優(yōu)秀督導(dǎo)的特質(zhì)

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1、優(yōu)秀督導(dǎo)特質(zhì):具體提煉優(yōu)秀督導(dǎo)基本特質(zhì)（公司、導(dǎo)購(gòu)、客戶之間的橋梁）:1、個(gè)人綜合素質(zhì)：1）、硬性條件：本科學(xué)歷、2年及以上行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)等；2）、軟性條件：良好的溝通能力、積極向上的心態(tài)、對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可度、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)龋?、導(dǎo)購(gòu)日常管理：1）、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（包括導(dǎo)購(gòu)銷售技巧培訓(xùn)，F(xiàn)1常管理等）；2）、清楚貨運(yùn)及庫(kù)存，維持門店止常運(yùn)轉(zhuǎn)；3）、做好導(dǎo)購(gòu)目標(biāo)管理，督促導(dǎo)購(gòu)按時(shí)按量完成任務(wù)，月.杜絕虛報(bào)業(yè)績(jī);4）、關(guān)注導(dǎo)購(gòu)的個(gè)人成長(zhǎng)，加大內(nèi)部I才I隊(duì)溝通I才I結(jié)；5）、檢查門店產(chǎn)品陳列，對(duì)新品宣傳及吋更換；6）、對(duì)公司政策及時(shí)傳達(dá)；7）、協(xié)助銷售，幫助導(dǎo)購(gòu)解決銷售難題、提升銷量；3、公司各部溝通

2、：1）、與公司隨吋保持聯(lián)系溝通，將公司利益擺在首位，杜絕任何有損公司利益的行為；2）、主動(dòng)與商務(wù)、客戶溝通，將客戶需求及商務(wù)要求及時(shí)相互傳達(dá)，保證好客戶與商務(wù)Z間的工作銜接；3）、商務(wù)每次發(fā)出的各種通知、數(shù)據(jù)通報(bào)要及時(shí)接收和反饋問題，（關(guān)于導(dǎo)購(gòu)和客戶的通知）需做到上傳下達(dá)，相互配合完成各自工作；4）、與區(qū)域人事加強(qiáng)溝通，確保人員補(bǔ)崗需求，異常情況及時(shí)備案；5）、須了解公司文化背景，清楚公司基木政策。4、門店客情維護(hù)：1）、挖掘新客戶、維護(hù)老客戶；加大客戶拜訪力度，了解客戶門店銷售情況從而分析是否需要停、補(bǔ)貨，將結(jié)果告知商務(wù)進(jìn)行處理；2）、加強(qiáng)與代理商的溝通，了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況，積極引導(dǎo)、

3、協(xié)助、配合促銷活動(dòng)的開展；3）、加強(qiáng)與店長(zhǎng)領(lǐng)班的溝通，從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息，了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)品牌的貨品及促銷情況，并從側(cè)面了解代理商的思想動(dòng)態(tài)；4）、對(duì)于代理商的建議要及時(shí)向公司反映進(jìn)行業(yè)務(wù)交流增強(qiáng)代理商的信心;5）、加強(qiáng)門丿占立體形彖的定期維護(hù)；以點(diǎn)提煉優(yōu)秀督導(dǎo)基本特質(zhì)（公司、導(dǎo)購(gòu)、客戶之間的橋梁）:1、基木素質(zhì)：性格外向、開朗大方、積極樂觀，具有良好的溝通能力；2、職業(yè)素養(yǎng)：準(zhǔn)時(shí)上下班，無遲到早退、串崗行為；遵守公司、賣場(chǎng)規(guī)章制度;3、團(tuán)隊(duì)管理：優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)；協(xié)助銷售,幫助導(dǎo)購(gòu)解決銷售難題、捉升銷量；4、口標(biāo)管理：口標(biāo)準(zhǔn)確下達(dá)，完成

4、進(jìn)度跟進(jìn)，達(dá)成結(jié)果分析并做好改進(jìn)措施；5、工作態(tài)度：能積極主動(dòng)與公司各部溝通反饋，對(duì)公司政策及時(shí)上傳下達(dá)，對(duì)工作有擔(dān)當(dāng)、不放棄、不抱怨、努力完成；6、品牌形彖：對(duì)企業(yè)品牌文化高度認(rèn)同，加強(qiáng)新品陳列檢查、門店立體形象定期維護(hù)，提升品牌形象；7、客情關(guān)系：挖掘新客戶、維護(hù)老客戶，加大客戶拜訪力度；對(duì)于客戶的建議要及時(shí)向公司反映，并進(jìn)行業(yè)務(wù)交流壇強(qiáng)客戶信心；8、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況，積極引導(dǎo)、協(xié)助、配合門丿占促銷活動(dòng)的開展；口時(shí)刻掌握競(jìng)品銷售動(dòng)向，做好跟進(jìn)；