《項目的管理》PPT課件

《《項目的管理》PPT課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、2002年9月上海交通大學(xué)工業(yè)工程系項目管理主講人：胡宗武電話：62932128（系辦公室）62933226（雜志編輯部）E-mail:zwhu@yahoo.com2021/7/16上海交通大學(xué)工業(yè)工程系“項目管理”需了解的內(nèi)容（1）項目組織：職能型、項目型、矩陣型和混合型，選擇和組建；（2）項目經(jīng)理：責(zé)任和權(quán)力，素質(zhì)要求，挑選和培養(yǎng)；（3）項目的目標和范圍：由目標文件或項目建議書規(guī)定：組織形式、成員責(zé)任、初步預(yù)算、實施計劃和進度；（4）項目計劃：工作分解；實施計劃；設(shè)備及其他物資采購計劃；進度計劃；變更控制計劃；財務(wù)計劃；文件控制計劃；應(yīng)急計劃；支持

2、計劃。“項目管理”需了解的內(nèi)容（續(xù)）（5）項目估算和預(yù)算：時間和成本兩方面；（6）項目進度計劃：關(guān)鍵線路法（CPM）、計劃評審技術(shù)（PERT）（7）項目的資源管理：資源分配和平衡；（8）項目的跟蹤與控制：信息系統(tǒng)；質(zhì)量、進度、成本間平衡；（9）項目風(fēng)險管理：控制、分散、補償、轉(zhuǎn)嫁、防止、回避、抵消；（10）項目審查：將TQC方法引入，初始、中間進度、完成事先發(fā)現(xiàn)問題；績效、時間、成本調(diào)節(jié)；質(zhì)量；進度；向客戶提供信息。（11）項目的溝通和沖突管理；（12）項目的采購和分包；（12）項目終止。本章主要內(nèi)容1項目和項目管理的概念2項目生命周期四個階段及任務(wù)3

3、項目組織結(jié)構(gòu)4項目計劃的制定5計劃的網(wǎng)絡(luò)圖示例6關(guān)鍵路線（CPM）7活動時間估計法8預(yù)估工期完成任務(wù)的概率1項目和項目管理的概念一.項目定義不可能重復(fù)的一次性系列相關(guān)工作:如：建造一座大橋、開發(fā)一種新產(chǎn)品、組織一次大型演出等二.項目管理定義計劃、組織和控制相關(guān)資源（人員、設(shè)備和材料），使其滿足項目的技術(shù)、成本和時間等方面的要求1項目和項目管理的概念三.項目特點（1）項目有一個明確界定的目標；（2）項目包含的活動相互聯(lián)系且要運用一定資源；（3）項目具有明確的期限；（4）項目具有顧客，且其結(jié)果由顧客作出評價；（5）項目具有獨特性及一定的不確定性。1項目和項

4、目管理的概念四.制約項目成功的因素（1）由項目的期望結(jié)果決定的目標是否明確；（2）為完成項目制定的計劃是否切實可行；（3）成本是否能讓顧客接受；最終顧客是否滿意。2項目生命周期四個階段識別需求提出解決方案執(zhí)行項目結(jié)束項目3項目組織結(jié)構(gòu)項目型組織優(yōu)點（1）項目經(jīng)理容易掌握進度計劃（2）扁平化的組織（3）整個團隊只有一個目標缺點（1）資源不能跨部門共享（2）項目與項目之間缺少交流職能型組織優(yōu)點（1）可以共享資（2）能夠發(fā)揮整個職能部門的作用（3）工作人員無后顧之憂缺點（1）難以控制計劃進度及調(diào)配各職能資源（2）工作人員多頭領(lǐng)導(dǎo)，精力不易集中（3）信息溝通不

5、暢，決策遲緩矩陣型組織職能組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理研發(fā)部工程部生產(chǎn)部項目A項目B項目C項目A項目B項目C項目A項目B項目C項目型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理生產(chǎn)財務(wù)人事營銷項目大經(jīng)理A項目經(jīng)理B項目經(jīng)理C項目經(jīng)理研究與開發(fā)生產(chǎn)營銷財務(wù)人事矩陣型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理研發(fā)部工程部生產(chǎn)部項目經(jīng)理項目A計劃部項目經(jīng)理項目A項目經(jīng)理項目A矩陣型的優(yōu)缺點優(yōu)點（1）集中項目型組織和職能型組織優(yōu)點（2）易發(fā)揮各職能部門業(yè)務(wù)精通優(yōu)勢（3）實現(xiàn)公司資源的最優(yōu)配置缺點（1）員工多重領(lǐng)導(dǎo)（2）對項目經(jīng)理要求高2021/7/16上海交通大學(xué)工業(yè)工程系案例（1）2021/7/16上海交通大學(xué)工業(yè)工程系案例（2

6、）2021/7/16上海交通大學(xué)工業(yè)工程系案例（3）項目經(jīng)理職責(zé)：計劃、組織、控制技能：領(lǐng)導(dǎo)：通過別人完成工作；人員開發(fā)：讓別人學(xué)會工作；溝通：了解別人怎么想怎么做；處理壓力；解決問題；管理能力而不是技術(shù)能力。授權(quán)：選擇合適的隊員完成任務(wù)。障礙：親自做；不相信別人能力；害怕失去控制。授權(quán)程度：從向我報告到：我告訴您怎么做您怎么做不必報告應(yīng)變能力：引起原因：客戶、團隊、無法預(yù)測的事件。重要在于：勇于承擔(dān)責(zé)任，不責(zé)怪別人。團隊團隊是今后生產(chǎn)組織的基本單位。團隊形成的4個階段：（1）形成：大家都有積極各種的愿望，但還沒有真正形成結(jié)果。（2）震蕩：成員間還沒有

7、磨合，對項目經(jīng)理的指導(dǎo)還不習(xí)慣。這是考驗經(jīng)理的時候。（3）正規(guī)：經(jīng)過震蕩和磨合，團隊進入正常的發(fā)展軌道。隊員之間及隊員與經(jīng)理之間的良好合作關(guān)系已經(jīng)建立。工作績效快速增長。（4）表現(xiàn)：團隊已建立榮譽感和成就感，大家都急完成項目任務(wù)。形成震蕩正規(guī)表現(xiàn)愿望結(jié)果5計劃的網(wǎng)絡(luò)圖的實例例活動ABCDEFGHI時間（天）82033182091084先后順序（1）A、B、C三個活動同時開始（2）在A活動結(jié)束后，D、E兩活動開始（3）B活動結(jié)束后，F(xiàn)活動開始（4）F、E結(jié)束后，I開始（5）C結(jié)束，G開始（6）D結(jié)束，H開始（7）H、I、G結(jié)束，整個項目結(jié)束簡單的網(wǎng)絡(luò)圖1

8、252222ADHBFEIGC事件任務(wù)5計劃的網(wǎng)絡(luò)圖示實例1A6關(guān)鍵路線法（CPM）關(guān)鍵路線法