英克PM連鎖系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程手冊(cè)

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1、英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)英克PM4（PowerManager）連鎖系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)北京英克科技有限公司北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)1.文檔概述本文檔主要對(duì)連鎖業(yè)務(wù)經(jīng)營中涉及的常用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行說明，用于指導(dǎo)客戶或?qū)嵤┤藛T使用英克系統(tǒng)。1.1涉及的業(yè)務(wù)流程門店請(qǐng)貨流程配送流程配送退貨流程門店收貨流程門店調(diào)撥流程零售模塊門店庫存管理加盟入庫管理總部財(cái)務(wù)核算1.2流程圖中使用的符號(hào)說明開始、結(jié)束標(biāo)志，表示一個(gè)過程的開始或結(jié)束?；顒?dòng)標(biāo)志，表示過程中的一個(gè)單獨(dú)的步驟判定標(biāo)志，表示過程中的一項(xiàng)判定或一個(gè)分岔點(diǎn)

2、流線標(biāo)志，用來表示步驟在順序中的進(jìn)展，流線的箭頭表示一個(gè)過程的流程方向。實(shí)線表示必須項(xiàng)；虛線表示可選項(xiàng)。單據(jù)標(biāo)志，用來表示屬于該過程的書面信息標(biāo)注標(biāo)志數(shù)據(jù)實(shí)體標(biāo)志北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)動(dòng)作標(biāo)志1零售模塊1.1零售前臺(tái)開票熱鍵設(shè)置（10033）v功能說明用于設(shè)定零售前臺(tái)開票的快捷鍵。1.2零售前臺(tái)開票（10034）v功能說明用于零售時(shí)開票收款。v特殊說明北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)1)零售銷售單有臨時(shí)、正式、掛單三種狀態(tài)，結(jié)算但是未收款完成前是臨時(shí)狀態(tài)，收款完成后是正式狀態(tài)，收款員掛

3、單操作后，單據(jù)是掛單狀態(tài)；結(jié)算后系統(tǒng)非法中斷可能會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)狀態(tài)的單據(jù)，下次該收款員登陸時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示收款員對(duì)這些單據(jù)進(jìn)行處理，可以通過[清理臨時(shí)銷售單]功能查出臨時(shí)單據(jù)手動(dòng)清除，門店日結(jié)時(shí)也會(huì)自動(dòng)清除臨時(shí)單據(jù)；2)可以自動(dòng)執(zhí)行會(huì)員、價(jià)格、促銷策略；3)可以手工對(duì)整單、細(xì)單進(jìn)行折扣、優(yōu)惠、減價(jià)等操作4)整單折扣、優(yōu)惠要分?jǐn)偟郊?xì)單；5)可以調(diào)入掛單、藥方；6)超市模式下自動(dòng)出庫記保管帳，批發(fā)模式下需要揀貨；7）提供醫(yī)保接口掛入點(diǎn)1.1零售退貨（10035）v功能說明用于零售退貨，可以手工錄入也可以由零售銷

4、售單據(jù)生成。v操作說明查詢零售單據(jù)：選擇原零售銷售單據(jù)生成零售退貨單。保存：點(diǎn)擊自動(dòng)調(diào)用零售收款程序。界面如下：北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)v特殊說明正常情況下，零售退貨應(yīng)該由零售銷售單生成，如果是系統(tǒng)切換前發(fā)生的銷售，可以手工錄入；超市模式下保存時(shí)自動(dòng)入庫記保管帳，批發(fā)模式下需要復(fù)核；手工錄入退貨單需要在“特殊功能授權(quán)”功能中授權(quán)1.1藥方維護(hù)（10036）v功能說明維護(hù)藥方，供零售前臺(tái)調(diào)用。1.2零售繳款（10037）v功能說明用于收款員交班時(shí)錄入上繳的收款金額。v特殊說明可以在“門店參數(shù)

5、設(shè)置”中設(shè)置繳款是否顯示收款。北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)1.1零售日結(jié)（10038）v功能說明將本邏輯日的業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總，生成日、月報(bào)表。v特殊說明只能結(jié)當(dāng)前門店最小未結(jié)的邏輯日；日結(jié)后，不允許再發(fā)生該邏輯日的銷售；日結(jié)時(shí)將邏輯日狀態(tài)置為“已結(jié)帳”，同時(shí)生成財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表和經(jīng)營統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表；該功能為無界面。點(diǎn)擊后界面如下：1.2零售日結(jié)回填（10039）v功能說明回退邏輯日的日結(jié)。v特殊說明只能回退當(dāng)前門店最大已結(jié)的邏輯日；如果總部已經(jīng)進(jìn)行了財(cái)務(wù)核算的任何一步操作，不允許進(jìn)行回退；該功能為無界面功能

6、；點(diǎn)擊后界面如下：北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)。1.1零售出庫復(fù)核（10061）v功能說明門店經(jīng)營模式是批發(fā)模式時(shí)，零售前臺(tái)開票后，保管員根據(jù)開票信息進(jìn)行揀貨、出庫，復(fù)核后自動(dòng)出庫記保管帳。1.2價(jià)簽打?。?0064）v功能說明用于打印貨品價(jià)簽。【怎么沒有價(jià)格？怎么打？打印格式是什么？直接連打印機(jī)就行么？】1.3零售脫機(jī)上傳（10065）v功能說明脫機(jī)開票時(shí)，會(huì)將銷售信息存到本地文件中，可以聯(lián)機(jī)時(shí)，需要通過此功能第一時(shí)間將脫機(jī)數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。v操作說明全選：選中所有單據(jù)。設(shè)置邏輯日：可

7、批量選擇單據(jù)，設(shè)置零售總單的邏輯日。北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)上傳：可批量選擇需要上傳的單據(jù)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將文件信息存入數(shù)據(jù)庫，生成出庫單并且入庫記保管帳；編輯：選擇某條單據(jù)可以進(jìn)行編輯。v特殊說明如果出現(xiàn)庫存不足等情況上傳失敗時(shí)，會(huì)給出提示，可以根據(jù)提示對(duì)零售單據(jù)進(jìn)行調(diào)整1.1零售流水（10067）v功能說明查詢零售銷售流水。v操作說明填寫發(fā)票：記錄發(fā)票號(hào)、發(fā)票時(shí)間。2門店庫存管理北京英克科技英克PM4業(yè)務(wù)流程手冊(cè)1.1報(bào)損管理（10040）v功能說明如發(fā)現(xiàn)貨品數(shù)量少于保管帳數(shù)量或貨品過期、

8、變質(zhì)、損壞時(shí)，需要在此做報(bào)損處理。v信息項(xiàng)說明成本計(jì)算方式：包括自動(dòng)計(jì)算和手工計(jì)算兩種。v操作說明確定：只要報(bào)損單審批通過后才能執(zhí)行該操作，確定后貨品才可以出庫記帳。作廢：如果貨品已出庫記帳不允許作廢。v參數(shù)說明是否自動(dòng)記保管帳：1表示自動(dòng)出庫記保管帳；0或者不維護(hù)表示需要手工操作“通用出庫復(fù)核”。是否需要審批：1表示需要審批；0或者不維護(hù)表示不需要審批。1.2報(bào)溢管理（10041）v功能說明如發(fā)現(xiàn)貨品數(shù)量多于保管帳數(shù)量時(shí)，需要在此做報(bào)溢處理。v操作說明確定：只要報(bào)溢