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1、商務(wù)禮儀July20102Agenda素養(yǎng)——職業(yè)標準形象——氣質(zhì)協(xié)會著裝——拒絕土鱉溝通——多面達人CaseStudy1-3—紅酒鑒賞會、應(yīng)對高層、突發(fā)事件陳述——事關(guān)生死你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象3Definitions各用一詞回答：1、500強的核心競爭力2、商務(wù)禮儀和日常禮儀的最大區(qū)別3、職場上所有人最在意你什么4專業(yè)professional5Definitions1、專業(yè)是一種職業(yè)品質(zhì)，你所能選擇的只有專業(yè)2、專業(yè)涵蓋個人內(nèi)在和外在多個方面的特性，但統(tǒng)統(tǒng)指向0誤差結(jié)局3、專業(yè)的基本要求，時刻提醒自己—我們是專業(yè)人士！原形畢露前，形象是關(guān)鍵6個人第一印象（無人能克服
2、主觀色彩）在多數(shù)人眼里，前6秒已經(jīng)決定了對你40%的認知，后兩分鐘又決定了40%，第5分鐘基本已做出定位——為什么強調(diào)前三拍前5分鐘外表（樣貌、衣著、表情、發(fā)色等）自我表現(xiàn)（氣質(zhì)）500強需要的內(nèi)涵談話內(nèi)容、價值程度站姿坐姿、言談舉止、語氣態(tài)度外表是商務(wù)社會永遠的潛規(guī)則7頹廢的工作面貌——頹廢的人生工作頹態(tài)入職10年入職15年后腰酸腿疼只差抽筋白發(fā)駝背年華逝入職25年age50看儀態(tài)，就可知級別中外CEO的差別商務(wù)形象9站姿/最嚴重的一個問題標準的站姿是什么？（互動示范）男女略微不同10翩翩君子，玉樹臨風窈窕淑女，款款而來腰板挺直（沒人給你撐腰）略帶笑意（忌眼神輕?。╊^正肩平肩膀后垂11
3、男士禁忌1、站立時，手不宜環(huán)抱在胸前，更不宜插在腰間（拍照裝范兒可以，但商務(wù)場合就有孤傲或侵犯性色彩）122、不宜靠著門邊或墻角站立；不可雙手插入衣袋中，實有必要時，或左或右插于褲袋，時間不宜長3、駝背，給人病態(tài)、無朝氣的印象，進而擔心業(yè)務(wù)進度4、與人站立談話時，不可東張西望，渾身扭動，斜肩叉腰。只有衰仔、小混混、偽娘才如此。13女士站姿頭正，平視，表情自然，雙膝緊靠，挺胸收腹，腳站V字步或丁字步，重心在兩腳中間不要亂學女星，要學就學港姐風范14坐姿男士腰背挺直，兩腳平行。如果兩腳略分，應(yīng)該不超過肩寬。兩腳交叉亦可。雙手可以放在雙膝上，也可以放在桌上或扶手上。女士腰背直立，下頜內(nèi)收，雙目平
4、視，面帶微笑，兩腿自然彎曲并攏，兩腳平放，側(cè)放或交疊，雙手放在膝上或放在椅子的扶手上。膝蓋并攏是永遠的原則??！15正確坐姿（女）商務(wù)著裝17關(guān)于dressingcode的錯誤觀念全身名牌就是最好的——煤老板也能做到明星著裝一定要學習——電影杜拉拉的穿著不符職場配飾越多越高端越好——暴發(fā)戶永遠混不了上流色彩豐富，凸顯身材——女如此可怕，男如此更可怕輕松休閑，舒服王道——公司不缺賣報紙的會見場合都要著正裝——如果領(lǐng)導(dǎo)沒穿呢？感覺底圖亂嗎？穿亂牌子，就給人這個印象??！18品牌認知哪些令你自降身段：LV，COACH(BIG4最愛），CK，GUESS，LEVI’S，SWAROVSKI，HUGOBOS
5、S等佩戴適合你身份和級別的手表，手表檔次要對應(yīng)！哪些行為會令你顯得粗鄙：隨意炫耀LOGO；所穿非所賺；借機透露價位；經(jīng)常搭配不當；如何顯示品味：注重細節(jié)精致，分場合穿戴，巧妙混搭，用一些國人不熟知的大牌19男士西裝特別訂制至少兩套西裝（不含商場購買）單排扣：適合年輕，或體型苗條人士-單粒鈕：一般不扣，除非在特別莊重的場合（見胡核心）-兩粒鈕：扣上面那粒-三粒鈕：扣中間那粒-多粒鈕：扣中間那粒雙排扣：適合年過40歲，較健碩者，紐扣要全扣20男士襯衫-衣袖：衣領(lǐng)要較西裝高1.5cm、袖較西裝長1.5cm.-肩寬：較身寬1.5cm-胸圍：以能穿一件單衣和薄羊毛衫還稍寬為準-衣長：能蓋住4/5的臀
6、部-褲長：能蓋住2/3的鞋面，長度千萬不要過短，沒人是腳踝控21我行CEO相對耐看的時候……22不同款式的領(lǐng)帶：-斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會議、演講的場合-圓點、方格：中規(guī)中矩、按部就班，適合初次見面和見長輩上司時用-不規(guī)則圖案：活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會、宴會和約會23西裝禁忌.西褲過短.襯衫放在西褲外.不扣襯衫扣.西服袖子長于襯衫袖.領(lǐng)帶太短，或系得太緊（我們前領(lǐng)導(dǎo)李小加的悲劇往事）.西服上裝兩扣都扣上（雙排扣西服除外）.西服的衣、褲袋內(nèi)東西過多.西服配便鞋，配休閑包（新東方的老俞，沒請顧問前）24女性套裝色彩：三色以內(nèi)黑、白、灰是保險色忌臟忌皺忌破忌
7、亂著裝分場合舍得投入才有收獲25女式著裝更注重搭配和場合公務(wù)場合服裝款式：制服、套裝、套裙、工作裝不宜服裝：牛仔、運動裝、沙灘裝、家居裝首飾配飾：一定要帶手表，不要帶夸張的耳環(huán)項鏈和手鏈，不宜繁多；不涂顏色鮮艷指甲26社交場合要求：端莊，合體，精致，時尚服裝款式：禮服、民族服裝、披肩配長裙商務(wù)宴請不會搭配？穿旗袍永遠沒錯！不宜服裝：制服、工作服、休閑裝等27女式著裝六忌：過分雜亂過分鮮艷過分暴露過分透視過分短小28鞋——
