項目三電子商務(wù)應(yīng)用模式(C2C)

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1、電子商務(wù)基礎(chǔ)舒曉鈞成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流系項目三電子商務(wù)應(yīng)用模式第1節(jié)C2C電子商務(wù)市場第2節(jié)B2C電子商務(wù)市場第3節(jié)B2B電子商務(wù)市場交易概述--C2C電子商務(wù)C2C電子商務(wù)模式主要是指消費者個人與消費者個人的電子商務(wù)模式，主要是消費者通過因特網(wǎng)與其他消費者之間進行的人個交易。C2C電子商務(wù)平臺是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品競價。網(wǎng)絡(luò)一、C2C電子商務(wù)市場概述計算機網(wǎng)絡(luò)概述第1節(jié)C2C市場分析淘寶網(wǎng)一枝獨大平臺第1節(jié)C2C市場分析一、C2C市場概述（2）2.參與者賣家(其中淘寶網(wǎng)個人賣家2013年上半年約60

2、0萬)買家3.74億中國網(wǎng)民規(guī)模6.68億我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模第1節(jié)C2C市場分析二、C2C電子商務(wù)市場分析（1）1、交易模式分析2、賣家流程(以淘寶網(wǎng)為例)第1節(jié)C2C市場分析(以淘寶網(wǎng)為例)3、買家流程第1節(jié)C2C市場分析4、贏利模式第1節(jié)C2C市場分析C2C案例案例:淘寶網(wǎng)第1節(jié)C2C市場分析三、C2C典型平臺1、淘寶網(wǎng)2003年淘寶網(wǎng)創(chuàng)立2004年推出支付寶2006年推出淘寶商城（現(xiàn)在的天貓）2007年阿里媽媽上線（現(xiàn)在的淘寶聯(lián)盟）2009年淘寶客獨立2010年一淘網(wǎng)上線2011年聚劃算獨立2013年微淘內(nèi)測第1節(jié)C2C市場分析2、Eaby中國的外貿(mào)門戶第1節(jié)C2C

3、市場分析2、EabyC2C電子商務(wù)網(wǎng)上拍賣定義在線拍賣，指一方當(dāng)事人利用因特網(wǎng)技術(shù)，借助于因特網(wǎng)平臺通過計算機顯示屏上不斷變換的標(biāo)價向購買者銷售產(chǎn)品的行為競價方式英式拍賣荷蘭式拍賣優(yōu)勢傳播性好，保密性好使遠(yuǎn)程交易成為可能降低拍賣活動的成本傳統(tǒng)拍賣中委托人的職能弱化加快了拍賣活動的節(jié)奏擴大了適合拍賣的物品范圍衍生出新的拍賣方式為廣告主開辟了新大陸拍賣種類（1）英式拍賣（2）荷蘭式拍賣（3）密封遞價拍賣密封遞價最高價拍賣和密封遞價次高價拍賣維式拍賣：最高價的出價人是按照出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品（4）雙重拍賣（股票市場）【案例】1英式拍賣：賣家拍賣九件商品，當(dāng)出價

4、人出價時，成功者有：出價最高者，出85美元要五件；出價次高者，出83美元要三件；出價第三高者，出81美元要四件。這些出價人按81美元價格付費，前兩位出價人可以得到想要的數(shù)量，第三個人只能得到一件商品，因為滿足前兩位出價人后只剩下一件商品了?！景咐?賣家有l(wèi)OO朵鮮花，必須在一天內(nèi)賣完，否則花就謝了。首先，賣家設(shè)定最高價為每朵100元，每兩個小時降價l0元。拍賣開始后沒有人競價。過了兩個小時，降到每朵9O元時，有個競買人競價。如果他買100朵，則拍賣到此結(jié)束，此競買人成為買受人，lOO朵鮮花以每朵9O元成交。如果他只買7O朵，那么剩下的30朵繼續(xù)拍賣。如果一天過去了，不再有

5、人競價，那么拍賣的結(jié)果是唯一的競買人成為買受人，以每朵9O元的成交價買走7O朵花。但是，如果過了兩小時又有人來競買剩下的3O朵花，而價格為每朵8O元。這時結(jié)束拍賣，兩個競買人都成為買受人，都以每朵8O元的價格成交。實訓(xùn)：C2C模擬流程操作【實踐情景】李明在淘寶上開了一個書店，專賣暢銷書和文學(xué)作品。王軍一心想買一本這方面的書看看，學(xué)習(xí)幾個小魔術(shù)，于是他選擇了網(wǎng)上購物。C2C實操步驟一、涉及角色及業(yè)務(wù)關(guān)系1.服務(wù)商賬戶綁定2.服務(wù)商后臺管理3.申請C2C賣家賬號，發(fā)布商品二、買家賣家交易初步1.申請買家賬號，2.買家基本信息設(shè)置3.寶貝搜索、瀏覽、出價和付款4.賣家處理訂單5.

6、賣家對商品進行管理C2C實操步驟買賣雙方交易深入1.賣家開店，對店鋪進行管理，2人分別開店2.賣家開通消費者保障服務(wù)以及3.c2c購物直通車4.買家發(fā)布求購信息，收藏寶貝及店鋪5.獲取抵價券，并使用服務(wù)商業(yè)務(wù)管理1.交易管理，如買家投訴2.服務(wù)商管理3.商品發(fā)布管理4.參與競拍，點擊【出價】5.退出消保謝謝！