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《服裝銷售行業(yè)促成技巧》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、促成技巧劉濤基礎(chǔ)知識1917年誕生1935年誕生1976年誕生基礎(chǔ)知識CHUCKTAYLORLOGOALLSTARLOGOBOXSTARLOGOARCSTARLOGO星箭LOGO復(fù)古LOGO基礎(chǔ)知識品牌核心季節(jié)性產(chǎn)品服裝產(chǎn)品線于1932年誕生普通青年文藝青年2B青年基礎(chǔ)知識CONSJP系列ALLSTAR了解促成促成技巧的應(yīng)用回顧Content了解促成促成技巧的應(yīng)用回顧Content前期工作做的很好,沒有促成也沒有用。1、促成的意義——“臨門一腳”判斷顧客直接提出需求主動提出試穿積極主動來回比較長時間拿貨品猶豫拖拉2、
2、“臨門一腳”的對象直接提出需求主動提出試穿積極主動速戰(zhàn)速決找準能滿足顧客需求的商品接待積極主動的顧客:2、“臨門一腳”的對象接待猶豫拖拉的顧客:——找出顧客對我們產(chǎn)品的異議??2、“臨門一腳”的對象來回比較長時間拿貨品猶豫拖拉關(guān)鍵點引導(dǎo)內(nèi)容價格價格實惠,性價比高款式時尚、簡單大方、潮流款、經(jīng)典款、著名設(shè)計師作品、工藝搭配易搭配、搭配的風(fēng)格面料舒適度、耐穿、質(zhì)感穿著感受舒適、風(fēng)格、品牌所賦予的感受裁剪修身、寬松時尚3、顧客的異議先——再——后——《語言小公式》認同釋異促成關(guān)鍵點異議銷售話術(shù)價格1、“這鞋子/衣服怎么沒有
3、折扣?”2、“這雙鞋子有點貴”美女!你眼光真好,這款鞋可不同于其他產(chǎn)品,它是我們本季主打款呢!我們將這款鞋放在店鋪最顯眼的地方展示,且有POP推廣,你穿上它走在街上,別人一眼就可以看出是匡威主打款,想想是不是還有點小激動?并且它運用了鉚釘跟內(nèi)增高元素,質(zhì)感跟做工都是一流,物有所值呢!抱歉美女,Converse是國際品牌,價格方面控制得比較穩(wěn)定,一般沒有什么折扣活動,主要也是不想讓部分顧客買虧嘛,所以統(tǒng)一原價銷售.您眼光也特別好,看中了我們的最新產(chǎn)品,穿起來蠻好看的!關(guān)鍵點異議銷售話術(shù)款式來,我們再一起從鏡子里看看~你
4、看,這雙鞋顏色鮮活,與你的氣質(zhì)很符,年輕人嘛,就應(yīng)該多嘗試下這類色彩,所以ok!再者,它是一個高幫款式,春夏季節(jié)正是穿高幫帆布鞋的時候,你的小腳牛仔褲把我們的帆布鞋詮釋得很好,建議入手喲!3、“這個款式我穿好看嗎?帥哥,顏色深不深不是重點,穿得好看你喜歡最重要.我們也是擔心顧客會覺得顏色深,所以將LOGO圖案用彩色詮釋,不僅個性,還帶有夏日活力.要不您穿上感受一下?5、“這個款式的顏色太跳了?4、“這個顏色會不會太深了?別擔心美女,現(xiàn)在不正是流行撞色跳色么?年輕人,再不玩點顏色我們就老啦~更何況冬天剛剛過去,我想你也
5、應(yīng)該穿膩了深色吧,快試穿感受一下,整個人心情都會好很多喲.關(guān)鍵點異議銷售話術(shù)搭配6、“這鞋子怎么搭配???”7、“這件衣服可以怎樣搭配穿著?。俊倍?這個我知道,因為我也特別喜歡這款鞋!你看,如果你想穿出搖滾范兒,我建議搭條我們這邊掛的這款修身牛仔褲.如果想隨意點呢,也可以搭條工裝休閑褲,把褲邊挽起來一點穿,效果更好喲!這衣服款式比較簡潔大方很百搭的,我拿兩款衣服給你搭著看看哈!你看~如果里面搭配襯衣的話,顯得很斯文,如果搭配圓領(lǐng)衫呢,則顯得很休閑。下身搭配牛仔褲或其他休閑褲都可以的,您穿起來一起感受下吧!沒關(guān)系的,試一
6、下嘛.關(guān)鍵點異議銷售話術(shù)面料恩,您有這樣的擔心我們很理解,下面我就跟您講解一下,用什么方法可以盡量避免這種問題哈:1.盡量30°以下溫水洗滌,反洗翻曬,可以避免掉色.2.印花圖案采用高溫印燙非常牢固.3.產(chǎn)品出廠前都經(jīng)過縮水處理,且有合格證明.畢竟我們匡威是百年品牌,做服裝也有80年歷史了,所以請放心使用哈.8、“這衣服會掉色/印花脫落/縮水嗎?”9、“這鞋子的帆布會不會很容易穿壞???”帥哥我跟你說哈,匡威做帆布鞋有100多年的歷史了,而且我們都選用的優(yōu)質(zhì)布料,結(jié)實耐穿又透氣,使用壽命長著呢,并且越破越舊越起范兒~1
7、0、“這鞋子容易開膠嗎?”美女你有這樣的擔心也是正常的,我建議您呢平時下雨天盡量少穿,少做劇烈運動,且經(jīng)常輪換著穿,可以很有效的延遲鞋子壽命喲!關(guān)鍵點異議銷售話術(shù)穿著感受對呀~這就是這款鞋的與眾不同之處呢,穿慣了原版帆布鞋,我建議你嘗試一下現(xiàn)在特別流行的平底鞋哈,顯得腳型更纖瘦,更好搭配小腳褲.11、“這鞋子的鞋底怎么那么???”12、“這衣服上身怎么覺得那么長???”您眼光挺好的,這是時下非常流行的修長款型,能夠拉長身體曲線,更加顯瘦,且具有時尚感.可以上身感受一下哈.關(guān)鍵點異議銷售話術(shù)款型裁剪13、“這鞋子有點擠腳?
8、”小:美女,這款衣服屬于修身剪裁,穿上更顯身材更好搭配褲裝喲.寬:你好,這是這款是現(xiàn)在比較流行的寬松版型,現(xiàn)在的人們更加追求舒適度嘛,所以我們有到這種設(shè)計,讓你任何時候都能放松無束縛感.14、“這衣服好像有點小/寬?”帥哥感覺有點擠腳是吧?因為我們的楦型比較瘦窄,希望更好的搭配牛仔褲,新鞋有點包腳,建議先松松鞋帶,或者幫你拿大半碼的試試,實在不