新、舊QC7手法

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1、舊QC7手法1.特性要因圖2.層別3.檢查表4.排列圖5.直方圖6.圖表7.散布圖從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！作成：李平桂特性要因圖（魚骨圖）特性要因圖，就是能一目了然地表示出結(jié)果與原因的影響情形，或兩者之間關(guān)系的圖形。米珍珠米早造米糯米舊米男性女性水質(zhì)為何飯不好吃材料人方法鍋美的自來水井水礦泉水不懂經(jīng)驗不足30次已婚電飯鍋三角威王生鍋壓力鍋火力中火大火燃料木碳木柴1：51：1從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！層別?由于所持特征的不同，一個集團劃分為幾個小集團（小組），尋找小分組之間的區(qū)別。這

2、時小集團被叫做［層］。如果從數(shù)據(jù)來講，就被認為是根據(jù)數(shù)據(jù)特征和所持現(xiàn)象分為兩個以上的小組?！浮铩铩瘛簟瘛簟铩铩铩铩铩铩铩簟簟簟簟簟觥　觥瘛瘛瘛ǎ罚　　　。ǎ担　　　　。ǎ常　　　　。ǎ常　　　　　。ǎ玻蹖觿e，發(fā)現(xiàn)區(qū)別是依據(jù)］?全部混合時，先層別再進行比較★◆■★▲◆層別方法★★▲▲●◆★■從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！檢查表（查檢表）檢查表：一種簡單的方式將問題檢查出來的表格或圖。日期項目1日2日3日4日5日6日合計A11B11C24D6E4合計101210107756從客戶的角度出發(fā)，

3、用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！排列圖（柏拉圖、帕雷托）把數(shù)據(jù)按項目進行分類排列出大小順序的圖。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！直方圖（組織圖）所謂直方圖，就是將測量值的存在范圍劃分為幾個組，各組作底邊，將屬于該組的測量值呈比例的相應(yīng)面積的柱（長方形）并列排列的圖。藥品重量藥品重量的直方圖從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！圖表圖表的種類：①長條圖???????比較大小②餅形統(tǒng)計圖?????調(diào)查比例③帶統(tǒng)計圖?????比較大小和比例④折線圖???????觀看變化⑤甘特圖???????計劃和實績相比較⑥雷達圖

4、表??????觀看項目的平衡從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！散布圖為了調(diào)查兩類成對的數(shù)據(jù)之間，是否有著什么樣的關(guān)系。而將這兩組數(shù)據(jù)配合成橫座標縱座標點，繪成的圖從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！新QC7手法1.關(guān)聯(lián)圖2.系統(tǒng)圖3.親和圖（KJ)4.箭頭圖5.矩陣圖6.PDPC法7.矩陣數(shù)據(jù)分析法從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！關(guān)聯(lián)圖法將幾個問題點與其主要原因之間的因果關(guān)系，以箭頭表示并繪制成“關(guān)聯(lián)圖”，以解決問題的方法。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！系統(tǒng)圖用最適當(dāng)?shù)氖侄巫飨到y(tǒng)

5、性的尋求，以達成目的的方法，稱為系統(tǒng)圖法。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！親和圖（KJ法）從模糊的思考狀態(tài)中，將有關(guān)的片言片語和靈感資料依其相關(guān)性加以整合，從中找到解決問題的具體方法。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！箭頭圖（矢量圖）箭頭圖就是將推進項目所研究的各項必要作業(yè)，根據(jù)其從屬關(guān)系用箭頭表示出來的圖表。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！矩陣圖矩陣圖就是由多元性的思考來尋求問題癥結(jié)點的方法。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！PDPC法PDPC法即是為了達成目標計劃時，事先預(yù)測

6、可能出現(xiàn)的不正常事態(tài)或結(jié)果，而使過程盡可能朝所期望的方向發(fā)展的方法。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法，就是針對矩陣圖與要素間的關(guān)聯(lián)，在可以定量化的情況下，加以計算使之更易于整理的方法。從客戶的角度出發(fā)，用心制造客戶滿意的產(chǎn)品！以上