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1、缺陷等級定義目錄缺陷等級定義1B/S架構(Web)測試的缺陷等級定義：1C/S架構(Client)測試的缺陷等級定義：2服務器及接口測試的缺陷等級定義：4B/S架構(Web)測試的缺陷等級定義：A:致命1.正常的用戶操作導致瀏覽器崩潰或無響應2.產品核心功能沒有實現(xiàn)或無法使用3.程序實現(xiàn)與需求嚴重不符4.其他導致無法測試的錯誤5.嚴重的數(shù)值計算錯誤6.存在致命的安全漏洞7.Bug被重開3次以上含3次8.上線前最后一個版本配置管理出現(xiàn)問題B:嚴重1.產品功能實現(xiàn)不正確2.主業(yè)務流程對應的功能未實現(xiàn)，阻礙測試繼續(xù)進行3.嚴重的兼容性問題和頁面樣式問題，如：頁面樣式嚴重錯亂，導致頁面控件無法正
2、常定位；4.正常的用戶操作導致瀏覽器出現(xiàn)偶發(fā)類崩潰（偶發(fā)概率20%以上）5.程序實現(xiàn)與需求功能上不符6.其他導致部分模塊無法測試的錯誤7.主要數(shù)值計算錯誤8.嚴重的功能邏輯錯誤9.Bug被重開2次10.上線前進入最后一輪測試時版本配置管理出現(xiàn)問題C:較嚴重1.正常的用戶操作導致瀏覽器出現(xiàn)偶發(fā)類崩潰（偶發(fā)概率10%以下）2.用戶非常規(guī)操作導致瀏覽器崩潰或影響系統(tǒng)性能的問題5/51.程序上非主要功能與需求上功能描述不符2.功能實現(xiàn)錯誤但不影響主要流程3.輕微的數(shù)值計算錯誤4.頁面出現(xiàn)JS錯誤且導致某功能不可用5.兼容性導致的主要功能問題6.系統(tǒng)中用戶權限實現(xiàn)有誤7.初始化錯誤8.Bug被重開
3、1次9.上線前進入測試時，提交測試的過程版本配置管理出現(xiàn)問題10.操作界面UI類的嚴重錯誤，易造成大量投訴，產生較壞影響力D:一般性問題主要為：界面類、容錯類缺陷1.操作界面UI類的一般性錯誤2.邊界條件下錯誤3.提示信息錯誤（包括未給出信息、信息提示錯誤等）4.界面中操作焦點錯誤（如按Tab鍵未順序操作，彈出其他窗口后主界面焦點位置錯誤等）5.輸入域的相關問題，如：輸入框長度判斷錯誤；E:易用性和建議類缺陷1.界面格式等不規(guī)范2.輔助說明描述不清楚3.操作時未給用戶提示4.可輸入區(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志5.個別不影響產品理解的錯別字6.文字排列不整齊等一些小問題7.建議類型的缺
4、陷C/S架構(Client)測試的缺陷等級定義：A:致命1.程序無法運行/模塊無法啟動/異常退出2.程序導致操作系統(tǒng)崩潰/死機/藍屏3.程序實現(xiàn)與需求嚴重不符4.程序實現(xiàn)與技術文檔嚴重不符5.程序實現(xiàn)與開發(fā)規(guī)范嚴重不符6.導致產品無法繼續(xù)進行測試的缺陷7.程序占用資源高（比同類產品高出50%以上）8.內存、GDI等泄漏9.Bug被重開3次以上含3次10.上線前最后一個版本配置管理出現(xiàn)問題5/5B:嚴重1.程序可基本運行但主要功能模塊運行異常2.程序出現(xiàn)偶發(fā)類崩潰（偶發(fā)概率20%以上）3.程序實現(xiàn)與需求功能上不符4.程序實現(xiàn)與技術文檔中定義有差別造成功能實現(xiàn)不全面5.程序實現(xiàn)與開發(fā)規(guī)范不符
5、導致相關功能實現(xiàn)錯誤6.導致部分模塊無法繼續(xù)測試的錯誤7.程序占用資源偏高（比同類產品高出20%～50%之間）8.性能不達標9.Bug被重開2次10.上線前進入最后一輪測試時版本配置管理出現(xiàn)問題C:較嚴重1.程序出現(xiàn)偶發(fā)類崩潰（偶發(fā)概率10%以下）2.程序上非主要功能與需求上功能描述不符3.功能實現(xiàn)錯誤4.實現(xiàn)了多余功能5.程序占用資源略高（比同類產品高出的百分比不超過20%）6.界面刷新類錯誤7.參數(shù)未進行輸入限制導致嚴重錯誤8.性能需要優(yōu)化9.Bug被重開1次10.上線前進入測試時，提交測試的過程版本配置管理出現(xiàn)問題D:一般性問題主要為：界面類、容錯類缺陷1.操作界面UI存在常規(guī)錯誤
6、2.邊界值限制錯誤3.提示信息錯誤（包括未給出信息、信息提示錯誤等）4.界面中操作焦點錯誤（如按Tab鍵未順序操作，彈出其他窗口后主界面焦點位置錯誤等）5.窗口模態(tài)/非模態(tài)屬性錯誤E:易用性和建議類缺陷1.界面格式等不規(guī)范2.界面UI存在微小瑕疵，諸如按鈕多邊角、多像素等3.輔助說明描述不清楚4.操作時提示信息不完善5.文字說明中存在的錯別字、錯誤標點符號6.控件、文字排列不整齊等一些小問題7.建議類型的缺陷5/5服務器及接口測試的缺陷等級定義：?A:致命1.程序無法運行/模塊無法啟動/異常退出2.程序出現(xiàn)可重現(xiàn)類崩潰/死機/凍結3.程序實現(xiàn)與需求嚴重不符4.程序實現(xiàn)與技術文檔嚴重不符（
7、服務器架構等）5.程序實現(xiàn)與開發(fā)規(guī)范嚴重不符（如日志輸出）6.其他導致無法測試的錯誤7.嚴重的數(shù)值計算錯誤8.丟包率超過40%9.程序占用資源高（比同類產品高出50%以上）10.內存泄漏11.Bug被重開3次以上含3次12.上線前最后一個版本配置管理出現(xiàn)問題13.性能很差無法提供正常服務B:嚴重1.程序可基本運行但主要功能模塊運行異常2.程序出現(xiàn)偶發(fā)類崩潰（偶發(fā)概率20%以上）3.程序實現(xiàn)與需求功能上不符4.程序實現(xiàn)與技術文檔中定義
