公關(guān)與禮儀教案——見面禮節(jié)(中職教育)

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1、第講第章第周用期第節(jié)標(biāo)題：第三講見面禮節(jié)授課班級上課地點(diǎn)能力目標(biāo)：學(xué)會正確運(yùn)用稱呼，握手禮、鞠躬禮、介紹、遞名片等見面禮節(jié)。知識目標(biāo)：掌握見面禮節(jié)的內(nèi)容和正確姿勢，包括：握手禮、鞠躬禮、介紹、遞名片等。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法教學(xué)重點(diǎn)：掌握見面禮的內(nèi)容和正確姿勢。教學(xué)難點(diǎn)：介紹解決辦法：講清基本要求的前提下讓同學(xué)編成小組多練習(xí)。思考或作業(yè)：3?4個(gè)人為一組練習(xí)見面禮節(jié)，要求姿勢正確，先后順序正確。后記：上課形式：邊講解、邊練習(xí)。一、握手禮(-)握手禮的由來及意義（二）握手的止確方式（演示）伸出右手握住對方的右手，行握手禮時(shí)面帶微笑，上身微微前傾，距離對方約

2、一步左右伸出右手，右手要四指并攏，拇指張開，右手掌處于垂直狀態(tài)（表示地位平等），握住對方的手，上下?lián)u晃1?3下，時(shí)間為2?3秒，然后松開自己的手。（三）握手的場合1.被介紹與人認(rèn)識時(shí)2.老朋友相見3?獲得成績，得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)4.領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)5.接受饋贈禮品時(shí)6.拜托別人辦事時(shí)7.得到別人幫助吋8.參加宴會，拜訪友人時(shí)9.參加追悼會時(shí)（四）握手的主動(dòng)權(quán)有主動(dòng)權(quán)者：長者、尊者、女士、主人。注意：1.如地位相等、身份相等、同性別的兩人之間，先伸手為禮貌。2.握手總是應(yīng)該得到響應(yīng)，不管有沒有主動(dòng)權(quán)。（五）握手的體態(tài)語1?討型握手：表明被動(dòng)、弱勢、軟弱或謙和，可以被

3、支配。2.制型握手：主動(dòng)、支配的性格或心態(tài)。3.力型握手：性格懦弱、優(yōu)柔寡斷，沒有氣魄，缺乏熱情。4.看一下對方的手，然后再握。視覺侵犯，無禮、傲慢、不友好。5.指尖握手：為保持一定的距離，個(gè)性缺乏自信。6.舍型握手：傲慢、不平易近人。7.套型握手：表明熱情，或萬分感激或有事而有求于人。但不要用在不熟的人身上。8.手的方式不同表明親密度不同。（六）握手的注意事項(xiàng)1.行握手禮時(shí)，切忌左顧右盼。2.不能跨門檻握手3.—般是站著握手4.用單手相握，左手不能插口袋。5.男士不戴手套與帽了與他人相握，女士可戴裝飾性手套和帽了與他人相握。6.忌用左手相握。7.握

4、手時(shí)不能搶握，不可交叉相握。8.社交場合，一般以單手相握，不捧接，可行雙手握手禮。二、介紹介紹是社交場合中相互了解的基本方法，通過介紹，可以縮短人們之間的距離，以便更好地交談，更多地溝通和更深入的了解。（-）自我介紹1.冇事去拜訪，應(yīng)先自我介紹，如“您好，我是XX公司的XX。簡潔明To2.在宴會上、舞會上等，可向鄰座作自我介紹。女恥“我姓張，您貴姓？”3.在社交場合碰到了一位你想結(jié)識的人，此時(shí)，應(yīng)選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)膮紮C(jī)說:“您好，我是XX,久仰您的大名，今天能見到您，真是非常榮幸，如有可能的話，我非常想和您建立聯(lián)系”?；蛘f，如冇可能的話，想向您請教幾個(gè)問

5、題。4.在應(yīng)聘會上，應(yīng)介紹口己最優(yōu)秀的一面，以及經(jīng)驗(yàn)，讓對方對你產(chǎn)生好感。學(xué)會自我介紹，可以改變自己的害羞和膽怯的社交心理，以便順利走入社會。注意：1.舉止莊重、大方、不慌慌張張，不用手指指著自己。2.表情應(yīng)親切、口然，眼睛看著對方。（二）為他人介紹（他人為你介紹）1.介紹人的做法：應(yīng)面帶微笑，用手勢示意，使用禮貌用語：“請讓我來介紹一下?！薄罢?jiān)试S我介紹一下。”介紹時(shí)不能只報(bào)名而不報(bào)姓。1.被介紹人的做法：被介紹時(shí)，要面對對方，面帶微笑，顯示熱情，要起身或略欠身致意，介紹完畢后，要問好并握手示意，或互遞名片。2.常見的介紹規(guī)則：A將男士先介紹給女士

6、B將年輕者介紹給男長者C將地位低者介紹給地位高者D將未婚者介紹給已婚的E將客人介紹給主人F將后到者介紹給先到者（三）集體介紹1.將一人介紹給大家2.將大家介紹給一人方法：（1）按身份的高低進(jìn)行介紹（由高到低）（2）從介紹者的右手邊或按座次按順序介紹。六、名片使用的禮節(jié)名片上禮儀信物Z-,早在曲漢時(shí)就流行了，不過在當(dāng)時(shí)還未發(fā)明紙，只是削竹、木為片，上面寫上名字，供拜訪者通報(bào)姓名之用，現(xiàn)代的名片是一種經(jīng)過設(shè)計(jì)，能表示自己身份，便于交往和執(zhí)行任務(wù)的卡片。它一般長9公分，寬5.5公分。材質(zhì)有紙、塑料、絲綢、金箔等。1.名片交換的禮節(jié)（2）將對方的名片放在桌上

7、時(shí)，上血不要壓任何東西，要將名片認(rèn)真放到一個(gè)穩(wěn)妥的地方，不要隨手一放，不要任意擺弄。名片存放的位置（3）名片應(yīng)放在隨手可取的地方。不要放在皮夾里等。（4）男士不宜主動(dòng)給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免誤會。（5）切忌亂散發(fā)名片，這會給人不愛惜口己名片的感覺。（6）忌逢人便要名片，過分地?zé)嶂杂诿慕粨Q，反而有失禮儀，要想獲得對方的名片，要先把自己的名片演示正確姿勢。（與外國人遞送名片，只用右手就可以了，如西方、中東、印度等，但日本人要雙手）1.注意點(diǎn)（1）名片交換的順序：A兩人交換：“先客后主，先低后高”。B多人交換：按職位有高到低或按順序由近及

8、遠(yuǎn)。遞給對方，以此來換取對方的呼應(yīng)；或暗示自己的意愿，對上輩，地位高的人可以說，今后怎樣向您請教？對平輩、晚