【精品】企業(yè)診斷報告參考要點

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1、企業(yè)診斷報告參考要點項目一：盈利模式管理診斷參考要點1.在所處的產業(yè)鏈中，本企業(yè)處于哪一個環(huán)節(jié)？2.誰是本企業(yè)的客戶？3.誰還應該是本企業(yè)的客戶？4.怎樣才能為客戶增加價值？5.如何讓客戶首先選擇本企業(yè)的產品？6.本企業(yè)的盈利模式是什么？7.本企業(yè)真正的競爭對手是誰？8.競爭對手的盈利模式是什么？是否與本企業(yè)存在差異？9.本企業(yè)獨有的市場價值或核心能力是什么？10.本企業(yè)盈利模式的優(yōu)點與缺點，這個盈利模式還能持續(xù)多久？本企業(yè)下一個盈利模式是怎樣的？有沒有進一步的規(guī)劃？項目二:戰(zhàn)略管理診斷參考要點1.本企業(yè)是否已經制定了非常清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略和具體的實施措施？與集團戰(zhàn)略如何銜接？企業(yè)戰(zhàn)略如何

2、適應政策環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢變化?2.本企業(yè)戰(zhàn)略是否與行業(yè)未來的成功要素很好地匹配？3.本企業(yè)確定的經營方針或戰(zhàn)略目標是什么？是否為員工所認可和熟悉？1.在經營活動中是否存在著重視財務業(yè)績指標，忽略戰(zhàn)略性業(yè)績指標現象，是否存在核心能力的建設考慮不多的情況？2.是否存在戰(zhàn)略規(guī)劃不足，導致組織結構設置和調整隨意性大，降低組織效率？3.對戰(zhàn)略的理解和執(zhí)行是否一致?4.現行戰(zhàn)略是否發(fā)揮了本企業(yè)的優(yōu)勢能力與資源?5.現行戰(zhàn)略是否較好地防御了五種競爭力量？包括行業(yè)新進入者的威脅、供應商的議價能力、購買商的議價能力、替代產品的威脅、同業(yè)競爭者的競爭強度。6.本企業(yè)具有應付市場變動的策略與方法，是什么?7.

3、本企業(yè)清楚現行戰(zhàn)略的優(yōu)點與缺點。項目三：組織結構診斷參考要點1.企業(yè)組織結構設置是以什么為中心設置的？是否存在職能部門職能弱化，企業(yè)整體管理職能未能充分發(fā)揮，部門職責劃分不明確的情況？2.是否存在管理層級中日常管理授權不足，而業(yè)務權限實際失控的現象？是否存在業(yè)務部門以承包代替管理，且容易使各部門傾向短期行為？3.企業(yè)高層領導是否過多陷入了事務性的工作?4.在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現象？1.職能部門能很好地服務企業(yè)運作嗎？2.部門之間經常出現推諉或扯皮現象嗎？如果部門之間存在推諉或扯皮現象，其原因是什么？3.企業(yè)員工是否經常面臨多個領導分派任務的情況？4.在某項工作中，

4、員工是否能充分行使其建議權？5.員工通過什么渠道了解公司的重要信息？6.企業(yè)的管理制度能否得到嚴格執(zhí)行？7.您認為企業(yè)的組織結構是否臃腫、人員龐雜?項目四：制度體系與管理流程診斷參考要點流程是制度的靈魂，制度因流程而存在。1.企業(yè)是否具備完整的管理制度體系和標準的內部控制工作流程?2.是否存在因標準化工作流程的缺失和部分程序執(zhí)行不到位，無法透過標準化和量化的流程管理來積累管理經驗？3.是否存在因責任主體不明，時效性要求不高，導致決策/反饋效率低下，重過程，輕結果的現象？4.是否缺乏整合性的職能管理，部門、子企業(yè)之間協作不足，對內造成管理資源浪費，對外沒有代表企業(yè)的統一標準？5.是否存在部門

5、之間工作流程職責劃分不清楚，對于每個關鍵步驟的信息輸入、產出及人物結構缺乏明確規(guī)范，導致績效考核出現困難？1.是否缺乏明確的流程規(guī)劃和執(zhí)行標準，員工缺乏遵循的依據，經常以個人經驗為標準，事后難以評價績效？2.是否存在以部門或個人角度來考慮工作分配和實施,忽略整體資源共用的現象？項目五：企業(yè)文化診斷參考要點1.企業(yè)是否有明確的使命和目標？員工是否了解崗位工作與企業(yè)目標之間的關系？是否對企業(yè)具有較高的忠誠度？是否對企業(yè)具有較強的歸屬感和自豪感？2.本企業(yè)如何更好地履行社會責任？3.企業(yè)的品牌使用現狀是否很好地體現了“一個大唐”的精神內涵？4.企業(yè)文化在基層是否得到很好的貫徹落實，企業(yè)相關激勵、

6、考核、管理等制度是否與企業(yè)文化相銜接、統一？5.如何更好的發(fā)揮企業(yè)文化的激勵示范作用？6.企業(yè)的危機防范與管理機制是否健全？是否建立了統一的信息對外發(fā)布制度和相應的發(fā)布機構？是否建立突發(fā)事件處置工作機制？項目六：技術研發(fā)能力診斷參考要點1.產品研發(fā)過程是否分為3個過程？即計劃過程、實現過程和支撐過程。計劃過程包括預研計劃和開發(fā)規(guī)劃；實現過程包括技術預研、產品平臺開發(fā)、產品開發(fā)和市場導入；支撐過程包括:項目管理、管理評審、方法工具、研發(fā)人力資源管理和產品維護。與上面流程對照，企業(yè)目前的研發(fā)流程存在哪些不足？1.技術研發(fā)計劃是否與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，是否作為投資管理？是否按集團相關要求逐步開展企業(yè)

7、戰(zhàn)略、主營業(yè)務、技術產品路標、研發(fā)預算、考核的一體化管理？2.企業(yè)上馬的技術研發(fā)項目的依據是什么？3.企業(yè)2011年和2012年研發(fā)經費是多少？研發(fā)費用占總收入的比例是多少？4.企業(yè)研發(fā)總體投入產出分析：項目研發(fā)投入比例技術完成比例商業(yè)化比例最終獲利比例以研發(fā)總資源投入為基準，技術完成比例為能夠產出技術成果的投入量所占比例，商業(yè)化比例為能夠轉化為商業(yè)化產品或服務的研發(fā)投入量所占比例。最終獲利比例為企業(yè)帶來持續(xù)盈利的研發(fā)投