[精品]企業(yè)診斷報(bào)告

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1、金華市日普電動(dòng)車(chē)有限公司初步診斷報(bào)告一、企業(yè)概況FI普公司是專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售電動(dòng)代步車(chē)、電動(dòng)高爾夫球車(chē)、電動(dòng)白行車(chē)、多功能運(yùn)輸車(chē)的大型公司，現(xiàn)在的固定資產(chǎn)為2億人民幣。2002年以來(lái)，日普公司成立了電動(dòng)車(chē)技術(shù)研究所，匯聚了20多名高級(jí)工程技術(shù)人員，并與多家高等院校進(jìn)行技術(shù)合作，潛心開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化、系列化，以滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求。經(jīng)過(guò)多年的研究開(kāi)發(fā)，現(xiàn)已批量生產(chǎn)了電動(dòng)代步車(chē)，電動(dòng)高爾夫球車(chē)兩大系列16種款式的車(chē)型，銷(xiāo)售前景良好。為了打造公司品牌，日普走國(guó)際化發(fā)展之路，制定了一系列有效的措施，嚴(yán)格依據(jù)"IS09001質(zhì)雖管理體系”操作，把品質(zhì)、服

2、務(wù)、價(jià)格、速度、創(chuàng)新放在首位，全面推行了“ERP”管理系統(tǒng)，充分體現(xiàn)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓了廣泛的市場(chǎng)，贏得了眾多客戶的信賴。目前口普的銷(xiāo)售已擴(kuò)張到全球六十余個(gè)國(guó)家，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及整個(gè)南北美洲大陸、歐亞人陸及澳洲人陸；代工及設(shè)計(jì)的客戶更是遍布全球，尤具以歐洲美國(guó)市場(chǎng)為主。如今的FI普已經(jīng)是全屮國(guó)最人的電動(dòng)車(chē)制造商之一。二、企業(yè)現(xiàn)狀1、經(jīng)營(yíng)狀況LI普公司是集開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代化專業(yè)公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售電動(dòng)代步車(chē)、電動(dòng)高爾夫球車(chē)、清掃車(chē)等電動(dòng)車(chē)。FI普公司占地面積31萬(wàn)平方米,擁有大規(guī)模的生產(chǎn)車(chē)間。除了在金華的總公司之外，H普在山東

3、還設(shè)有分公司，并且公司在全國(guó)各地?fù)韮育嫶蟮匿N(xiāo)售渠道，市場(chǎng)覆蓋率較高。與綠源、尼康等知名電動(dòng)車(chē)企業(yè)不同的是，日普并沒(méi)冇鎖定電動(dòng)兩輪車(chē)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),而是把重心放在了代步車(chē)的開(kāi)發(fā)和研究上。由于我國(guó)將逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人的各種需求在人幅度地增加?！靶㈨槨币恢笔俏覈?guó)的傳統(tǒng)美徳，而收入水平和消費(fèi)水平的不斷捉高,使年輕一輩為長(zhǎng)輩添置出行車(chē)成為了可能。因此專為老年人出行而設(shè)計(jì)的代步車(chē)的市場(chǎng)潛力就非常地大。如今，代步車(chē)已經(jīng)成為了口普的核心產(chǎn)品，并且是獨(dú)一無(wú)二的特色產(chǎn)品。tl普的各種產(chǎn)品是按多渠道模式銷(xiāo)售的。電動(dòng)高爾夫球車(chē)釆収招標(biāo)制，主要走政府公關(guān)路線；清打乍主要用于環(huán)

4、衛(wèi)，一般與大社區(qū)合作；而代步車(chē)采収代理加盟制，由專門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)招商，在市縣級(jí)地區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店。到現(xiàn)在為止已有6、7家加盟店開(kāi)張了，而FI普的計(jì)劃是在3-5年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)2000家以上的直營(yíng)店。除了內(nèi)銷(xiāo)，外銷(xiāo)也是日普銷(xiāo)售體系中很重要的-個(gè)部分，其至可以說(shuō)是到目前為止最重要的部分。像電動(dòng)高爾夫球車(chē)、清掃示等大型電動(dòng)年在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有足夠大的市場(chǎng)，但它們?cè)趪?guó)外的需求量卻很大，于是就成了口普向以歐美為主的海外市場(chǎng)出口的主要產(chǎn)品。同時(shí)這使得日普的產(chǎn)品出口量在同行業(yè)屮占到了55%0另外，F(xiàn)I普?qǐng)?jiān)持以誠(chéng)信為本，努力為顧客捉供專業(yè)化的售諭售后服務(wù)。這也為FI普在市場(chǎng)上贏得了良好

5、的聲譽(yù)，顧客的滿意度普遍較高。一個(gè)企業(yè)的成功，除了研發(fā)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)做得好Z外，還離不開(kāi)成功的內(nèi)部管理，日普也不例外。人力資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源，H普對(duì)員工的管理也有自己的一套模式。首先在人員招聘上，日普根據(jù)崗位的具體要求，招聘最符合崗位的人才，除了最基本的要求之外，只要求應(yīng)聘者冇勝任崗位的能力，并不太重視學(xué)歷。而企業(yè)內(nèi)的員工只要工作滿2年便冇機(jī)會(huì)憑白己的能力得到晉升。企業(yè)很重視核心員工的培養(yǎng)，采取人性化管理，核心員工都能得到一定的補(bǔ)貼。日普還是金融危機(jī)中少數(shù)幾家沒(méi)有裁員的企業(yè)現(xiàn)在企業(yè)擁有40()多名員工，員工流失率大概在6.8%左右，員工的忠誠(chéng)度相對(duì)較

6、高。而為了使員工的F1標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相一致，口普會(huì)在每年年中進(jìn)行總結(jié)，糾正各個(gè)過(guò)程存在的偏差，以保證金業(yè)的運(yùn)營(yíng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的不懈努力，LI普培養(yǎng)了一支極具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍，體現(xiàn)了“高度誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的日普文化。被政府授孑“金華市重點(diǎn)企業(yè)”、“金華市納稅信譽(yù)金業(yè)”、“AAA級(jí)信用企業(yè)”、“誠(chéng)信企業(yè)”、“中國(guó)公認(rèn)名牌產(chǎn)品”、“浙江省優(yōu)秀科技產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)。隨著公司不斷引入ERP、6S等科學(xué)管理方法和手段，LI普內(nèi)部的生產(chǎn)和管理逐漸地科學(xué)化、規(guī)范化，這極大地捉高了企業(yè)的效率，協(xié)調(diào)了金業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。FI普的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)在于企業(yè)吋刻關(guān)注

7、行業(yè)的新動(dòng)向，會(huì)不斷地引入新穎的、實(shí)用的科學(xué)管理方法，并冇能力把新的方法很快地應(yīng)用到生產(chǎn)管理Z中，使Z為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而內(nèi)部為勢(shì)是企業(yè)還無(wú)法充分利用某些內(nèi)部資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，使一些資源被擱置。例如企業(yè)的占地面積較大，車(chē)間的空間過(guò)于空曠，造成了一定程度上的浪費(fèi)。2、管理層素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力企業(yè)內(nèi)部雖然有比較完善的員工晉升制度，但人部分從車(chē)間晉升上來(lái)的員工思維高度仍不夠，很難從戰(zhàn)略的角度來(lái)管理工作，所以高級(jí)管理層人才大多是采用外部招聘的。同樣的,對(duì)外聘的管理人員的學(xué)歷沒(méi)有太高的要求，不過(guò)要求其工作經(jīng)驗(yàn)要達(dá)到一定的年數(shù)。不過(guò)企業(yè)現(xiàn)在高級(jí)管理人員的學(xué)歷均在本科以上，

8、并且人人都擁有很豐富的管理經(jīng)驗(yàn),其領(lǐng)導(dǎo)能力都已經(jīng)經(jīng)受了長(zhǎng)期以來(lái)的不