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1、《餐飲服務(wù)與管理》項目課程技能訓(xùn)練篇五、中餐上菜技巧(一)中餐上菜的程序和規(guī)則1、上菜程序:一般中餐上菜的程序是:冷菜—熱菜—湯—點心—水果,但粵菜則習(xí)慣于先湯后菜。2、上菜規(guī)則:先冷后熱,先菜后點,先咸后甜,先炒后燒,先清淡后肥厚,先優(yōu)質(zhì)后一般。1)先上冷菜,后上熱菜;2)上熱菜時,先上高檔菜重點菜一般菜;3)先上本店名菜時令菜其他菜;4)先上咸味菜,后上甜味菜;5)適當(dāng)穿插一些湯汁略多的燴、煮菜;6)水果是在賓客就餐即將完畢時上。
(一)中餐上菜的位置和姿勢1、上菜位置:1)零點餐廳:服務(wù)較靈活,服務(wù)員應(yīng)注意觀察,以不打擾賓客為宜,嚴(yán)禁從主人
2、和主賓之間、老人、小孩和穿著時髦的賓客旁邊上菜;2)宴會餐廳:一般選擇在陪同和翻譯人員之間進行,也有的在副主人右邊進行。2、上菜姿勢:上菜時,服務(wù)員將菜肴放在托盤內(nèi)端托至餐桌前,左手托托盤,右腳跨前踏在兩椅之間,側(cè)身用右手上菜。(一)中餐上菜時機和節(jié)奏1、上菜時機:1)上菜的最佳時機是在前一道菜接近吃完是,將新的一道菜送至餐桌上;2)中餐宴會如遇賓主講話或離席敬酒是不宜上菜,應(yīng)等講完話或敬完酒回位后再上菜;3)上冷菜:中餐零點餐應(yīng)在開出點菜單后5min上好冷菜;中餐宴會則應(yīng)在開餐前15min擺好冷菜并斟好酒;4)上熱菜:中餐零點餐應(yīng)等冷菜食用剩1
3、/3—1/2時上熱菜;中餐宴會則應(yīng)等冷菜食用剩1/2時上熱菜。2、上菜節(jié)奏:一般小桌客人的菜在20min左右上完,大桌客人的菜在30min左右上完;中餐多臺宴會則應(yīng)服從于主桌,一般先主桌再其他桌。(二)中餐上菜規(guī)范和安全要求1、上菜規(guī)范:上菜前:核對臺號、品名、分量,避免上錯菜:整理臺面,留出空位,嚴(yán)禁盤與盤之間互相疊壓,滿桌時可以大盤換小盤、合并后幫助分派;上菜時:報菜名并對特殊菜肴要做簡單介紹:新上菜肴應(yīng)先通過轉(zhuǎn)臺轉(zhuǎn)至主賓面前;有調(diào)味的菜肴要先上調(diào)味再上主菜或調(diào)味和主菜一起上;上粒漿菜肴加湯匙,上煲窩類一般加墊碟上席,上帶殼食品要跟毛巾與洗手
4、盅;菜肴擺放要講究造型藝術(shù),尊重主賓,方便食用。做到冷葷主盤正面及熱菜頭菜正面朝向第一主人位,其它菜肴上桌時應(yīng)將菜面朝向四周,是所有上桌的菜均形成正面向客人。上菜時的服務(wù)用語:上菜時應(yīng)禮貌向客人表示:“對不起,打擾一下!”“請品嘗!”上第一道菜時應(yīng)向客人表示“對不起,讓您久等了,請慢用!”上最后一道菜時要及時告知客人“菜已上齊,還需要什么請隨時吩咐!”1、上菜的安全要求:上各種菜肴時,應(yīng)做到端平走穩(wěn),輕拿輕放;上菜忌“推”和“蹲”,并應(yīng)注意盤底、盤邊要干凈;上帶湯汁的菜肴應(yīng)雙手端送,以免灑在客人身上;上菜時要有示意,以提醒客人防止碰撞,要從客人間
5、的空隙處平穩(wěn)遞上,切不可將菜盤從客人身上、頭上越過。(一)特殊菜肴的上法:1、上易變形的炸、爆、炒菜肴,一出鍋即須立即端上餐桌,上菜時要輕穩(wěn),以保持菜肴的形狀和風(fēng)味。2、上有聲響的(鍋巴類)菜肴,一出鍋就要以最快的速度端上桌,隨即把湯汁澆在菜上,使之發(fā)出響聲。做這一系列動作要連貫,不能耽擱,否則此菜將失去應(yīng)有的效果。3、上原盅燉品類菜肴,要上臺后當(dāng)著客人的面啟蓋,以保持燉品的原味,并使香氣在席上散發(fā)。接蓋時要翻轉(zhuǎn)移開,以免湯水滴落在賓客身上。4、上泥封、紙包、荷葉包菜肴,應(yīng)先送上餐臺讓客人觀賞,再拿到工作臺上打破或啟封,以保持菜肴的香味和特色。5
6、、上拔絲類菜肴,要托熱水上,即用湯碗盛裝熱水,將裝有拔絲菜肴的盤子擱在湯碗上用托盤端送上餐桌,并跟上涼開水。托熱水上拔絲菜肴,可防止糖汁凝固,保持菜肴的水味風(fēng)味。(一)上菜注意事項:1、核對菜單2、認真把關(guān):色、形、衛(wèi)生、盛器、分量3、端法衛(wèi)生4、注意菜肴擺放布局1)易于觀賞——講究造型藝術(shù),注意賓客的風(fēng)俗習(xí)慣,方便食用,要以菜肴原材料、色彩形狀、盛具等幾方面考慮,如雞可對鴨,魚可對蝦等,同形狀,同顏色菜肴也可對稱2)方便取用——中餐酒席大拼盤:大菜中的頭菜一般擺在桌子中間或轉(zhuǎn)臺邊上,湯菜一般擺在桌子中間;擺菜位置要適中,放餐具前,間距要適當(dāng);3
7、)尊重主賓——比較高檔的菜,有特殊風(fēng)味菜,先擺在主賓位置上,一般每上一道菜應(yīng)移至主賓前,以示尊重,上道菜移至副主人一側(cè);酒席中的頭菜,其看面要對正對主位,將最佳欣賞面朝向主賓;4)造型美觀——擺放時要注意葷素,色彩,口味及形狀的合理搭配;一般為一中心,二平放,三三角,四四方,五梅花的形狀,以使臺面始終保持整齊美觀。5、餐桌上嚴(yán)禁疊盤子,隨時撤去空菜盤,餐桌保持清潔、美觀6、菜肴應(yīng)從主賓起按順時針方向從右側(cè)圍臺送上7、跟上菜肴佐料