資源描述：
《企業(yè)直播行業(yè)標準》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、企業(yè)直播研究院出品企業(yè)直播行業(yè)標準一、企業(yè)直播的定義通常指企業(yè)、事業(yè)單位、社團等社會組織為使用主體，常用于商業(yè)目的的直播方式，擁有專業(yè)音視頻直播設備和訊道，區(qū)別于普通手機直播，是2010年后逐步興起的企業(yè)營銷方式之一，目前行業(yè)代表企業(yè)是微吼直播。A.企業(yè)直播分類1.根據直播主體不同可分為：企業(yè)直播、機構直播、團體直播等2.根據行業(yè)可分為：醫(yī)療直播、金融直播、教育直播、電商直播等3.根據直播規(guī)?？煞譃椋盒⌒椭辈ィ?00人以下），中型直播（200-10000人），大型直播（10000人以上）。4.根據
2、直播場景可分為：會議會展、商務發(fā)布會、企業(yè)年會、渠道招商、用戶大會、投資理財、在線教育、內部培訓、產品宣講、演唱會、婚慶典禮、文化傳媒、電商營銷、體育賽事、醫(yī)療手術等二、技術標準A.技術構架標準1.滿足多中心服務架構2.滿足IDC異地多活機制3.支持多線路實時轉碼4.滿足多家商業(yè)CDN的智能調度（流量配比、冗余機制、自動調度等）5.滿足直播實時全鏈路監(jiān)控6.最低可支持10萬+在線的即時文字聊天1/9企業(yè)直播研究院出品B.傳輸標準1.支持多協議翻轉+多線路切換技術，rtmp/hls/http-flv
3、/私有協議之間自動切換2.支持場景&網絡自適應編碼3.有傳輸流控技術4.有防火墻穿透技術C.音視頻采集標準1.支持1080P/25FPS的高清晰度畫面2.具備聲音去噪及回聲消除技術3.具備帶寬自適應編碼技術4.提供音視頻在線剪輯功能D.兼容性標準1.支持網頁文檔共享技術2.支持文檔、視頻同步技術3.支持直播實時生成點播4.支持點播（文件）轉直播功能5.支持實時字幕、實時翻譯功能6.支持多終端推流及觀看7.支持多采集卡適配8.提供功能完善的API與SDK，支持企業(yè)快速接入E.安全標準1.滿足7*24
4、*365監(jiān)控響應2.滿足非法攻擊攔擊機制3.支持推流鑒權，觀看防盜鏈4.支持鑒黃及敏感詞過濾2/9企業(yè)直播研究院出品F.數據統(tǒng)計標準1.多維度的直播觀看數據分析，包括來源分布，觀眾行為記錄2.支持直播數據報表，直播質量分析及直播效果分析附1.單場企業(yè)直播行業(yè)指導標準支持直播協議：rtmp、hls最小直播延時<=0.5秒常規(guī)直播延時<=5秒系統(tǒng)可用性>=99.95%多系統(tǒng)支持：Windows、Linux、Mac、IOS、Android多設備支持：高清攝像機、全景攝像機、VR攝像機，無人機等等三、設備
5、標準A.視頻采集設備1.高清視頻采集卡：支持多接口高清信號采集支持去隔行掃描采集分辨率達到108060P2.高清攝像機：提供SDI視頻信號，輸出信號分辨率不低于108050I最低10倍變焦動態(tài)分辨率最低達到1080P最低幀頻達到30FPSB.音頻采集設備支持兩路卡儂/6.5接口音頻輸入，192KHz采樣率靈敏度-34dB監(jiān)聽面積10-70平方米傳輸距離3000米頻率響應80Hz-16Hz3/9企業(yè)直播研究院出品C.直播機支持8路高清SDI/HDMI視頻輸入，支持音頻、視頻獨立輸出最低應有4路SDI
6、及1路HDMI支持原生ASIO外置網卡D.編碼器支持4g信號支持高清1920*1080視頻支持HDMI視頻輸入和3.5毫米音頻輸入四、服務標準從業(yè)者應提供品類豐富、“自助+定制”相結合的產品服務，并在服務過程中以客戶需求為導向，力爭實現全程跟蹤服務。就自助式服務而言，應實現7x24小時技術支持，建立快速響應機制，對服務過程實現流程化管控；對定制服務而言，應實現針對定制需求完成全案定制，400電話24小時專業(yè)技術客服接通。A.人員配備標準1.項目經理，負責把控整個直播項目2.售前工程師，負責幫助客戶
7、明確直播需求，并對項目經理負責3.技術支持工程師，負責直播前和直播期間的設備調試及使用，保證直播效果4.售后工程師，負責跟進用戶反饋，進行用戶滿意度調查。B.服務流程企業(yè)直播服務流程包含3個模塊，涉及前期籌備及測試、現場執(zhí)行和會后執(zhí)行，可根據實際需要組合應用。在三大模塊中，又包含了10個項目和50個細節(jié)。模塊1.前期籌備及測試1.派單受理(1)項目經理負責派單給現場執(zhí)行人員4/9企業(yè)直播研究院出品(2)執(zhí)行人員接到派單安排后，核實并詳細了解配單信息(3)執(zhí)行人員在1個工作日內聯系客戶，確定直播相關
8、信息(4)如客戶在此期間有任何疑問，執(zhí)行人員需及時響應并釋疑2.前期測試a現場勘察(5)至少提前一天到達直播現場；(6)確認直播場地環(huán)境；(7)確認現場電源情況；b網絡測試(8)網絡端口位置確定；(9)網線長度確認（網線長度不得超過30米）；(10)如是無線網絡，確認無線設備擺放地點需空曠無干擾；(11)網絡帶寬要求：有線網絡要求獨享上行帶寬達到4M以上，無線網絡要求獨享上行6M或以上；(12)網絡穩(wěn)定測試，ping直播服務器地址，測試至少10分鐘，保證0丟包c音頻測試(13)確認
