資源描述:
《比選服務(wù)方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------比選服務(wù)方案第一節(jié)、整體構(gòu)想針對(duì)云南移動(dòng)昆明西山、官渡分公司營(yíng)業(yè)廳和樞紐樓物業(yè)管理的各個(gè)要素,我們開展了周密的市場(chǎng)調(diào)研,在深入
2、挖掘設(shè)計(jì)和開發(fā)思路的基礎(chǔ)上,充分把握其業(yè)主的需求,認(rèn)真研究城區(qū)各營(yíng)業(yè)廳和樞紐樓的特點(diǎn),以及物業(yè)管理工作將面臨的難點(diǎn)和重點(diǎn),確立了我們的整體構(gòu)想和管理策劃思路,可概括為:一、采用祥澤物業(yè)管理模式我們的管理體制:企業(yè)化、專業(yè)化、一體化我們抓的三大效益:社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益我們的質(zhì)量方針:熱情、高效、規(guī)范、舒適我們的服務(wù)理念:精益求精、追求完美,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造高品質(zhì)物業(yè);以親情服務(wù),創(chuàng)建舒適的辦公環(huán)境。我們的經(jīng)營(yíng)方針:以業(yè)主為中心,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)二、工作重點(diǎn)重點(diǎn)之一:遵守商業(yè)機(jī)密是我公司員工的責(zé)任和義務(wù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一條重要信息
3、的得失可能影響一個(gè)企業(yè)的存亡,信息的管理與保護(hù)的至關(guān)重要。我公司在業(yè)務(wù)開展中已經(jīng)遇到類似問(wèn)題。因此,我公司對(duì)涉及客戶商業(yè)機(jī)密的保密工作非常重視,并為之建立了較為完善的保密制度及措施。重點(diǎn)之二:力保因管理原因造成的治安事件發(fā)生率為零。治安的好壞是業(yè)主衡量管理績(jī)效的關(guān)鍵之一。所以,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)勘查的基礎(chǔ)上,與專業(yè)人士反復(fù)磋商研討,根據(jù)防范的條件,結(jié)合我公司物業(yè)管理所取得的經(jīng)驗(yàn),從實(shí)際情況出發(fā),貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,并做到“五同時(shí)”(在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全生產(chǎn)
4、工作)。我們有理由相信,經(jīng)過(guò)我們的管理,力保云南移動(dòng)昆明西山、官渡分公司營(yíng)業(yè)廳和樞紐樓因物業(yè)管理原因而造成的治安事件發(fā)生率為零。---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-----------------------
5、-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------三、工作措施措施之一:在保密工作上,我們一是要加強(qiáng)員工的保密意識(shí)教育,教育員工要做到“不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)”,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)業(yè)主的利益;二是在員工入職后與之簽訂保密合同;三是加強(qiáng)安保巡邏,特別是對(duì)存放業(yè)務(wù)資料的工作場(chǎng)所重點(diǎn)防范;四是對(duì)進(jìn)出車輛嚴(yán)格實(shí)行登記制度,
6、發(fā)現(xiàn)可疑人員嚴(yán)格進(jìn)行盤查,嚴(yán)防進(jìn)行破壞和竊密事件的發(fā)生;五是要求保潔工在業(yè)主下班后清潔時(shí),不翻看業(yè)主的資料;六是行政接待員嚴(yán)格對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,沒有業(yè)主同意,不能隨意讓客人進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳和樞紐樓。措施之二:治安管理上運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,與“三防”結(jié)合,確保安全。云南移動(dòng)昆明西山、官渡分公司營(yíng)業(yè)廳和樞紐樓功能涉及面廣,“三防”結(jié)合是我們的基本治安思路?!叭馈苯Y(jié)合即是人防、物防、技防相結(jié)合?!叭朔馈鄙衔覀冇煞止窘y(tǒng)一指揮調(diào)度,強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合,即流動(dòng)崗相結(jié)合、全面防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合?!拔锓馈鄙辖y(tǒng)一采用充分強(qiáng)調(diào)人的因素的前提下,以技防為主,運(yùn)用云南移
7、動(dòng)昆明西山、官渡分公司營(yíng)業(yè)廳和樞紐樓已有的安保設(shè)施,結(jié)合管理中心的統(tǒng)一管理快速調(diào)度,確保治安防范萬(wàn)無(wú)一失。措施之三:加強(qiáng)區(qū)各域內(nèi)環(huán)境文化建設(shè)和環(huán)保建設(shè)。針對(duì)云南移動(dòng)昆明西山、官渡分公司營(yíng)業(yè)廳和樞紐樓各點(diǎn)的布局和環(huán)保要求,我們將全面加強(qiáng)辦公樓區(qū)環(huán)境文化和環(huán)保建設(shè)。措施之四:運(yùn)用科技手段,進(jìn)行合理調(diào)度,保證停車場(chǎng)內(nèi)停車有序,停放安全。我們將對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的管理和合理的調(diào)度,避免車輛停放的混亂和無(wú)序。我們將在車輛主要入口和各停車場(chǎng)口現(xiàn)場(chǎng)指揮,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主停車的引導(dǎo)并增加交通停放指示標(biāo)識(shí)。對(duì)于亂停亂放的問(wèn)題,我們將盡力向車主勸說(shuō),令其改正。認(rèn)真檢查
8、區(qū)域內(nèi)是否有影響停車安全的因素存在,保證車輛的停放安全。措施之五:實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理。物業(yè)管理行業(yè)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展是市場(chǎng)的選擇和時(shí)代的要求,針對(duì)云南移動(dòng)昆明西山、官渡分公司營(yíng)業(yè)廳