文明職工 文明科室評選活動實(shí)施方案

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1、“文明職工”“文明科室”評選活動實(shí)施方案?為深入推進(jìn)我院文明創(chuàng)建活動的開展，進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，將我院評選“文明職工”“文明科室”活動提升到一個新的高度，更好地激勵職工的工作熱情，促進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本方案。一、評選范圍(一)文明職工的評選范圍為全院各科本年度在崗職工。(二)文明科室的評選范圍為全院各科室。二、評選標(biāo)準(zhǔn)(一)文明職工評選標(biāo)準(zhǔn)1.愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，以病人為中心，服務(wù)熱情周到，語言舉止文明，關(guān)心、尊重、體貼病人，有很強(qiáng)的事業(yè)

2、心和責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，深受病人信賴。2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，不徇私情，不謀私利，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，無吃拿卡要和收受紅包等違紀(jì)行為，對待病人一視同仁，千方百計(jì)為病人排憂解難，病人評價(jià)良好。3.關(guān)心醫(yī)院，顧全大局，有較高的主人翁責(zé)任感，能為病人的利益和醫(yī)院的榮譽(yù)做出一定的犧牲或承受一定的委屈，爭取病人滿意。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)，具有團(tuán)隊(duì)意識，積極參加院科組織的各項(xiàng)活動，思想上、行動上與院黨委保持一致。5.具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，技術(shù)精湛，精益求精，勤奮好學(xué)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，在業(yè)務(wù)上取得突出成績

3、，全年無事故、無差錯、無投訴。6.注重個人品德、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)于律己、寬以待人，在單位、在社會均有良好評價(jià)。(二)文明科室評選標(biāo)準(zhǔn)1.科室注重思想、政治、文化建設(shè)，能夠緊緊圍繞醫(yī)院中心工作開展科室工作，科室人員團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，圓滿完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)。2.嚴(yán)格科室管理，落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，科室秩序井然，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，無工作人員吵架和工作扯皮推諉現(xiàn)象。3.科室人員精神面貌好，工作勤奮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上，工作時

4、衣帽整齊、儀表端莊、舉止文明，服務(wù)熱情，為患者提供整潔、舒適的環(huán)境及溫馨、便捷的服務(wù)，醫(yī)患關(guān)系融洽，病人滿意度高，有良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。4.科室加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，更新服務(wù)理念，一切以病人為中心，落實(shí)誠信服務(wù)，做好醫(yī)患溝通，全年無服務(wù)投訴，無醫(yī)療事故，無嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生，無吃拿卡要、收受紅包等不正之風(fēng)行為。5.科室學(xué)習(xí)氣氛濃厚，科內(nèi)人員相互學(xué)習(xí)，相互提高，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平。三、評選辦法(一)文明職工、文明科室的評選實(shí)行動態(tài)管理，每年度評選一次。第一年當(dāng)選的個人和科室為“一星級文明職工”、

5、“一星級文明科室”，連續(xù)兩年當(dāng)選的為“二星級文明職工”、“二星級文明科室”，依此類推，獎勵逐級遞增。(二)文明職工的評選辦法，由科室評議后將候選人推薦到片黨總支，片黨總支對各科推薦人員按照評選標(biāo)準(zhǔn)組織考評，確定2名以內(nèi)候選人上報(bào)院黨委審查，最后由全院中層以上干部投票選舉，得票最多的十名候選人當(dāng)選為本年度“文明職工”。(三)文明科室的評選由各片黨總支按照評選標(biāo)準(zhǔn)組織考評，確定1名候選科室上報(bào)院黨委審查，再由全院中層干部投票選出得票最多的五個科室當(dāng)選為本年度“文明科室”。(四)此項(xiàng)工作10月初啟動，11月30日前產(chǎn)生“文明職工

6、”“文明科室”名單。年終召開表彰大會。四、獎勵措施(一)評選出的文明標(biāo)兵、文明科室醫(yī)院給予張榜公布、大會公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書、牌匾，并一次性發(fā)放獎金。(二)被評選為文明職工的個人將作為其他評先選優(yōu)活動的重要參考依據(jù)。五、評選要求(一)開展“文明職工”、“文明科室”評選活動是醫(yī)院積極開展文明創(chuàng)建活動的一項(xiàng)重要舉措，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)的重要載體，各科室要高度重視此次評選活動，各科室要建立由科主任、護(hù)士長、職工代表組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)做好推薦工作，各黨總支、各支部要對科室推薦的候選人進(jìn)行認(rèn)真考核評議，確保

7、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好的優(yōu)秀職工和科室被推舉出來。(二)全院上下要積極參與，要通過開展評選“文明職工”和“文明科室”活動，在全院范圍內(nèi)營造弘揚(yáng)正氣、積極進(jìn)取、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，激發(fā)爭創(chuàng)積極性，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提升職工的整體素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)、優(yōu)美的環(huán)境，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。