丁暉老師《績效改進(jìn)實(shí)踐》

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1、績效改進(jìn)實(shí)踐工作坊主講:丁暉老師【課程大綱］第一講:認(rèn)識(shí)改進(jìn)技術(shù)一、研討：HR如何轉(zhuǎn)型與升級(jí)？二、HR未來的角色三、HR轉(zhuǎn)型的工具——績效改進(jìn)技術(shù)3、ISPI績效改進(jìn)十大原則4、GPS-IE模型的產(chǎn)生背景及模型2、六大關(guān)鍵概念2、過去的問題1、什么是績效技術(shù)？2、績效技術(shù)的起源及ISPI介紹第二講:識(shí)別真正的問題_、什么是業(yè)務(wù)部門真正的問題？1、互動(dòng)：小組練習(xí)二、解決問題的三大前提1、別人的問題3、演繹的問題三、績效改進(jìn)儀表盤第三講:明確一級(jí)問題一、澄清部門戰(zhàn)略二、設(shè)計(jì)部門生意模式三、尋找利益相關(guān)者的共同愿景四、確定部門的核1、價(jià)值五、描述部

2、門的結(jié)果性問題六、舉例七、練習(xí)八、一級(jí)問題點(diǎn)評(píng)第四講：設(shè)計(jì)二級(jí)問題一、系統(tǒng)要素二驅(qū)動(dòng)要素與驅(qū)動(dòng)公式1、定義2、驅(qū)動(dòng)要素與影響要素3、如何設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)公式三、識(shí)別關(guān)鍵問題1、二級(jí)問題測量與統(tǒng)計(jì)2、舉例3、繪制三輪矩陣第五講:確定三級(jí)問題一、名詞定義1、切割動(dòng)作邊界2、4W1H描述名詞定義二、確定三級(jí)問題1、動(dòng)作的定義與原則2、驗(yàn)證歷史數(shù)據(jù)3、描述關(guān)鍵三級(jí)問題第六講:制定行動(dòng)方案一、原因分析與策略研討二、選擇最佳策略三、舉例與練習(xí)四、績效改進(jìn)的應(yīng)用（一）1、績效改進(jìn)月度行動(dòng)計(jì)劃2、練習(xí)五、績效改進(jìn)的應(yīng)用（二）1、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)2、關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)第七

3、講:實(shí)施計(jì)劃與評(píng)估結(jié)果一、實(shí)施1、角色二評(píng)估1、結(jié)果的評(píng)估2、行為的評(píng)估4、舉例5、練習(xí)（設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)公式）6、點(diǎn)評(píng)4、舉例5、描述關(guān)鍵二級(jí)問題3、舉例4、練習(xí)4、練習(xí)5、點(diǎn)評(píng)3、呈現(xiàn)及點(diǎn)評(píng)3、培訓(xùn)職能轉(zhuǎn)型4、案例2、督導(dǎo)3、能力的評(píng)估4、策略的評(píng)估第八講:總結(jié)課程1、本課總結(jié)2、未來展望3、頒發(fā)證書［講師簡介］丁暉老師?中國績效改進(jìn)專家委員會(huì)委員，GPS-IE績效改進(jìn)雙導(dǎo)航系統(tǒng)^聯(lián)合發(fā)明人；?上海改進(jìn)管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁；?大道博一管理培訓(xùn)有限公司創(chuàng)始人、董事長；?曾擔(dān)任中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟秘書長；?十八年管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；自2006年

4、開始為成長型企業(yè)探索績效改進(jìn)的模式7團(tuán)公司的績效改進(jìn)顧問。助理：嚴(yán)老師13772097320