17如何選、用、育、留

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1、課程目標(biāo)】1、熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)；2、掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧；3、辨識(shí)招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；4、掌握企業(yè)培訓(xùn)特性與技巧；5、辨識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)并有效避免；6、適才適崗的用人；7、制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)計(jì)劃；8、找到有效的企業(yè)激勵(lì)模式；9、掌握中小企業(yè)的留人方法。【課程形式】交互式教學(xué)，并結(jié)合案例分析、令學(xué)員印象深刻如何選、用、育留人才內(nèi)容介紹：第一講、招聘如何為公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、招聘如何為公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、招聘流程及可能的誤區(qū)3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)第二講、在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能1、

2、經(jīng)理怎樣控制招聘成本2、人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職3、為經(jīng)理建立必要的技能4、招聘中的誤區(qū)第三講、選才給公司帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及選才的類型1、選才如何給公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、人力資源部和其他部門的職責(zé)3、面試選才的方式第四講、面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)1、求職申請(qǐng)表的重要性2、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合3、面試中怎樣區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"第五講、面試的目標(biāo)和圍度1、面試的目標(biāo)和圍度2、考察銷售代表的目標(biāo)及圍度3、考察部門秘書的圍度4、考察人力資源經(jīng)理的圍度5、經(jīng)理怎樣根據(jù)圍度設(shè)定面試計(jì)劃6、怎樣做面試前的準(zhǔn)備工作第六講、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧1、面試準(zhǔn)

3、備及技巧2、面試開始的技巧3、結(jié)構(gòu)化面試4、結(jié)束面試的技巧第七講、專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧1、問行為表現(xiàn)的問題2、做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄3、傾聽時(shí)全神貫注4、掌握面試速度5、維護(hù)候選人的自尊6、非語(yǔ)言性暗示第八講、結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作1、面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評(píng)估2、面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)3、對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測(cè)評(píng)4、取證的目的及如何進(jìn)行取證第九講培訓(xùn)的戰(zhàn)略及實(shí)務(wù)1、公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)階段2、培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果3、成年人對(duì)培訓(xùn)的五個(gè)要求第十講、企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析1、培訓(xùn)流程--ＩＭＰＡＣＴ培訓(xùn)模式2、決定學(xué)員需求中存在的四個(gè)障礙3、

4、培訓(xùn)需求分析第十一講、如何確保培訓(xùn)中的效果1、使培訓(xùn)效果最大化的手段2、培訓(xùn)成本控制--最適當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫?、國(guó)內(nèi)目前的四種培訓(xùn)渠道4、如何保證學(xué)以致用第十二講、培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見誤區(qū)的避免方法1、培訓(xùn)效果的評(píng)估2、培訓(xùn)評(píng)估的方法3、培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法第十三講、新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹1、新員工入職培訓(xùn)的目的2、入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題3、入職培訓(xùn)的陷阱4、入職培訓(xùn)實(shí)際操作第十四講、用人的真諦在于適才適崗1、企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工2、員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段3、企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向4、不同的員工有不同的職業(yè)定位第十五講、員工

5、的職業(yè)生涯規(guī)劃1、如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯2、如何做好公司的人才梯隊(duì)計(jì)劃和人才測(cè)評(píng)第十六講、如何使用和開發(fā)經(jīng)理級(jí)的人才1、如何評(píng)估現(xiàn)有經(jīng)理的技能和潛力2、如何培訓(xùn)和使用經(jīng)理人才第十七講、中小型企業(yè)如何使用員工和經(jīng)理級(jí)人才1、中小企業(yè)用人四步曲2、案例分析--諾基亞、索尼第十八講、員工的授權(quán)1、授權(quán)的模式2、授權(quán)的誤區(qū)和避免方法第十九講、留人的激勵(lì)模式1、馬斯洛的人類需求理論2、赫茨伯格的雙因素理論3、麥戈萊倫的成就需求理論4、弗隆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論第二十講、其實(shí)留人并不難1、中國(guó)企業(yè)新舊激勵(lì)機(jī)制對(duì)比2、激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行流程3、企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)4、福

6、利百寶箱第二十一講、中小型企業(yè)的留人方法1、沒有規(guī)矩不成方圓--制度留人2、工作著是快樂的--事業(yè)留人3、家的感覺真好--企業(yè)文化留人4、得人心者得天下--感情留人5、有錢用在刀刃上--福利留人第二十二講、員工的離職管理1、什么是淘汰管理2、員工離職前的征兆3、專業(yè)的離職面試