績效考核技巧 績效考核方案 績效考核的原則

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1、績效考核技巧績效考核方案績效考核的原則　　績效考核的原則　　實施績效考核必須要建立一套有效的績效考核體系。因此，堅持全面的、系統(tǒng)的與辨證的觀念，切實把讓績效考核落到實處，應成為企業(yè)開展績效考核工作的基點。　　1.讓績效考核思想深入全員工心中，消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。　　績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨，它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系，但它也應是一種雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。通過溝通，考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾。而

2、且借助縱向延伸的考評體系，在公司中要形成的價值創(chuàng)造的傳導和放大機制?！　】冃Э己瞬荒転榭己硕己耍己耸鞘侄?，不是目的，如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為公司成長，那我們考核的結果可想而知。企業(yè)主管若只想運用績效考核來控制員工，往往會令員工驚訝、反感和對抗。因此，尤其要提升擔當考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識和素質能力，真正使他們在公司管理的各個層次發(fā)揮牽引力。強化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力開發(fā)，是企業(yè)不可忽視的一個重要主題?！　?.進行工作分析，制定出切實可行的考核標準?！　≡S多企業(yè)，尤其是一些高科技型企業(yè)，工程設計、科研開發(fā)人員

3、、市場銷售與售后服務人員以及管理人員的工作一直是我們考核工作的難點，因為他們的工作與生產(chǎn)工人、操作人員相比具有復雜性、創(chuàng)造性，在考核實施過程中對考核指標的把握上有一定的難度。但他們也確實需要得到一種科學合理公正的評價與認可，否則他們的工作積極性很難得到維持和提高，優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境也形成不了。為了保證一套科學有效的考核標準，進行有效的工作分析，確認每個人的績效考核指標，就成為確立這些員工考核標準的必要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)應通過用調查問卷、訪談等方式，加強與各主管和員工之間的溝通與理解，在公司中為每位員工作出工作職位說明書，讓員

4、工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識，也使員工從心理意識上進入狀態(tài)，接受考核。不同的崗位，不同的職責要求，不同的工作職位說明書，考核指標也理所當然有所不同。當然，在對考核指標的把握上宜遵循：貴精不貴多，5個左右即可滿足;貴明確不貴模糊，缺啥考啥;貴敏感不貴遲鈍，能被有效量化;貴關鍵不貴空范，要抓住關鍵績效指標?！　?.讓價值評價體系成為價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介?！　∑髽I(yè)管理的關鍵是要在管理中形成管理回路，形成公司成長的正向反饋機制，這也是比爾蓋茨BillGates為我們描述的企業(yè)成長機制。價值評價作用的有效性，或者

5、說價值評價要真正能在公司的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，必須要解決好價值分配杠桿作用的發(fā)揮，這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質的分配，也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質分配來看，主要有工資、獎金、福利津貼以及遠期收入。在工資方面，要充分讓個人的工作能力、績效在工資的組成結構占有合理的位置，并成為個人工資提高的主要因素。當然，更重要也是更主要的還是要加強工作本身的激勵，要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造、進取的高績效員工，給他們創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。同時，對優(yōu)秀的經(jīng)理人員和研發(fā)

6、人員應該給予股票或股票期權，使之成為他們的“金手銬”?？己嗽u價要真正成為企業(yè)組織內部成員價值分配的客觀、合理依據(jù)?！　?.形成有效的人力資源管理機制?！　】冃Э己斯ぷ髯鳛槠髽I(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的一個方面，它的順利進行離不開公司的整體人力資源開發(fā)與管理架構的建立和機制的完善，同時績效考核也要成為公司企業(yè)文化建設的價值導向。公司必須從整體戰(zhàn)略的眼光來構筑整個人力資源管理的大廈，讓績效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結、相互促進。公司建立不了人力資源管理的良性機制，在如今的知識經(jīng)濟

7、時代只會被無情地淘汰出局?！　∪绾卧O計績效考評文件　　從總體上講，設計績效考評文件主要分三個步驟：考什么?誰來考?怎么考?如果很好的解決了這三個問題，那么你所設計的績效考評文件就會非常實用有效?！　　翱际裁?”是指制定績效考評的標準。不同職務績效考評的標準是不同的，因為他們做的是不同的工作，所以用不同的考核內容來進行考核?！　∈紫纫靼椎氖窃撀毼坏墓ぷ鲀热?，你可以參考該職務的崗位職責，也可以對當事人進行工作調查，總之要確實掌握該職務的工作內容?！　∪缓螅ㄟ^與該職務的直接上級、主管經(jīng)理進行溝通，找出該職務工作的關鍵點在哪

8、里。這些關鍵點就是在績效考評是需要重點考核的內容。比如對于行政人員，事務性工作的處理速度、應急能力等就是工作的關鍵點。對于與開發(fā)人員來講，是否按時完成開發(fā)任務就是工作的關鍵點。在公司發(fā)展的不同階段，各職務的工作關鍵也不盡相同。所以你所要找的是當前的關鍵點?！　≌业疥P鍵點之后，將各關鍵點所占的比例明確下來