資源描述:
《駐地網(wǎng)服務驗收報告》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、中國移動寧夏公司2015年駐地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)維護及現(xiàn)場支撐技術(shù)服務項目驗收報告1、項目概述該項目實現(xiàn)了家庭寬帶資源的省集中統(tǒng)一管理,面向前端,支撐市場營銷和客戶服務,建立客戶信息、產(chǎn)品、業(yè)務、網(wǎng)絡資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系,快速支持家庭寬帶業(yè)務配置及開通,以及在家庭寬帶業(yè)務發(fā)展屮資源的管理、維護,資源預警、統(tǒng)計分析、代維公司管理、寬帶小區(qū)管理、小區(qū)接入能力查詢、網(wǎng)廳寬帶接入能力自助查詢、寧煤業(yè)務系統(tǒng)功能改造、為網(wǎng)廳、經(jīng)分、CRM、PB0SS、手機APP完成接II功能開發(fā),實現(xiàn)對不同系統(tǒng)的資源調(diào)用、修改、查詢及業(yè)務能力開通支
2、撐,并完成了家客業(yè)務開通、工單流轉(zhuǎn)、資源管理等故障排查及現(xiàn)場技術(shù)服務支撐等工作。該項目由國訊新創(chuàng)軟件技術(shù)有限公司負責,目前已完成該項目,特中請驗收。1.1驗收情況概述驗收時間:2016年3月18日驗收地點:中國移動通信集團寧夏有限公司驗收人:馮雪梅主耍內(nèi)容:1、需求及功能實現(xiàn);2、故障排查及現(xiàn)場服務支撐。1.2驗收過程驗收過程簡述:根據(jù)服務具休內(nèi)容及功能實現(xiàn)情況進行驗收。2.驗收結(jié)果2.1驗收內(nèi)容中國移動寧夏公司2015年駐地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)維護及現(xiàn)場支撐技術(shù)服務項目考核表服務月份:2015年10月1仃至2015
3、年12fl31n評分日期:2016年3月18口序號服務項目考核內(nèi)容評分標準分數(shù)得分1資源預警功能開發(fā)(權(quán)重10%)1資源預警查詢、2信息導出、3預警解除、4預警提醒功能實現(xiàn)的需求實現(xiàn)及時限滿分100分。未實現(xiàn)或未按時限實現(xiàn),1項扣25分,扣完為止1001002統(tǒng)計分析(權(quán)重10%)1小區(qū)基礎信息統(tǒng)計、2業(yè)務信息統(tǒng)計、30LT覆蓋小區(qū)統(tǒng)計需求實現(xiàn)及時限滿分100分,未實現(xiàn)或未按照時限實現(xiàn),1項扣33分,扣完為止1001003代維公司及寬帶小區(qū)管理(權(quán)■E10%)1代維公司增、刪、查、改;2小區(qū)新増管理、3小區(qū)審核
4、管理、4命名規(guī)范管理的實現(xiàn)及時限滿分100分,未實現(xiàn)或未按照時限實現(xiàn),1項扣25分1001004家客業(yè)務支撐(權(quán)朿10%)1設備割接、2資源拆除、3故障排查、4相關(guān)技術(shù)培訓滿分100分,未實現(xiàn)或耒按照時限實現(xiàn),1項扣25分100755小區(qū)接入能力査詢及網(wǎng)廳口助査詢(權(quán)重10%)1小區(qū)標準地址查詢、2接入能力查詢、3移動網(wǎng)廳寬帶開通自助查詢滿分100分,氷實現(xiàn)或未按照時限實現(xiàn),1項扣33分1001006寧煤合作系統(tǒng)功能改造(權(quán)重10%)1地址資源管理、2小區(qū)管理、3設備資源管理、4配線設施管理、5設備覆蓋地址管理
5、、6局站資源管理、7機房資源管理、8工單管理、9產(chǎn)品管理、10權(quán)限角色管理滿分100分,耒實現(xiàn)或未按照時限實現(xiàn),1項扣10分1001007與網(wǎng)廳系統(tǒng)接口功能支撐及需求開發(fā)(權(quán)重10%)1實現(xiàn)與網(wǎng)廳接口對接提供標準地址查詢接II、2提供接入能力金詢接口未實現(xiàn)或未按照時限實現(xiàn)1項扣50分100508與手機APP接口功能支撐及需求開發(fā)(權(quán)重12)1實現(xiàn)與手機APP接]1對接提供手機接入能力查詢、2手機資源確認未實現(xiàn)或未按照時限實現(xiàn)1項扣50分1001009與PB0SS接口功能支撐及需求開發(fā)(權(quán)重10%)1能查詢到寧煤
6、提供的小區(qū)地址及設備資源。2在返回CRM接入能力時,支持此合作模式為寧煤合作。3在PB0SS流轉(zhuǎn)工單時支持寧煤合作的接入方式接口傳參。4需要在PB0SS各類業(yè)務流程場景屮支持寧煤合作的資源狀態(tài)變更和維護。5在PBOSS接口回單時將寧煤合作此種接入方式的業(yè)務資源返冋,以打印在施工單中。6對資源中請流程(指家客業(yè)務端口自動激活)、資源拆機、資源移機及資源業(yè)務變更流程屮涉及的資源變更、資源撤銷等技術(shù)支撐及需求實現(xiàn);7、實現(xiàn)向經(jīng)分系統(tǒng)傳送小區(qū)信息未實現(xiàn)或未按照時限實現(xiàn),1項扣14分10010010人員數(shù)量支撐(權(quán)重10
7、%)滿足人員要求,每少一?人,扣12.5分未實現(xiàn)或未按照限時實現(xiàn)扣100分100100總分:92.5分2.2驗收評價較好的按照時限要求完成服務項目,合格。卬方:屮國移動通信集團寧夏冇限公司乙方:國訊新創(chuàng)軟件技術(shù)冇限公司數(shù)據(jù)部簽章:簽章:2016年3月18F12016年3月18F1