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《蛋糕店員工條例》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、蛋糕店員工管理制度一、目的:為完善蛋糕店對員工的安全管理,提高員工的工作積極性,本著自愿服從,公平公正的原則,特制定本管理條例。二、范圍:本管理條例適用于蛋糕店全體員工。三、內(nèi)容:3.1工作規(guī)范 3.1.1行為準則 a.盡忠職守,服從安排,保守業(yè)務(wù)秘密; b.愛護本店財物,不浪費,不化公為私; c.遵守本店一切規(guī)章制度及工作守則; d.保持本店信譽,不做任何損害本店信譽的行為?! ?.1.2工作態(tài)度 a.員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率; b.熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責; c.員工之間應(yīng)通力合
2、作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非; d.對本職工作應(yīng)爭取時效,不拖延,不積壓; e.待人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作; f.嚴把產(chǎn)品衛(wèi)生,質(zhì)量兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)不允許有一只不合格品到達顧客手中; g.時刻保持店面及生產(chǎn)區(qū)的干凈和整潔; h.工作場合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,隨意蹲坐,不做與工作無關(guān)的事情;i.對待顧客熱情周到,關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。 3.1.3工作紀律 a.服從上級的工作安排; b.按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退,班中脫崗; c.原則上所有節(jié)假日不能休息,如有特殊情況,需向上
3、級領(lǐng)導(dǎo)請假。不按規(guī)定休息與請假者一律視為礦工?! ?.1.4獎勵與懲罰 a.違反勞動工作紀律,在工作中員工之間發(fā)生爭執(zhí),吵架一次罰款50元,打架斗毆一次200元,不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者,每次扣10元,超過1小時按曠工半天處理,超過4個小時按曠工1天處理;b.不得代打卡,發(fā)現(xiàn)一次,雙方各罰款20元;b.在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班,責令其整改后方能上班,并處以每次每項10元罰款; c.故意造成浪費、不愛惜公共財物的,經(jīng)查屬實的一律處以一次50元罰款;d.散布謠言,損害公司名
4、譽,鼓動公司內(nèi)部生事者,經(jīng)查屬實一律以一次50元罰款; e.公司所有人員做假賬,虛帳,中飽私囊者,經(jīng)核查屬實,按所貪污價格的10倍----20倍罰款,(本年內(nèi)不享受公司任何福利待遇),情節(jié)嚴重移交公安部門處理; f.上班時間做與工作無關(guān)的事情,例如玩游戲、上網(wǎng)、睡覺等,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元; g.店面衛(wèi)生不能夠保持干凈、整潔,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;h.生產(chǎn)操作人員完成某項工作后,水果、鮮奶沒有及時放入冰柜,生產(chǎn)用料及工具沒有及時歸位或清洗干凈,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元; i.生產(chǎn)操作人員使用過期變質(zhì)的水果、食材進行蛋糕生產(chǎn)的,發(fā)現(xiàn)
5、一次罰款50元;j.生產(chǎn)間內(nèi)的衛(wèi)生不合格,使用完成的工具沒有歸位及清洗干凈的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。3.2考勤制度 3.2.1工作時間 a.所有員工實行每天8.5小時工作制,員工上班時間由上級統(tǒng)一安排;b.員工一律實行上班打卡制,打卡必須本人親自執(zhí)行,不得代打卡。c.上班遲到、早退、脫崗情形按上面3.1.4a條款處罰;嚴禁曠工,曠工半天扣除1.5天工資,曠工一天扣除三天工資并處以警告,當一月內(nèi)曠工累計三次視自動離職處理;d.如員工出現(xiàn)遲到、早退、脫崗或者請假情形,則當月全勤獎為零。3.2.2休假種類和假期待遇 a.病事假:員
6、工請假,需提前向上級申請,得到允許后方可請假,如遇特殊情況(如病假),來不及請假的應(yīng)用電話向上級請假。員工請假計算單位:員工有事請假,事假以“小時”為計算單位,請假不滿1小時者按1小時計算,累計滿八小時為一天。3.3工資制度a.每月15~20期間發(fā)放上月度工資;b.員工加班工資按每小時工資進行計算。本制度解釋權(quán)歸優(yōu)品蛋糕店所有。員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。設(shè)立衛(wèi)生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。出貨要及時入賬
7、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣后的往前放?! ?、最重要:(1)分清新舊貨。 (2)先賣舊貨,再賣做得不好的,最后推銷好的和新貨。顧客進門要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。顧客出門要講“您慢走”。