人力資源預(yù)測(48)

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1、A資科犠索網(wǎng)、ww?3722?cn中國最龐大的下載資料庫（整理.版權(quán)歸原作者所冇）*"■<><>AII如果您不是在3722.cn網(wǎng)站下載此資料的，不要隨意相信?請訪問3722,fH加入3722.cn必要時可將此文件解密第三章人力資源預(yù)測第一節(jié)核查現(xiàn)有人力資源人力資源預(yù)測的第一個環(huán)節(jié)就是現(xiàn)有人力資源的核查，即診斷和評價現(xiàn)有的人力資源狀況，對企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。這是做好人力資源規(guī)劃的第一步，也是必不可少的一步。在沒有摸清企業(yè)人力資源家底的情況下，就進(jìn)行所謂的規(guī)劃過程，要么不準(zhǔn)確，要么造成資源的浪費(fèi)，結(jié)果多以

2、失敗告終。只有在對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀準(zhǔn)確巴握的基礎(chǔ)上，及時發(fā)現(xiàn)人力資源方面存在的問題，才能對企業(yè)未來的發(fā)展所需人力資源進(jìn)行有效的規(guī)劃，防止意外情況阻礙戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。本節(jié)將從以下幾個方面告訴你如何做好企業(yè)現(xiàn)有人力資源的核查工作：?員工數(shù)量和素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析?員工流動狀況分析?企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析髙級經(jīng)理A：“根據(jù)企業(yè)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃，銷售部門從本月開始必須要完成至少100萬的銷售指標(biāo)，我覺得依靠現(xiàn)有的員工很難達(dá)到，也許在下階段需要考慮招聘?！备呒壗?jīng)理A：“目前營銷部門低端人才多，高端人才少，因此，需要補(bǔ)充具有豐富營銷經(jīng)驗和

3、敏銳市場眼光的高端一點的,比如說有三到五年工作經(jīng)驗的營銷人才?！备呒壗?jīng)理A：“根據(jù)我對營銷部門工作量的了解以及對招聘過來的高端人才對低端人才的帶動作用，我已經(jīng)仔細(xì)預(yù)測過了，大約招聘3-4個。”人力資源經(jīng)理：“好的，我會根據(jù)人才市場悄況以及企業(yè)的總體狀況做最后平衡，在幾天后與您討論最終的招聘計劃。”進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的事情并非由人力資源部門單獨(dú)完成，各個部門將員工需求的資料提供給人力資源部門后，人力資源部門會將資料與企業(yè)高層管理人員的戰(zhàn)略分析相結(jié)合，綜合考慮企業(yè)的總體狀況，以最終做出合適的員工需求預(yù)測。你在工作中遇到過

4、這樣的情況嗎？你是如何參與的？一.員工數(shù)量和素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析在對企業(yè)員工數(shù)最和素質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析屮，需要對現(xiàn)有的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、類型、年齡等方面的信息進(jìn)行分析，以便結(jié)合員工的需求變化、工作態(tài)度等情況，決定完成各種業(yè)務(wù)實際所需的人才。（一）人力資源數(shù)量分析人力資源數(shù)量分析的重點是探討企業(yè)現(xiàn)有的人力資源數(shù)最是否■企業(yè)的實際業(yè)務(wù)屋相吻合，也就是說現(xiàn)有的人力資源配置是否達(dá)到最住狀態(tài)。要做到這一點就必須測量金業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務(wù)所包含的丄作量以及處理這些工作的工作時間與員工需求，但在計算員工需求時必須減去缺勤、離職人數(shù)，只計算每天的實

5、際工作人數(shù)。目前企業(yè)采用的確定實際工作人數(shù)計算方法主婆有如下幾種：1>丁-作分析法這種方法是以按照丄作分析結(jié)果編制的工作描述和丄作規(guī)范為棊礎(chǔ)，計算出完成各種工作實際所需的員工。(1)工作信息收集在進(jìn)行工作分析時，對各項工作的內(nèi)容，按發(fā)生頻率、處理時間等進(jìn)行調(diào)查，并以此為基礎(chǔ)計算每項工作的T作最。工作量的計算一般以月為單位，發(fā)生頻率按年、月、H做記錄，處理時間則以分為單位比較好。收集工作信息，可以采用的方法有：?觀察法觀察法是工作分析人員通過對特定對象的觀察，把侑關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、冃的等信息記錄下來，

6、最后把取得的工作信息歸納整理為適用的文字資料。采用此種方法可以了解廣泛的信息，如丄作活動內(nèi)容、工作中的正式行為和非止式行為，員工的士氣、價值觀念等隱含的信息。通過觀察法取得的信息比較客觀和準(zhǔn)確。但是要求觀察者冇足夠的實際操作經(jīng)驗。觀察法一般存在以下兒個問題：不適用于工作循環(huán)周期很長和主耍是腦力勞動的丄作、不能得到有關(guān)員工任職資格要求的信息、緊急而又偶然的工作行為不易觀察到。?寫實法寫實法?觀察法和同，屬丁客觀的描述方法，但不彖觀察法那樣一定要親臨現(xiàn)場。寫實法主要通過結(jié)構(gòu)化的問卷來收集信息，常用的方法有：工作調(diào)査表法、工

7、作日志法和核對法。工作調(diào)查表是根據(jù)工作分析的冃的、內(nèi)容等所編寫的結(jié)構(gòu)性調(diào)杳表，由工作執(zhí)行者填寫后回收幣理，提取出工作信息。工作調(diào)查表使用范圍很廣，是一種常用的工作信息提取方法。工作口志就是按時間順序記錄工作過程，然后經(jīng)過歸納提煉，取得所需工作信息的方法。這種方法的優(yōu)點在于信息的可靠性很高，適于確定有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動強(qiáng)度等方血的信息，所需費(fèi)用也低。但是可使用范圍小，只適用于工作循環(huán)周期短，工作狀態(tài)穩(wěn)定無大起伏的職位，幾信息整理量大，歸納工作繁瑣。另一方面工作執(zhí)行者在填寫時，往往會因不認(rèn)真而遺漏很多工作

8、內(nèi)容，并在一定程度上影響正常工作。若由第三者填寫，人力投入量乂非常人。核對法是根據(jù)事先擬定的工作清單對實際工作活動的情況進(jìn)行核對，從而獲得有關(guān)工作信息的方法。這種方法結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)，使用方便，并H.—類工作只需一份清單，減輕了信息收集的工作最。通過對工作清單進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)幣，可供長期使用。但是工作清單擬定比較困難，而且很難包容工作的全部