎(chǔ)單元四管理控制單元三打開新局面課程內(nèi)容4課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：完成從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知形成經(jīng)理人員必須具備的管理思維掌握工作安排和任務(wù)分配的技巧突破從技術(shù)骨干到經(jīng)理人員的發(fā)展瓶頸在團隊內(nèi)建立起融洽的人際關(guān)系，營造優(yōu)良的工作環(huán)境5單元一角色認(rèn)知特征，邏輯，轉(zhuǎn)變，

2、角色7四類典型的技術(shù)型管理者保守型英雄型放任型四類典型高壓型8技術(shù)型管理者的四個特征碰到技術(shù)難題會迎難而上，碰到人的難題就有畏難情緒；考慮問題非對即錯、非黑即白，不會變通；不會創(chuàng)造環(huán)境和改變環(huán)境，只是被動適應(yīng)環(huán)境；不愿意放棄手藝，癡迷于技術(shù)，以防“管理失業(yè)”。9價值邏輯：價值觀，不漂移情感邏輯：重理性，控情緒工作邏輯：先工作，后生活管理邏輯：法在前，情在后四個正確邏輯10從技術(shù)骨干到經(jīng)理人員的九個轉(zhuǎn)變1、自己做事——一起做事2、個人能力——集體力量3、個人成就——團隊成功4、事務(wù)管理——管人理事5、發(fā)現(xiàn)問題——解決問題6、外方內(nèi)方——外圓內(nèi)方7、技術(shù)能力——管理

3、能力8、埋頭苦干——精明強干9、局部思維——全局意識11經(jīng)理人員的七個關(guān)鍵角色部門首腦（TeamLeader）人力資源經(jīng)理（HRmanger）教練（Coach）職業(yè)導(dǎo)師（Mentor）救火隊員（Fireman）保姆（Babysitter）牧師（Priest）12Tom的煩惱認(rèn)識Tom的人都知道，他是一位樂天派的好人，經(jīng)?？吹剿偸切诔ｉ_，好象生活沒有任何煩惱似的。同時在工作上也是敬業(yè)樂群、努力認(rèn)真。呂力最近發(fā)現(xiàn)Tom變了，以往的笑容難以再見，取代的是憂容滿面、心事重重的樣子。身為他的至交好友，呂力找上Tom，想了解為何如此？Tom剛開始不愿多談，在呂力的一再詢

4、問下，他終于開口：上個月公司因為我表現(xiàn)不錯，升任我做經(jīng)理，我當(dāng)然欣然接受，也感到光榮。但沒想到這才是惡夢的開始。平時無話不說的伙伴，不知不覺中好像有了距離；以前老總很欣賞我的工作表現(xiàn)，但現(xiàn)在責(zé)難卻比贊賞來的多，工作壓力更是大；過去我做好自己的工作，按時上下班，輕松自在，現(xiàn)在每天要擔(dān)心有沒有人遲到、請假，阿山是不是在偷懶、新來的小源會不會操作機具、年輕氣盛的小王會不會又和別人鬧意見、小麗昨天和男朋友吵架，今天情緒又不好等等問題，同時還要隨時注意工作進度與質(zhì)量。就算下了班回家，腦子里還是充滿這些事，唉！你說我還能笑得出來嗎？我該怎么辦呢？13請思考Tom最大的問題在

5、哪里？Tom應(yīng)該怎么辦？單元二管理基礎(chǔ)系統(tǒng)，立場，職責(zé)，心態(tài)，原則15經(jīng)營系統(tǒng)供應(yīng)商人力資源部門研究開發(fā)部門財務(wù)部門制造部門原材料倉儲運輸部門外部市場營銷/銷售資金技術(shù)人力資源新產(chǎn)品設(shè)計新產(chǎn)品概念預(yù)算產(chǎn)品產(chǎn)品訂單銷售收入促銷引導(dǎo)16管理系統(tǒng)企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析：競爭分析；識別不確定性項目計劃工作計劃分工協(xié)作系統(tǒng)組織功能部門匹配部門崗位職責(zé)關(guān)鍵流程流程再造招聘需求對人的管理了解人知道在哪干什么？知道為什么干？激勵多渠道激勵計劃性領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換角色合理用權(quán)服從與追隨選擇控制點推動計劃實施信息系統(tǒng)17經(jīng)營目標(biāo)與管理目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)——如銷售額、利潤、應(yīng)收帳款、費用率、市場占

6、有率、相對市場占有率、客戶滿意度等管理目標(biāo)——如骨干人才流失率、員工滿意度、人才儲備率、人均效能、培訓(xùn)完成率等18Incentrighttalentdepth/breadthforthebusinessRecognizeandretainkeytalents正確的人員正確的架構(gòu)正確的程序AttractandretainkeytalentMoretransparentandreliablecareerflowmanagement正確的獎勵正確的決策正確的信息六個正確哪些改進可以使獎勵對人更有意義？需要改變哪些工作關(guān)系使正確的人在一起有效合作？工作程序方面需做哪些改

7、進以增加工作效率？選擇正確的時機做出正確決定，這方面可做哪些改進？人們?nèi)绾胃?，更?zhǔn)確得到自己所需信息？哪些人員需要何種新技能、知識、經(jīng)驗和鼓勵以增加他們的工作效能？19組織有效運作的四項基本原則指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一性原則控制幅度適中原則正確職務(wù)認(rèn)知原則有效授權(quán)原則20管理過程的展開制訂目標(biāo)形成共鳴制訂計劃推進業(yè)務(wù)業(yè)績評估21管理者的立場與職責(zé)確定工作目標(biāo)與期望；培育與激勵下屬；進行工作上的改善與改革；與其它部門保持經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)；報告工作的進展情況，使上級能及時掌握情況；建立使下屬能自我提升并能產(chǎn)生工作意愿的工作環(huán)境。22使命感1信心決心2突破現(xiàn)狀3責(zé)任意識4效能意

8、識5成本意識6原則意識7