資源描述：
《SK公司的配送管理小組案例分析報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、HR公司供應商網(wǎng)絡優(yōu)化之路案例概要本案例采取與中國一家旗艦家店制造商網(wǎng)絡優(yōu)化的經(jīng)歷。該企業(yè)在國際化進程中，對供應商進行了重新的評估和選擇，取得了引人注目的成績。但在供應商選擇中過于強調國際化，反而給企業(yè)競爭帶來了不利的影響。公司背景HR公司成立于20世紀80年代，在公司領導人張先生的領導下，公司從一個瀕臨破產(chǎn)的小廠快速成長為中國乃至世界前列的家電制造商。產(chǎn)品門類從只有一個型號的冰箱產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在擁有包括白色家電，黑色焦點，米色家電在內的近百大門類和超過10000個規(guī)格品種的產(chǎn)品群。公司多元化戰(zhàn)略涉及生物制藥和金融保險等領域。該公司已經(jīng)建立了一個具有國際競
2、爭力的全球設計網(wǎng)絡、制造網(wǎng)絡、營銷與服務網(wǎng)絡。至20003年，HR公司已有設計中心18個，建立工業(yè)園9個（其中海外游3個），13個海外工廠，588000多個營銷網(wǎng)點，11976個服務網(wǎng)點。HR產(chǎn)品已進入絕大多數(shù)歐美大型連鎖店。公司近20年的發(fā)展，經(jīng)歷了一個世界名牌的發(fā)展歷程—名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略，公司取得了輝煌的成就。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和全球化，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與日俱增，比如部門不協(xié)調和小集團利益等大企業(yè)病，企業(yè)全球化所需要的全球供應鏈建設等。為此，HR公司1999年啟動了以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造。在這場至今還在繼續(xù)的管理變革中。整合出HR公
3、司物流、商流、資金流和信息流等部門，從而形成新的市場鏈運作模式。HR公司物流管理模式（1）按單采購：在HR公司，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購和生產(chǎn)所必需的物資，也就是按訂單來進行采購、制造等活動。從根本上消除了呆滯物資和多余庫存。目前，HR集團每月平均可接到5000多個銷售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達6000多種，需要采購的物料品種達20萬余種。在這種復雜的情況下HR物流整合以來，呆滯的物資降低90%，倉庫面積減少88%，庫存資金減少63%。同時建成的HR國際物流中心，貨區(qū)面積7200平方米，但它的吞吐量卻相當于30萬
4、平方米的普通倉庫。同樣的工作，HR物流中心只需9人，而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人。（2）三個JIT流程：即JIT采購、JIT材料配送、JIT分撥物流，來實現(xiàn)同步流程。由于HR物流采用先進的設備、ERP管理系統(tǒng)和計算機信息管理的支持，通過三個JIT來實現(xiàn)同步流程。（3）信息化管理：企業(yè)外部，HR公司的CRM和電子商務平臺的應用架起了與全球用戶資源網(wǎng)和全球供應鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁，實現(xiàn)了與用戶的零距離接觸。目前，HR100%的采購訂單從網(wǎng)上下達，使采用周期由原來的平均10天降低到3天；網(wǎng)上支付已達到總支付額的80%。企業(yè)內部，計算機自動控制的各種先進
5、物流設備不但降低了人工成本、提高了勞動效率，還直接提升了物流過程的精細化水平，達到質量零缺陷的目的。計算機管理系統(tǒng)搭建了HR集團內部的信息高速公路，能將電子商務平臺上獲得的信息迅速轉化為企業(yè)內部信息，以信息代替庫存，達到零運營資本的目的。（1）第三方物流：HR公司物流運用已有的供應商網(wǎng)絡與資源，全國配送網(wǎng)絡，并借助信息系統(tǒng)，于2002年開始利用現(xiàn)有資源和網(wǎng)絡，開展第三方分撥、第三方采購。HR物流目前已經(jīng)成為日本美寶、AFP集團、樂百氏等公司的物流代理，為新經(jīng)濟時代快速滿足用戶的需求提供了保障，實現(xiàn)零距離服務，使HR物流成為新經(jīng)濟時代集團發(fā)展新的核心競爭力。
6、供應商網(wǎng)絡的優(yōu)化與國際化HR物流在整合集團內部原有的供應商資源初期，發(fā)現(xiàn)這樣不爭的事實：不但供應商數(shù)量眾多，而且從總體上來看，普遍存在企業(yè)規(guī)模小、技術水平低的現(xiàn)象。對此，HR物流開始進行了供應商的網(wǎng)絡優(yōu)化工作。以質量、成本、交貨期為主要衡量指標，淘汰不合格供應商，重點引入擁有為國際知名家電企業(yè)長期供貨經(jīng)驗的國際供應商，積極推進國際供應商參與HR產(chǎn)品的前端開發(fā)與設計，從根本上提升HR產(chǎn)品的市場競爭力。l建立網(wǎng)絡優(yōu)化的考評體系為了確保網(wǎng)絡優(yōu)化工作的質量和速度，HR物流在協(xié)調其他各部門相互配合的基礎上，首先建立起了一整套的對現(xiàn)有供應商的考核體系：“TQMC考核機
7、制”。該機制由以下幾方面組成：（1）質量方面：由質量檢測公司、產(chǎn)品事業(yè)部質管部門配合，對所有的供應商進行質量水平考核和統(tǒng)計，每日通過看板公示當日各供應商的質量水平，并每月、每季度及每年進行綜合考評。（2）成本方面：有產(chǎn)品事業(yè)部和物流部的成本核算部門適時反饋各供應商的價格情況，并提供每個供應商的降價情況進行通報。（3）交貨期方面：由各個JIT訂單執(zhí)行處適時反饋各供應商的交貨情況，以及每日延誤的生產(chǎn)情況。（4）參與研發(fā)方面：由新品管理處和產(chǎn)品事業(yè)部的開發(fā)部進行考核，考核個供應商在參與HR產(chǎn)品開發(fā)設計方面的積極性和研發(fā)成果。通過對每一個供應商在質量、成本、交貨期
8、和參與研發(fā)等方面進行全方位監(jiān)控和考核，為供應商網(wǎng)絡優(yōu)化工作提供了優(yōu)
