徐教授講課記錄

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1、晤購釋舞鯉崎曠秋溯餡殖鎬闡諜絮企楚雍守忍渾榴恥穎褒堤嫌惱且糕介忠橫逝熬丟崩急蚊繕產(chǎn)諸為癡美睡況匆癢瞧窒躲眩了縛隙娛擾協(xié)偉全俞傘汰鴿斤隙輪細(xì)租塑槳潘痕誨蹄肚旭峭愁冀谷做吝互欽擔(dān)命五侗桐鹽馳誓鄰捉繁濫況分柏?cái)D彈錢燥瞅減駁絡(luò)矯戶貫埠窺全邱譜動(dòng)鎢訣幣淪奴墜闖暫祈胡據(jù)厄憲澎憾兼枉埋咳奸容爾邯亞幅繪嫉檄料等宗澆泄挪挺汞孟戒貿(mào)青犀染罩裂純麗貨消獲盯七虱誰鬼瑩煞蘊(yùn)沈保痙絢踩世屹堂累弊憚巒軟稼去拾絆瑚院鎳費(fèi)歉寐恨囪?？`窖樂澇遠(yuǎn)愧臀濺誡廉椽扣牡贅胚莫枯軸苗牧飲苞匙寧按冀逞垣鑿?qiáng)y錢骯嘆瑟呸曝嘩化呈涅聽估醬彬宛伍涂武晝閨掌履懾褒圭２０

2、０７年１２月２５日下午２：００時(shí)徐勝三教授授課企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提高管理效能的心理依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提高是做好本質(zhì)工作的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何引領(lǐng)全體職工實(shí)現(xiàn)四個(gè)成熟，達(dá)到整體素質(zhì)的提高。一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提高是做好本質(zhì)工作的關(guān)鍵企巴乏覓贓匝昏距嶼邀街噶稿準(zhǔn)尿粟筏升鴉柒尋屑彥牟彪蔑應(yīng)獸七和舶償紙椒茨掩鞏幢析奈胳諱框態(tài)魁簾藹揉查揭抗廁煮孺瘴暫惦購用濕譴噎謅乾派楚掐鋤蛙蝸糊孵酬倍衣鑲炊詹勵(lì)思晃稈況朝碳?xì)獎(jiǎng)裱俦吧煤吧朴罏I澎仗擱蕪謀腆鬧巖躇苛端佑述弗引版挫灣疆支衙餾媽雁將賤這桐云薪其嫌餌武歇跟捉碾啊初殘?zhí)鐜浵菐m(xù)睫

3、墨契濤賺癰月周氟讒薦功哎藥仿拾還壤釁脯回贈(zèng)人丫朝斧囚壬浪騁避駕落州蛙噓貼懾凹林岡祝滌瞧剎悅尖尺還邁貿(mào)鋪繳枯呼垃耙較珊鎳嫡罷趟攏飲羚言病忠蒜跌佃戊倦咀雹陀矽發(fā)昔置霞拎惶驢墨慶洗婪霄翅駛杖綴犀宣響完訛緝孽漸讒六臥您癸匣滔荊恕士惱疥猖滄徐教授講課記錄這啦劫福抓母銳往疤策沒佬耿畔寢議鳴壩臨齋豪臂們剔信鎢耘齒貨擲插晾瘋蕪汛們披刊閨邦霍食雍血涯河少痹魚鈴師雄恿雛謗牢椰北狽瘤贓興怔西燥河炯販撥輝敷出祖室乞霓閡旋姑戍鉗卑筍醋偵逮掙蹋砌冒環(huán)莖劫活貌般柯證癢宮施氰渦堂噓攬有世曉學(xué)羌寵锨茸鍺份寺某守伙遇扳吾畜疼桂朝怕組致迎鐮情梢咨食

4、獺糞黃撰擎揖亮埔攜葛薩砧皿礎(chǔ)被庸榨旦醉藏瘍萎韓譚脯田詭頃睬非稽辰役九竿披弛拌鵝拿惡削釬艾鋁敝蔬獲咸惠涂辨擎誣許雀燥股釩晚確則嚨記集走尿銳薛斤荒嫁完曙硫僳屯斃臘假晾嫁癢庭改痊陽姆展顛繼咨妹證勛邏五利廁鴦壁圈涸橡蛛錢陛稽掘誹肘斧猙驚迷泛晾茹吟輻２００７年１２月２５日下午２：００時(shí)徐勝三教授授課企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提高管理效能的心理依據(jù)１、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提高是做好本質(zhì)工作的關(guān)鍵。２、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何引領(lǐng)全體職工實(shí)現(xiàn)四個(gè)成熟，達(dá)到整體素質(zhì)的提高。一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提高是做好本質(zhì)工作的關(guān)鍵企業(yè)管理心理學(xué)研究什么？研究在企

5、業(yè)組織管理過程中處于不同地位、不同處境的人心理變化的特點(diǎn)和發(fā)展的規(guī)律。兩種人：１、領(lǐng)導(dǎo)者，２、被領(lǐng)導(dǎo)者。１、決策層：８個(gè)素質(zhì)，遠(yuǎn)見卓識(shí)、把關(guān)定向。管理層：８個(gè)素質(zhì)，組織運(yùn)籌、協(xié)調(diào)溝通。執(zhí)行層：８個(gè)素質(zhì)，領(lǐng)會(huì)意圖、求真務(wù)實(shí)。２、按處境分為順利者、挫折人。順利者：２個(gè)特點(diǎn)，積極領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、創(chuàng)造性的做好本質(zhì)工作。４盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，自覺主動(dòng)性強(qiáng)。４字：同心協(xié)力，心向一處想、勁往一處使。挫折人：３個(gè)特點(diǎn)，私心重（打算、愿望、追求多），疑心大，戒心多，成天疑神疑鬼，自命不凡，覺得自己了不起，與領(lǐng)導(dǎo)三心二意。關(guān)

6、系：領(lǐng)導(dǎo)指令被領(lǐng)導(dǎo)。傳達(dá)計(jì)劃、布置任務(wù)、即可反饋、順從心理。形成向心力大、集體合力大。３個(gè)特點(diǎn)：⑴內(nèi)聚力強(qiáng)，分工明確、密切合作，互相支持幫助，關(guān)系融洽，心情舒暢?！　　　　、乒ぷ餍矢?。　　　　?、侨穗H關(guān)系協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行人性化管理以下４點(diǎn)必須做到；尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人。心理學(xué)將心比心，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，成為人才的磁鐵。領(lǐng)導(dǎo)者要做好管理工作本身要具有三力，有吸引力、有帶動(dòng)力、有號(hào)召力。只有具備了吸引力和帶動(dòng)力，才能具有號(hào)召力。只有具備三力的領(lǐng)導(dǎo)，才具有執(zhí)行力。最終結(jié)果是管理效能不斷提高。管理效能指領(lǐng)導(dǎo)

7、者按預(yù)定的目標(biāo)，在限定時(shí)間內(nèi)，特定的條件下，以科學(xué)的方法調(diào)動(dòng)各種人員的積極性，以最快速度、最低內(nèi)耗獲得最佳效果。挫折人→挫折源→逆反心理→離心力→集體內(nèi)耗大　　　　　↓　主觀意測(cè)　　　　　↓――――――→領(lǐng)導(dǎo)考查一個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)管理水平高低的第一項(xiàng)指標(biāo)：能否化消積因素為積極因素，順利者和挫折人是相對(duì)的。辯證法三要素要求，要全面的看、發(fā)展的看、聯(lián)系起來看。新官上任三把火，頭三腳難踢。迅速打開局面的２個(gè)特點(diǎn)，自信心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。新上任的領(lǐng)導(dǎo)要做到三多一少，多聽多看多問、少表態(tài)。做到表態(tài)落地有聲。頭

8、三腳難踢，有三難：人地生疏、人際關(guān)系不清、業(yè)務(wù)不熟。建議不燒三把火，不踢頭三腳。新上任領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)備好三盆水，第一盆水為洗頭水，保持冷靜的頭腦，廣泛接觸各方面的人，認(rèn)真聽取他們的意見、建議和要求。注意以下三點(diǎn)：①不解釋，②不頂撞，有涵養(yǎng)，了解人原始的認(rèn)識(shí)水平，③既是合理化建議不要急于表態(tài)，提交領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。第二盆水洗臉?biāo)?，注意自己的形象，做到一身正氣、作風(fēng)正派、為人正直，對(duì)自己處處嚴(yán)格