汽車銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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1、目錄一、引言1.1、編寫目的……………………………………………11.2、定義………………………………………………2.1.3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)步驟……………………………………3二、需求分析2.1、功能分析……………………………………………32.2、業(yè)務(wù)活動……………………………………………52.3、數(shù)據(jù)字典……………………………………………72.4、數(shù)據(jù)流圖……………………………………………11三、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.1、概念設(shè)計(jì)……………………………………………113.2、總體E-R圖設(shè)計(jì)……………………………………123.3、邏輯設(shè)計(jì)……………………………………………143.4、物理

2、設(shè)計(jì)……………………………………………14四、運(yùn)用設(shè)計(jì)4.1、程序源碼與用戶界面………………………………174.3、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)……………………………………19五、參考文獻(xiàn)5.1、參考文獻(xiàn)……………………………………………201引言1.1編寫目的目前大多數(shù)廠商忽略了汽車銷售管理系統(tǒng)的重要性，而本系統(tǒng)專為具有一定規(guī)模和經(jīng)濟(jì)條件的大型汽車廠設(shè)計(jì)。從進(jìn)貨管理：車輛采購、車輛入庫，銷售管理到車輛銷售、收益統(tǒng)計(jì)等，為每個(gè)環(huán)節(jié)明確分工，并通過可視化的軟件支持，有效減小了人為差錯(cuò)的概率，代之以高效、便捷、準(zhǔn)確的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)，使汽車銷售管理更加規(guī)范化。根據(jù)所學(xué)的數(shù)據(jù)庫原理與程序設(shè)計(jì)的

3、知識，能夠針對一個(gè)小型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，編碼，測試等，完成題目要求的功能，加深對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、軟件工程、程序設(shè)計(jì)語言的理論知識的理解和應(yīng)用水平,通過設(shè)計(jì)實(shí)際的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用課題，進(jìn)一步熟悉數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的操作技術(shù)，提高動手能力，提高分析問題和解決問題的能力。從而達(dá)到掌握開發(fā)一個(gè)小型數(shù)據(jù)庫的目的。1.2定義1、系統(tǒng)名稱：汽車銷售管理系統(tǒng)2、數(shù)據(jù)庫管理軟件：MicrosoftSQLServer3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員：洪保江4、使用本數(shù)據(jù)庫的程序：。。。5、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)采用軟件：MicrosoftOfficeVisio20036、系統(tǒng)采用C/S體

4、系結(jié)構(gòu)：Client(客戶端)負(fù)責(zé)提供表達(dá)邏輯、顯示用戶界面信息、訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；Server(服務(wù)器)端用于提供數(shù)據(jù)服務(wù)。7、運(yùn)行平臺：windows2000/xp/linux1.3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)步驟2、需求分析2.1功能分析進(jìn)行需求分析首先是調(diào)查清楚用戶的實(shí)際要求，與用戶達(dá)成共識，然后分析與表達(dá)這些需求。調(diào)查廠商與各部門需求的具體步驟如下：（1）.調(diào)查廠商組織情況。包括了解各組織的部門組成情況，各部門的職責(zé)等，為分析信息流程做準(zhǔn)備。（2）.調(diào)查各部門的業(yè)務(wù)活動情況。包括了解各個(gè)部門和使用什么數(shù)據(jù)，如何加工處理這些數(shù)據(jù)，輸出什么信息，輸出到什么部門，輸出結(jié)果的格式是什么

5、，這些是調(diào)查的重點(diǎn)。（3）.在熟悉了業(yè)務(wù)活動的基礎(chǔ)上，協(xié)助用戶明確對新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求，處理要求，安全性與完整性要求，這是調(diào)查的又一重點(diǎn)。（4）.確定新系統(tǒng)的邊界。對前面調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行初步分析，確定哪些功能由計(jì)算機(jī)完成或?qū)頊?zhǔn)備讓計(jì)算機(jī)完成，哪些活動由人工完成。調(diào)查本地從事汽車銷售的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)汽車銷售的情況，設(shè)計(jì)用于汽車銷售的管理系統(tǒng)，主要功能有：①基礎(chǔ)信息管理：廠商信息、車型信息和客戶信息；②進(jìn)貨管理：車輛采購、車輛入庫；③銷售管理：車輛銷售（處理車輛銷售單）、銷售代辦（處理銷售代辦單）、車輛查詢、銷售日記錄、銷售月記錄；④倉庫管理：庫存車輛、倉庫明細(xì)、

6、進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)；⑤系統(tǒng)維護(hù)：如數(shù)據(jù)安全管理（含備份與恢復(fù)）、操作員管理、權(quán)限設(shè)置等；2.2業(yè)務(wù)活動一、市場工作1、獲取訂單（有能力可做）A、聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商倉管員，了解經(jīng)銷商庫存；B、聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商采購購─報(bào)價(jià)；C、結(jié)合經(jīng)銷商庫存情況，主動爭取訂單；D、尋找經(jīng)銷商的配貨意向進(jìn)行展異議處理；E、獲得訂單，并交由分公司助理安排送貨；F、跟蹤送貨員貸物交接情況及協(xié)助送貸員解決收款中遇到的困難。二、客戶拜訪及市場工作第一步準(zhǔn)備工作：A、檢查每周工作記事表，確定當(dāng)日拜記路線；B、準(zhǔn)備當(dāng)日需解決的問題，預(yù)約當(dāng)日需拜訪客戶；第二步銷售拜訪A、接觸：問候或自我介紹通過改變交談環(huán)境、車輪話術(shù)等方法，確定

7、良好的溝通氛圍；B、收集市場資訊及客戶銷售資料及填報(bào)表；C、了解競爭對手及品牌機(jī)型的市場動向；D、進(jìn)行異議處理、協(xié)助客戶在銷售中存在的問題。第三步總結(jié)與調(diào)整A、回顧當(dāng)日工作進(jìn)展?fàn)顩r，填寫每日《工作日記》；B、總結(jié)當(dāng)時(shí)工作中遇到的問題，失誤與成就，并及時(shí)做出調(diào)整；C、根據(jù)當(dāng)時(shí)進(jìn)展?fàn)顩r，對《每周工作記事》表做出調(diào)整。2.3數(shù)據(jù)字典1、數(shù)據(jù)項(xiàng)編號數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說明部分編號數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說明部分1客戶姓名文本類型長度為20字符2工作單位文本類型長度為20字符3性別字符串類型男、女4年齡整數(shù)類型18－1005客戶號字符串類型有唯一性6聯(lián)系電話整