IBM-高績效的薪酬文化

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1、IBM高績效的薪酬文化IBM公司有令人羨慕的名聲,通常被認(rèn)為是力量、成功和道德的化身。這與 他們堅(jiān)持貫徹道德規(guī)范,注重職場作風(fēng)有著直接的聯(lián)系.公司一再強(qiáng)調(diào),每個職 員的行為要符合高標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范,現(xiàn)在如此,將來也是如此。IBM的座右銘是: 負(fù)你應(yīng)負(fù)的責(zé)任;公司的名譽(yù)在你的手中;必須按道德辦事;公平競爭;合乎道 德;追求卓越;從商業(yè)實(shí)踐和法律知識中尋找答案;慎重處理信息;不要自夸; 不要欺騙;公平待人;不做場外交易;嚴(yán)格守密等。而要使員工行為真正得到這 樣的規(guī)范,則必須在企業(yè)內(nèi)形成濃厚的企業(yè)文化,以引導(dǎo)員工和指導(dǎo)他們的行為 模式。為此,IBM采取了一套獨(dú)特而有效的薪酬管理體系

2、,以促進(jìn)企業(yè)文化的形 成。IBM的薪金管理非常獨(dú)特和有效,能夠通過薪金管理達(dá)到獎勵進(jìn)步、督促平 庸的目的,IBM將這種管理已經(jīng)發(fā)展成為高績效文化(HighPerformance Culture),下面,讓我們來解讀IBM高績效文化的精髓。案例內(nèi)容:(1)IBM的工資與福利項(xiàng)目有如下內(nèi)容:(a)基本月薪:是對員工基本價值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同。(b)綜合補(bǔ)貼:對員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。(c)春節(jié)獎金:農(nóng)歷新年之前發(fā)放,使員工過一個富足的新年。(d)休假津貼:為員工報(bào)銷休假期間的費(fèi)用。(e)浮動獎金:當(dāng)公司完成既定的效益目標(biāo)時發(fā)出,以鼓勵員工的貢獻(xiàn)。(f)銷售獎金:銷售

3、及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后的獎勵。(g)獎勵計(jì)劃:員工由于努力工作或有突出貢獻(xiàn)時的獎勵。(h)住房資助計(jì)劃:公司提取一定數(shù)額資金存人員工個人賬戶,以資助員工 購房,使員工能在盡可能短的時間內(nèi)用自己的能力解決住房問題。(i)醫(yī)療保險計(jì)劃:員工醫(yī)療及年度體檢的費(fèi)用由公司解決。(j)退休金計(jì)劃:積極參加社會養(yǎng)老統(tǒng)籌計(jì)劃,為員工提供晚年生活保障。(k)其他保險:包括人壽保險、人身意外保險、出差意外保險等多種項(xiàng)目, 關(guān)心員工每時每刻的安全。(1)休假制度:鼓勵員工在工作之余充分休息,在法定假日之外,還有帶薪 年假、探親假、婚假、喪假等。(m)員工俱樂部:公司為員工組織各種集體活動

4、,以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高士 氣,營造大家庭氣氛,包括各種文娛、體育活動、大型晚會、集體旅游等。可是,雖然IBM的薪金構(gòu)成包含了以上諸多因素,但里面卻沒有學(xué)歷工資和 工齡工資。在IBM,學(xué)歷是一塊很好的敲門磚,但決不會是獲得更好待遇的憑證。 IBM員工的薪金跟員工的崗位、職務(wù)、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績有直接關(guān)系,工作時 間長短和學(xué)歷高低與薪金沒有必然關(guān)系。(2)IBM公司的薪酬發(fā)放方式:IBM公司采取了與個人承諾計(jì)劃結(jié)果相結(jié)合的方式。在IBM,每一個員工資的漲幅,會有一個關(guān)鍵的參考指標(biāo),這就是個人業(yè)務(wù) 承諾計(jì)劃——PBC。只要你是IBM的員工,就會有個人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃,制定承諾 計(jì)劃是

5、一個互動的過程,你和你的直屬經(jīng)理坐下來共同商討這個計(jì)劃怎么做得切 合實(shí)際。幾經(jīng)修改,你其實(shí)和老板立下了一個1年期的軍令狀,老板非常清楚你 一年的工作及重點(diǎn),你自己對一年的工作也非常明白,剩下的就是執(zhí)行。到了年 終,直屬經(jīng)理會在你的軍令狀上打分,直屬經(jīng)理當(dāng)然也有個人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃,上 頭的經(jīng)理會給他打分,大家誰也不特殊,都按這個規(guī)則走。IBM的每一個經(jīng)理都 掌握著一定范圍的打分權(quán)力,他可以分配他領(lǐng)導(dǎo)的那個Team(組)的工資增長額 度,他有權(quán)力決定將額度如何分給這些人,具體到每一個人給多少。IBM在獎勵 優(yōu)秀員工時,是在履行自己所稱的高績效文化。(3)IBM的個人業(yè)績評估計(jì)劃從

6、三個方面來考察員工工作的情況:第一是Win,致勝。勝利是第一位的,首先你必須完成你在PBC里面制定的 計(jì)劃,無論過程多么艱辛,到達(dá)目的地最重要。第二是Executive,執(zhí)行。執(zhí)行 是一個過程量,它反映了員工的素質(zhì),執(zhí)行是非常重要的一個過程監(jiān)控量。最后 是Team,團(tuán)隊(duì)精神。在IBM埋頭做事不行,必須合作。IBM是非常成熟的矩陣 結(jié)構(gòu)管理模式,一件事會牽涉到很多部門,有時候會從全球的同事那里獲得幫助, 所以團(tuán)隊(duì)意識應(yīng)該成為第一意識,工作中隨時準(zhǔn)備與人合作。(4)IBM公司還為員工就薪酬福利待遇問題提供了多種雙向溝通的途徑:如果員工自我感覺良好,但次年初卻并沒有在工資卡上看到

7、自己應(yīng)該得到的 獎勵,會有不止一條途徑給你,讓你提出個人看法,包括直接到人力資源部去查 自己的獎勵情況。IBM的文化中特別強(qiáng)調(diào)Twowaycommunication——雙向溝通, 不存在單向的命令和無處申述的情況。IBM至少有四條制度化的通道給你提供申 述的機(jī)會。(a)高層管理人員面談(ExecutiveInterview)。員工可以借助“與高層管理 人員面談”制度,與高層經(jīng)理進(jìn)行正式的談話。這個高層經(jīng)理的職位通常會比你 的直屬經(jīng)理的職位高,也可能是你的經(jīng)理的經(jīng)理或是不同部門管理人員。員工可 以選擇任何個人感興趣的

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