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1、第3卷第6期中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)Vol13No162003年12月JournalofChinaUniversityofGeosciences(SocialSciencesEdition)Dec12003X價值鏈分析的方法與案例和金生,王偉才,馬麗麗(天津大學(xué)管理學(xué)院,天津300072)摘要:本文簡要介紹了價值鏈理論、基本框架和分析方法,并結(jié)合鋼鐵企業(yè)實例,對企業(yè)進行了內(nèi)部成本分析、差異化分析和行業(yè)價值鏈分析,旨在幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。關(guān)鍵詞:價值鏈;成本;差異化;競爭優(yōu)勢中圖分類號:F2701
2、7文獻標(biāo)識碼:A文章編號:167120169(2003)0620028204價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為客戶等利益集團創(chuàng)造價值所進企業(yè)內(nèi)部價值鏈成本分析的主要步驟有:找出行的一系列經(jīng)濟活動的總稱。在價值鏈中,價值的企業(yè)價值產(chǎn)生的主要作業(yè)活動;對每一主要作業(yè)活概念對顧客而言,指產(chǎn)品的使用價值;對廠家而言,動進行成本動因分析;競爭優(yōu)勢分析。指產(chǎn)品能為企業(yè)帶來銷售收入的特性,其數(shù)量表現(xiàn)11識別企業(yè)價值鏈的主要作業(yè)活動。一般企業(yè)[1]就是顧客支付的價款。價值鏈作業(yè)的主要活動包括新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、企業(yè)要生存發(fā)展,必須為企業(yè)
3、的股東、客戶、職原料購買、生產(chǎn)制造、倉儲運輸、銷售與顧客服務(wù)。員等利益集團創(chuàng)造價值。企業(yè)創(chuàng)造價值的過程可分如圖1所示,將某鋼鐵公司的內(nèi)部價值鏈成本解為設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作與行業(yè)較優(yōu)水平進行比較。用的一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動,或稱之為“增值作業(yè)”,其總和即構(gòu)成企業(yè)的價值鏈,一個企業(yè)也可以說是這各種活動的集合。企業(yè)的價值鏈包括價值生產(chǎn)活動的整個過程,而企業(yè)則是價值生產(chǎn)過程整個系列中的一個部分。價值鏈包括行業(yè)價值鏈和公司內(nèi)部價值鏈。行業(yè)價值鏈包含行業(yè)中所有的價值創(chuàng)造活動,它始于
4、基本原材料而終止于產(chǎn)品運送給最終客戶。公司內(nèi)部價值鏈由這個公司的所有價值活動構(gòu)成。一、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析圖1某鋼鐵公司內(nèi)部價值鏈價值活動之間的聯(lián)系分為價值鏈內(nèi)部聯(lián)系和與保持低成本獲取競爭優(yōu)勢是企業(yè)采用的一種主供應(yīng)商、銷售渠道價值鏈之間的縱向聯(lián)系。價值鏈要競爭戰(zhàn)略。低成本使企業(yè)在同等價格水平下比競內(nèi)部存在著廣泛的聯(lián)系,最顯而易見的是基本活動爭對手獲取相對更高的收益,或以低價位迅速占領(lǐng)與輔助活動之間的聯(lián)系。市場。對于該企業(yè)而言,煉鐵、煉鋼、綜合才是其[2]企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析可分為兩部分:內(nèi)部成相當(dāng)重要的作業(yè)
5、活動,是其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加價值本分析和內(nèi)部差異價值分析。的源泉,企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)進步、技術(shù)改造來實現(xiàn)這(一)內(nèi)部成本分析一目標(biāo)。X收稿日期:2002212220作者簡介:和金生(1947—),男,河北定興縣人,教授,博士生導(dǎo)師,研究方向:企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略。王偉才(1977—),男,山西朔州市人,碩士研究生,研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略管理、知識管理。?1994-2010ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://ww
6、w.cnki.net第3卷第6期和金生等:價值鏈分析的方法與案例2921成本動因分析。企業(yè)應(yīng)對每個主要作業(yè)活動(2)執(zhí)行性成本動因分析。執(zhí)行性成本動因反記錄其成本、收入及投入資產(chǎn)額,并對成本動因加映出一個公司的業(yè)務(wù)和管理決策運用資源去有效地以分析。成本動因有兩大類:結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)達成公司目標(biāo)。執(zhí)行性成本動因包括以下方面:[3]行性成本動因。第一,員工參與管理。有資料顯示,員工參與(1)結(jié)構(gòu)性成本動因分析。結(jié)構(gòu)性成本動因與決策與工作進步的程度越高,對成本下降的影響就企業(yè)組織因素有關(guān),反映一個公司的長期
7、決策。結(jié)越大。對于該公司這個大型鋼鐵企業(yè),沒有全員的構(gòu)性成本動因主要有以下幾個方面:參與,要達成公司目標(biāo)是很難實現(xiàn)的。第一,規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。一項價值的成本常常受第二,全面質(zhì)量管理。實行嚴格的工藝檢查會制于規(guī)模經(jīng)濟。規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)生于以不同的方式和更增加相關(guān)方面的成本,進而影響到生產(chǎn)成本、質(zhì)量高的效率來進行更大范圍的活動能力。對于鋼鐵行檢測成本以及產(chǎn)品質(zhì)量。加強對投入的零部件的檢業(yè)來講,低成本大規(guī)模擴張是基本手段之一。但是查可以降低后繼生產(chǎn)工藝過程中的成本,而采用更規(guī)模經(jīng)濟不等于盲目地全面擴大規(guī)模,而是根據(jù)企好
8、的機器養(yǎng)護措施則會減少機器故障造成的停工損業(yè)各方面情況保持一個恰當(dāng)?shù)囊?guī)模,或是在對規(guī)模失,對產(chǎn)品更為細致的檢查可以提高產(chǎn)品的可靠性,敏感的活動中制定政策利用規(guī)模經(jīng)濟。降低服務(wù)成本。第二,級差地租效應(yīng)。地理位置是影響企業(yè)成第三,設(shè)備利用率。在該公司現(xiàn)有的高爐中,本的一個獨立性因素,它導(dǎo)致企業(yè)在勞動力、管理、1#、2#、3#高爐雖然有效容積較小,只有300立能源、基礎(chǔ)設(shè)施、原材料、產(chǎn)品消費需求、運輸模方米,但是利用率很高,5#、7#高爐有效容積
