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《《情景領導》培訓講義》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、情境領導TheSituationalLeadership情境領導的核心及其廣泛應用情境領導的核心--領導者應針對被領導者個人或團隊的情況而適當調(diào)整自己的行為情境領導已經(jīng)成為當代組織行為學中最重要的概念之一。到目前為止,來自全球125個國家的1,000多萬名經(jīng)理人已接受了這一領導方法的培訓,其中包括了大批來自美孚、IBM、CATERPILLAR、TRACTOR、HARRIS和LLLINOISBELL等知名企業(yè)的高級經(jīng)理和高級主管。情境領導為我們帶來。。。。對人的管理可以說是當今世界上最具挑戰(zhàn)的工作之一,通過情景領導
2、我們將學會:建立高效的團隊;掌握如何授權;實現(xiàn)自我管理;第一單元人員管理領導與管理的區(qū)別;領導與管理的差異;成功的領導者所具備的三個技巧;理解“控制”和“操縱”的定義;領導與管理的區(qū)別分組討論作為公司的基層主管如何理解兩者的定義?什么是領導?領導是為個人或團體行為而作出的任何努力就是無論什么時候,都能使其他人為你做些什么。這些人有可能是你的下屬,也可能是其他部門的同事什么是管理?管理就是與他人合作或通過他人來實現(xiàn)組織目標的過程管理對于你們來說就是和部門的員工一起努力實現(xiàn)公司制定的階段和年度的目標領導與管理的差異與
3、管理相比,領導的概念更加廣泛。當你試圖去影響他人時,你可以有許多不同的目的。事實上,管理是與組織目標相關的一種特殊的領導形式,而領導可以出于各種原因。案例1有一天下午,你要一個員工完成他的周報。之后你要去參加一個會議。由于你沒有提出明確的要求,那個員工在匆忙趕制報告時漏了很多細節(jié)。下班時,他將報告丟在你的辦公桌上就走了。第二天你發(fā)覺少了一些重要內(nèi)容,你嘆了口氣自己重新做了這項工作。第二天是某個項目完成的最后期限,但員工A卻沒有完成這項工作。你說服組內(nèi)的成員幫他一把,并監(jiān)控他們的工作進程,最終完成了工作。討論這兩種
4、領導方式,你認為哪種領導方式是成功的,為什么?案例1分析在第一個例子中,領導是不成功的,因為這個工作是由領導者完成的。在第二個例子中項目是通過大家共同努力完成的。因此,在那種特定的情景中,領導是成功的,因為這名員工影響了他人的行為。但是以后組內(nèi)成員與這個員工在一起工作時的態(tài)度就要考慮了。假設這個員工忘記向同事表示感謝,也沒有和大家一起分享因出色地完成工作任務而得到的贊揚,其他人就為得到這種不公平的待遇而有想法,以后可能不會在幫他。在這個例子中盡管這次工作能按時完成,但這位員工可能難以獲得下次的幫助了。案例1啟示我
5、們有一部分的基層主管可以在短期內(nèi)出色的完成業(yè)績?nèi)〉贸晒?,但卻無法保持長久的績效。所以在評估領導行為時,必須考慮對被影響者的作用。領導者需要完成工作,但也需要建立一種持續(xù)的合作環(huán)境。領導行為產(chǎn)生的兩種結(jié)果LF使用領導力結(jié)果性行為成功不成功有效的無效的L(leader)領導者F(follower)被領導者圖表說明:在管理過程中,人們經(jīng)常使用成功的領導行為與有效的領導行為之間的差異來說明為什么,但管理者在工作現(xiàn)場對工作人員進行管理時,就會取得工作成效;而當他們離開后,就會出現(xiàn)工作業(yè)績下滑的現(xiàn)象。成功的領導者所具備的技巧
6、1、了解下屬過去的行為。了解下屬做某件事情的原因及動機,那些有助于或是妨礙任務完成的行為是什么因素引起的。2、預測下屬未來的行為。僅僅了解下屬為何產(chǎn)生某種行為是不夠的。你還要預測出他們將要采取的行為。3、指導、轉(zhuǎn)變、控制下屬的行為。能夠了解下屬過去的行為、預測其未來的行為仍然是不夠的。你們還要承擔起影響他人行為的責任,以便完成工作或達到目標。第二單元領導風格分組討論什么是領導風格?每個人是什么樣的領導風格?思考你的領導風格是如何形成得?領導風格的定義領導風格指的是—他人感覺到的領導者的行為模式(包括語言和行動)領
7、導風格是根據(jù)領導者在他人眼中的表現(xiàn)來確定的。這與領導者如何看待自己無關,而是與他們想要影響的被領導者的看法有關。也許你認為自己有人情味、關心他人的人,但如果你的被領導者認為你頑固、專橫的話,影響他們行為的是他們自己的看法,而不是你的。早期的領導風格民主獨裁圖表說明:在標尺的一端,是獨裁的領導風格;在另一端,是民主的領導風格。通常任何一位領導者的風格都是介于這兩者之間的。兩種風格的人物代表巴頓(GeneralGeorgePatton)---獨裁行為是指令性的。亞瑟王(KingArthur)---民主的行為是與被領導
8、者分享信息,幫助他們做出決策并解決問題。領導者行為的兩種分類工作行為(Taskbehavior)--是指領導者清楚的說明個人或組織的責任的程度。這種行為包括告訴人們做什么,如何做,什么時間做,在哪里做,以及由誰來做。關系行為(Relationshipbehavior)--是指當管理對象超過一個人的時候,;領導者進行雙向或者多向溝通的程度。這種行為包括聆聽、鼓勵、協(xié)助、提供