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《【9A文】加盟商管理制度示范版》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】加盟商管理制度本著攜手雙贏,互惠互利的理念,為了明確聯(lián)通公司與加盟商之間各自的責(zé)任、權(quán)力和利益的問題,特制定本管理制度。一、加盟商資格1、有意致力于聯(lián)通行業(yè),擁有良好的商業(yè)信譽(yù)度和個(gè)人品質(zhì),并且認(rèn)同聯(lián)通公司的品牌文化和企業(yè)價(jià)值觀;2、有必要的資金實(shí)力、較好的經(jīng)營管理能力和可持續(xù)開發(fā)市場的能力;3、有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、服務(wù)理念和主動(dòng)配合公司總部規(guī)范化管理理念。二、加盟流程8向公司咨詢加盟合作事項(xiàng)與公司拓展專員進(jìn)行詳細(xì)洽談,明確意向加盟前準(zhǔn)備:資金、市場調(diào)查等公司拓展專員商鋪、專柜選址實(shí)地考察將商鋪、專柜照片、平面圖、商圈圖、《加盟申請(qǐng)表》等郵寄或電郵至公司拓展專
2、員根據(jù)申請(qǐng)人所提供資料填寫《加盟商資格審批表》、《市場調(diào)查報(bào)告》、《加盟商評(píng)估表》。資格評(píng)定,公司審核加盟申請(qǐng)人至公司簽署《特許加盟協(xié)議》、繳納加盟保證金、發(fā)放授權(quán)書【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】開業(yè)活動(dòng)策劃裝修設(shè)計(jì)培訓(xùn)指導(dǎo)人員招聘營建籌備開業(yè)前現(xiàn)場陳列、培訓(xùn)驗(yàn)收開業(yè)持續(xù)性的支持與督導(dǎo)三、加盟政策1、籌備支持:公司將向加盟商提供有價(jià)值的開店評(píng)估,包括投資預(yù)算、營運(yùn)成本、業(yè)績預(yù)估、利潤回報(bào)、選擇評(píng)估等前期開店的市場可行性評(píng)估,降低投資風(fēng)險(xiǎn);參與當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查;進(jìn)行專賣店地段評(píng)估;市場競爭環(huán)境等系列可行性分析,確保品牌成功導(dǎo)入;2、裝修支持:公司從選址開始,從
3、圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個(gè)方面,從全局到細(xì)節(jié),給予專業(yè)的指導(dǎo)與幫助,提供細(xì)致的服務(wù),公司將在終端正常運(yùn)營后給予裝修補(bǔ)貼;3、培訓(xùn)支持:公司將向加盟商及其員工提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、陳列技能、專賣店管理的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,并在開業(yè)期間及后期管理,定期與不定期給予提供各類專業(yè)培訓(xùn)支持。同時(shí),公司免費(fèi)提供《產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》、《店長手冊(cè)》、《導(dǎo)購手冊(cè)》、《陳列執(zhí)行手冊(cè)》;【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】4、產(chǎn)品支持:公司將結(jié)合店鋪的實(shí)際情況,給予產(chǎn)品方面配貨指導(dǎo)、價(jià)格指導(dǎo)、庫存指導(dǎo)等;公司在不同季節(jié)、不同節(jié)假日、周年慶等時(shí)節(jié)提供豐富多彩的促銷產(chǎn)品、禮品供加
4、盟商選擇,以達(dá)到促銷的效果。5、營銷支持:公司結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)實(shí)情及店鋪的銷售情況,策劃全年的營銷方案,包括開業(yè)、節(jié)日、換季等不同的時(shí)節(jié)、春秋兩次大型促銷等營銷方案,幫助加盟商把握市場動(dòng)態(tài)及銷售契機(jī),提高銷售業(yè)績;6、巡店支持:公司派市場督導(dǎo)定期進(jìn)行專業(yè)的店鋪陳列指導(dǎo)和幫助,提升店鋪的視覺效果,維護(hù)品牌形象,幫助加盟商分析解決終端實(shí)際遇到的問題;7、廣告支持:公司將在全國范圍內(nèi)定期投放品牌推廣廣告,提高品牌知名度、美譽(yù)度;8、物流支持:公司將免費(fèi)為客戶提供最合適的物流配送方式,為加盟商的貨品安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)提供最有效地保障;9、零庫存支持:商品在3個(gè)月內(nèi)在不影響第二次銷售的情況下可100%調(diào)換;
5、10、激勵(lì)機(jī)制:加盟商在完成約定的銷售指標(biāo)任務(wù),公司將給予加盟商相應(yīng)比例的返點(diǎn)作為獎(jiǎng)勵(lì)。四、加盟商職責(zé)1、遵守本制度的有關(guān)規(guī)定,并服從聯(lián)通公司的統(tǒng)一規(guī)劃及管理,接受公司的日常督查;2、在加盟合同約定區(qū)域內(nèi)積極宣傳和推廣聯(lián)通品牌,并積極開發(fā)拓展市場;3、加盟商是聯(lián)通公司在加盟區(qū)域內(nèi)渠道、市場、客服的主體,承擔(dān)銷售、服務(wù)等事項(xiàng);4、無論加盟合同終止與否,均須保守聯(lián)通公司的商業(yè)秘密,否則將追究其法律責(zé)任;5、加盟商負(fù)責(zé)加盟區(qū)域市場調(diào)查和分析,及時(shí)反饋市場各類信息;【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】6、每個(gè)加盟商都要完成一定的任務(wù)。每年考察一次,接受聯(lián)通公司年度審核
6、;7、如果加盟商之間發(fā)生沖突,必須服從公司的協(xié)調(diào)。五、解除、推出、轉(zhuǎn)讓機(jī)制1、解除機(jī)制:即由于加盟商違反相關(guān)規(guī)定或公司因發(fā)展需要提出和加盟商解除加盟合作關(guān)系。1.1當(dāng)加盟商有下列情形之一時(shí),公司可提出與加盟商解除合作關(guān)系:1.1.1缺少必要的加盟條件;1.1.2因故意或過失而出現(xiàn)重大違反條款;1.1.3違反相關(guān)規(guī)定且經(jīng)公司勸告不能改正及不予以確實(shí)答復(fù);1.1.4加盟商財(cái)務(wù)狀況惡化、經(jīng)營不景氣不能正常經(jīng)營的;1.1.5加盟商未經(jīng)公司同意私自停止?fàn)I業(yè);1.1.6損害聯(lián)通品牌形象、聲譽(yù)、信用的言行。1.2加盟解除過渡期為30天。解約過渡期滿,如加盟商無違反法律法規(guī)經(jīng)營和有損于聯(lián)通品牌形象的行為,則
7、于解約過渡期滿的15天內(nèi)返還加盟保證金;如由于加盟商違反法律法規(guī)經(jīng)營和損害聯(lián)通品牌形象,則聯(lián)通品牌有權(quán)沒收加盟保證金及追究由此造成的經(jīng)濟(jì)和品牌損失。2、退出機(jī)制:即由于加盟商自身原因,提出與聯(lián)通取消加盟關(guān)系。2.1加盟商如需退出加盟,需提前60天向聯(lián)通提出書面申請(qǐng),經(jīng)聯(lián)通進(jìn)行情況調(diào)查,如加盟商無違反聯(lián)通加盟商制度,無損害聯(lián)通形象、聲譽(yù)、信用的行為,聯(lián)通允許加盟商退出加盟。2.2加盟退出過渡期為30天。退出過渡