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《特許經(jīng)營(yíng)加盟指南設(shè)計(jì)手冊(cè)簿》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、實(shí)用文檔特許經(jīng)營(yíng)加盟指南手冊(cè)目錄第一節(jié)特許經(jīng)營(yíng)概述1第二節(jié)特許人介紹2第三節(jié)特許經(jīng)營(yíng)模式2第三節(jié)其他加盟信息6第四節(jié)特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)圖12第五節(jié)加盟店投資回報(bào)分析13第六節(jié)加盟流程15第一節(jié)特許經(jīng)營(yíng)概述一、特許經(jīng)營(yíng)的概念按照我國(guó)的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定:特許經(jīng)營(yíng)是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)(以下稱(chēng)特許人),以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者(以下稱(chēng)被特許人)使用,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展經(jīng)營(yíng),并下特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從嚴(yán)格意義上說(shuō),特許經(jīng)營(yíng)并不是一種行業(yè),而是以經(jīng)營(yíng)管理
2、權(quán)控制所有權(quán)的一種智能型商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。它以規(guī)?;?、低成本、智慧型的商業(yè)擴(kuò)張方式,通過(guò)低成本擴(kuò)張及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)事先規(guī)?;?jīng)營(yíng)和科學(xué)化管理,已經(jīng)成為當(dāng)今世界上頗為盛行的企業(yè)擴(kuò)張和個(gè)人創(chuàng)業(yè)途徑。二、其他相關(guān)概念2.1標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔特許人:也稱(chēng)盟主或特性總部,指將特許權(quán)授予出去的主體,也即在特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式及其他營(yíng)業(yè)標(biāo)志授予受許人使用的組織,通常為法人單位。1.1被特許人:也稱(chēng)受許人、加盟商、分店等。是指加盟某一特許經(jīng)營(yíng)體系的獨(dú)立的企業(yè)或者其他經(jīng)營(yíng)組織,亦即在特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,通過(guò)付出一定的費(fèi)用來(lái)獲
3、得其他商業(yè)單位的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式及其他營(yíng)業(yè)標(biāo)志一定期限使用權(quán)的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織。1.2特許經(jīng)營(yíng)權(quán):是指特許人所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、專(zhuān)利、經(jīng)營(yíng)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式等無(wú)形資產(chǎn)以及有形產(chǎn)品、無(wú)形服務(wù)等。1.3加盟金:特許人將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人時(shí)所收取的一次性費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許人所擁有的品牌、專(zhuān)利、經(jīng)營(yíng)技術(shù)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式、商譽(yù)等的價(jià)值和對(duì)受許人開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)和幫助,以及開(kāi)業(yè)之處供應(yīng)的相應(yīng)物品(如有)的補(bǔ)償。1.4特許權(quán)使用費(fèi):又稱(chēng)權(quán)益金、管理費(fèi)等,指的是被特許人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或者比例向特許人定期支付的費(fèi)用。1.5加盟申
4、請(qǐng)人:指向特許人遞交加盟申請(qǐng)企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織。1.6加盟意向書(shū):在簽訂正式的特許經(jīng)營(yíng)合同之前,加盟申請(qǐng)人和特許人之間簽訂的合作意向——加盟意向書(shū)簽訂后雙方進(jìn)入談判的實(shí)質(zhì)性階段。二、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)被特許人的優(yōu)勢(shì)2.1獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2.2節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。2.3獲得技術(shù)和管理的支持。2.4獲得商業(yè)區(qū)域的保護(hù)。第二節(jié)特許人介紹標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔特許人簡(jiǎn)介包括特許人的名稱(chēng)、發(fā)展歷史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成等。第三節(jié)特許經(jīng)營(yíng)模式特許人的特許經(jīng)營(yíng)模式以特許加盟合同為基礎(chǔ),許可加盟商使用其商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式及其他營(yíng)業(yè)標(biāo)志。特許人收取特
5、許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、加盟商自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。一、特許加盟店實(shí)行九大統(tǒng)一統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一的店面形象統(tǒng)一的營(yíng)建支持統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的商品配送統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策劃統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一的信息系統(tǒng)統(tǒng)一的督導(dǎo)系統(tǒng)二、加盟特許經(jīng)營(yíng)體系的優(yōu)勢(shì)2.1品牌優(yōu)勢(shì)通常,消費(fèi)者對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系所提供的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)或耳聞,那么,對(duì)于潛在加盟商而言,借助特許體系就易獲取品牌優(yōu)勢(shì)。2.2專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位潛在加盟商還可以得到特許人在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的支持,例如技術(shù)支持或管理上的幫助。特許人會(huì)對(duì)加盟商進(jìn)行必要的指導(dǎo),包括選址、店面設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、后續(xù)支持與幫助等。按照特許人的方法和步驟,
6、加盟商即使沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有關(guān)系,他們可以借助特許人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)獲得業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔一、特許人對(duì)加盟店的支持特許人支持組織或支持部門(mén)的主要職責(zé)是發(fā)展并促進(jìn)被特許人之間充分、準(zhǔn)確的交流。潛在的特許人應(yīng)意識(shí)到人們尋求特許機(jī)會(huì)的主要?jiǎng)訖C(jī)一般是:贏利、自我經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)、能夠成功運(yùn)作自己的企業(yè)以及通過(guò)特許安排獲得企業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。特許人支持結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)能幫助被特許人實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。特許人支持服務(wù)的內(nèi)容主要有:1.1特許人培訓(xùn)支持培訓(xùn)是任何成功特許企業(yè)的核心,是特許人發(fā)展計(jì)劃的一個(gè)非常重要的組成部分。在某種意義上,特許經(jīng)營(yíng)可視為將成功模式或
7、運(yùn)營(yíng)方法復(fù)制到其他地方的一種嘗試。正式的培訓(xùn)程序和完善的培訓(xùn)計(jì)劃將會(huì)使特許人得到大量的收入流,贏得更對(duì)的被特許人的加盟。被特許人遇到的大多數(shù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題都可以通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)加以解決。特許人需要將下列因素整合到培訓(xùn)計(jì)劃中:1.1.1開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)1.1.2開(kāi)業(yè)培訓(xùn)1.1.3開(kāi)業(yè)后培訓(xùn)1.1.4其他被特許人提供的培訓(xùn)1.1.5進(jìn)行中的支持培訓(xùn)1.1.6員工培訓(xùn)材料1.1.7會(huì)議/研討會(huì)培訓(xùn)1.1.8企業(yè)的生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)方法1.1.9會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人事管理1.1.10發(fā)展和維護(hù)特許體系的有效方法1.2溝通標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔特許人提供的支持和培訓(xùn)可以培育和維持特許
8、經(jīng)營(yíng)的溝通體系。該溝通體系的有效與否將極大地影響系統(tǒng)的成敗。當(dāng)公司試圖提高業(yè)績(jī)和贏利能力時(shí),被特許人必須明確的告知特許人在特許體系內(nèi)所發(fā)生的各種活動(dòng)和