環(huán)境綜合分析與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

《環(huán)境綜合分析與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、第四章環(huán)境綜合分析與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第一節(jié)SWOT分析第二節(jié)評(píng)價(jià)使命和目標(biāo)第三節(jié)用SWOT矩陣分析生成戰(zhàn)略第四節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第四章環(huán)境綜合分析與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第一節(jié)SWOT分析法一、概述1.通過(guò)具體的環(huán)境分析，將與研究對(duì)象密切關(guān)聯(lián)的各種主要的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)因素（Weaknesses）和外部機(jī)會(huì)因素（Opportunities）、威脅因素（Threats），分別識(shí)別與評(píng)估出來(lái)，生成EFAS、IFAS表格；2.根據(jù)EFAS、IFAS表格繪制戰(zhàn)略因襲分析總結(jié)矩陣（SFAS）,尋找有利利基市場(chǎng)；3.繪制SWOT

2、矩陣，依據(jù)“矩陣”的形態(tài)進(jìn)行科學(xué)的排列組合，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的研究方法將各種主要因素相互匹配進(jìn)行分析，最后提出相應(yīng)對(duì)策。二、戰(zhàn)略因素分析總結(jié)矩陣（SFAS）1.在第一欄（戰(zhàn)略因素）列出最重要的EFAS和IFAS因素。在每個(gè)因素之后指出它是優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）；2.在第二欄（權(quán)重）列出內(nèi)外部因素的權(quán)重；3.第三欄（評(píng)分）根據(jù)公司如何應(yīng)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)分；4.第四欄（加權(quán)分），計(jì)算得分；5.第五欄（持續(xù)時(shí)間），標(biāo)示短期（不到1年）、中期（1~3年）或長(zhǎng)期（3年以上）；6.第六欄（說(shuō)明）

3、對(duì)戰(zhàn)略要素進(jìn)行說(shuō)明。如下圖所示：二、戰(zhàn)略因素分析總結(jié)矩陣（SFAS）三.利基市場(chǎng)（NicheMarket）戰(zhàn)略因素分析的一個(gè)理想結(jié)果是識(shí)別出利基市場(chǎng)，即專(zhuān)屬于某個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)空間，它與公司的內(nèi)外環(huán)境特別匹配，以致其他公司很難挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略環(huán)境分析并不一定能夠識(shí)別出利基市場(chǎng)。例：弗蘭克·臧伯尼公司，1949年找到利基市場(chǎng)，生產(chǎn)鏟平溜冰場(chǎng)和冰球場(chǎng)冰凍地面的機(jī)器。至今為止，無(wú)人發(fā)明更好的替代品。三.利基市場(chǎng)（NicheMarket）利基是英文名詞“Niche”的音譯，Niche來(lái)源于法語(yǔ)。法國(guó)人信奉天主教，在建造

4、房屋時(shí)，常常在外墻上鑿出一個(gè)不大的神龕，以供放圣母瑪利亞。它雖然小，但邊界清晰，洞里乾坤，因而后來(lái)被引來(lái)形容大市場(chǎng)中的縫隙市場(chǎng)。在英語(yǔ)里，它還有一個(gè)意思，是懸崖上的石縫，人們?cè)诘巧綍r(shí)，常常要借助這些微小的縫隙作為支點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)向上攀登。20世紀(jì)80年代，美國(guó)商學(xué)院的學(xué)者們開(kāi)始將這一詞引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。利基市場(chǎng)（國(guó)內(nèi)翻譯五花八門(mén)：縫隙市場(chǎng)、壁龕市場(chǎng)、針尖市場(chǎng)，目前較為流行音譯加意譯，菲利普·科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》中給利基下的定義為：利基是更窄地確定某些群體，這是一個(gè)小市場(chǎng)并且它的需要沒(méi)有被服務(wù)好，或者說(shuō)“有獲取利

5、益的基礎(chǔ)”。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)，或嚴(yán)格針對(duì)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。第二節(jié)評(píng)價(jià)愿景、使命與目標(biāo)我們要辦成什么樣的公司？——愿景。我們?yōu)槭裁匆k成這樣的公司？——使命。我們?cè)鯓硬拍苻k成這樣的公司？——核心價(jià)值觀。建立公司首先要弄清楚企業(yè)一生都要面對(duì)的問(wèn)題：我們?yōu)槭裁创嬖?？我們將生存到什么狀態(tài)？我們?nèi)绾紊?？或者回答：我是誰(shuí)？我要到哪里去？我如何走？要很好回答這些問(wèn)題，就必須搞清楚公司的愿景、使命和核心價(jià)值觀。一、企業(yè)愿景（Vision）企業(yè)遠(yuǎn)

6、景體現(xiàn)了企業(yè)家的立場(chǎng)和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是他們對(duì)企業(yè)未來(lái)成功狀態(tài)的設(shè)想。是對(duì)：“我們代表什么？”，“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。如果您都不知道去哪里，那么您領(lǐng)導(dǎo)什么呢？管理的任務(wù)不是讓公司是什么樣就什么樣，而是要看公司能夠發(fā)展成什么樣。企業(yè)愿景構(gòu)成企業(yè)愿景由核心理念和對(duì)未來(lái)的展望兩部分組成核心理念是企業(yè)存在的根本原因，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神，是企業(yè)的凝聚力，是激勵(lì)員工永遠(yuǎn)進(jìn)取的永恒的東西。未來(lái)展望代表企業(yè)追求和努力爭(zhēng)取的東西，它隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變而改變。核心理念

7、和未來(lái)展望就像是八封圖的陰陽(yáng)兩極，二者對(duì)立統(tǒng)一，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。核心理念由核心價(jià)值觀和核心目的構(gòu)成核心價(jià)值觀是企業(yè)最根本的價(jià)值觀和原則。比如，迪斯尼的核心價(jià)值觀是崇尚想象力和樂(lè)趣，寶潔公司的核心價(jià)值觀是追求一流產(chǎn)品。核心目的是企業(yè)存在的根本原因。比如，沃爾瑪?shù)暮诵哪康氖恰敖o普通人提供和富人一樣的購(gòu)物機(jī)會(huì)”，迪斯尼的核心目的是“給人們帶來(lái)快樂(lè)”。迪斯尼公司迪斯尼的核心價(jià)值觀是崇尚想象力和樂(lè)趣二、企業(yè)使命（Mission）的內(nèi)涵對(duì)企業(yè)存在原因的表述。是企業(yè)最基本的、使自己區(qū)別于其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的。企業(yè)

8、使命確定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)和市場(chǎng)范圍，闡明了企業(yè)的基本性質(zhì)和存在理由，說(shuō)明其宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、信念、原則等。我們的業(yè)務(wù)是什么？我們?yōu)槭裁创嬖?？考慮的是企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么，即考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)和客戶需求。使命=生存目的+經(jīng)營(yíng)哲學(xué)+企業(yè)形象Coca—Cola可口可樂(lè)公司使命我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，我們