站點管理方案

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1、站點管理方案一、站點組織結(jié)構(gòu)目前分公司站點數(shù)量較多，大鍋飯已不能滿足當前發(fā)展需要，需將經(jīng)營任務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)下發(fā)到各分站，站點實行站長責任制，包括質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、經(jīng)營，站長對分公司負責；下設(shè)調(diào)度室、試驗室、綜合辦、拌合樓、材料班、物業(yè)班，各班組實行班長責任制，對站長負責，實施制度化管理，必須分工明確，責任到人，避免責任互相推諉。預(yù)拌砼分公司站點（站長負責制）調(diào)度室試驗室拌合班綜合辦材料班物業(yè)班經(jīng)營二、人員配備及崗位職責1、經(jīng)營人員配備及職責經(jīng)營是所有工作的核心，也是對外服務(wù)的第一責任人，必須本著對客戶負責任的態(tài)度保證已有客戶的關(guān)系維護，以及后續(xù)混凝土工程的承攬任務(wù)

2、。人員配備：配備專職經(jīng)營人員1名。崗位職責：（1）組織制訂年度銷售計劃并負責組織實施。（2）負責本站所草簽合同的評審，提供明確介紹甲方需求，工程基本情況，以作為合同評審依據(jù)。并負責所承接任務(wù)的合同正式簽定工作，對正式合同的有效性負責。（3）負責正式簽定合同后在施工工程部分完成和全部完成后的甲方對帳、結(jié)算收款工作。并及時與財務(wù)部門聯(lián)系以確保帳款到位，對回款負責。（4）負責所承接任務(wù)的初次工地現(xiàn)場勘察和工地的基本情況的收集反饋工作，同時組織調(diào)度、試驗、材料開生產(chǎn)組織會議，強調(diào)工程基本建設(shè)情況及相關(guān)技術(shù)要求，協(xié)調(diào)各方力量滿足客戶合理要求。（5）動員一切可以利用的資源，

3、實現(xiàn)信息資源共享。（6）負責了解顧客的意見、潛在需求信息及回訪工作，處理客戶投訴，并負責了解混凝土市場動態(tài)，為本站的銷售政策提供可靠依據(jù)。同時向站長匯報相關(guān)客戶信息及意見。2、調(diào)度室人員配備及職責調(diào)度室是攪拌站的對外窗口部門，必須本著對客戶服務(wù)的態(tài)度進行溝通，若工地出現(xiàn)對調(diào)度室的投訴，對當日值班調(diào)度進行處罰，調(diào)度長承擔連帶責任。人員配備：調(diào)度室配備3人，設(shè)調(diào)度長1名，實行調(diào)度長責任制。崗位職責：（1）負責制定罐車、裝載機值班安排及維修計劃，不得因值班及維修原因耽誤生產(chǎn)；（2）負責根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)協(xié)調(diào)外租及外派罐車，保證本站生產(chǎn)及協(xié)助兄弟站點生產(chǎn)；（3）當日值班調(diào)度員

4、負責提前與工地聯(lián)系生產(chǎn)任務(wù)，當生產(chǎn)任務(wù)沖突時，需提前與經(jīng)營人員溝通并協(xié)調(diào)工地錯峰生產(chǎn)，或協(xié)調(diào)其他站點協(xié)助生產(chǎn)；（4）當日值班調(diào)度員每日5點前組織開生產(chǎn)調(diào)度會，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)分配各班組任務(wù)；（5）調(diào)度長根據(jù)生產(chǎn)需要安排調(diào)度室人員休假時間。（6）每周需召開調(diào)度工作例會，對本周工作中的問題進行總結(jié)并安排下周工作，同時將會議內(nèi)容對站長進行匯報。3、試驗室人員配備及職責試驗室承擔著混凝土的質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)以及混凝土成本控制工作，若出現(xiàn)工地對試驗室的投訴，試驗室當日值班人員承擔主要責任，試驗室主任承擔連帶責任。人員配備：試驗室配備6人，設(shè)主任1名，副主任1名，實行主任責任

5、制。崗位職責：（1）主任或副主任每天生產(chǎn)調(diào)度會后根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)安排次日試驗室人員工作；（2）每日2名試驗人員值班，1名負責站內(nèi)試驗任務(wù)，1名負責處理工地現(xiàn)場試驗任務(wù)；（3）試驗室主任或副主任必須有一人處于在崗狀態(tài)，試驗室對混凝土和原材料質(zhì)量負全責，當日若出現(xiàn)混凝土或原材料質(zhì)量事故，在崗主任或副主任負主要責任。（4）主任負責配合經(jīng)營人員做好售前技術(shù)工作及售后服務(wù)；（5）主任根據(jù)生產(chǎn)需要安排試驗室人員休假時間。（6）試驗室負責外加劑的進貨及庫存盤點。（7）試驗室負責制定試驗設(shè)備的維修及檢定計劃。（8）試驗室需每周召開試驗工作例會，對本周問題進行總結(jié)及對下周工作做出安排

6、，同時將會議內(nèi)容對站長進行匯報。4、拌合班人員配備及職責拌合班承擔著本站制定所有生產(chǎn)設(shè)備維修與檢定計劃，配件購買申請、及設(shè)備成本控制等工作。人員配備：機務(wù)班配備6人，設(shè)班長1名，副班長1名，同時需有1名焊工兼電工，實行班長責任制。崗位職責：（1）班長或副班長每天生產(chǎn)調(diào)度會后根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)安排次日拌合班人員工作；（2）每月根據(jù)配件消耗情況對配件進行盤點，同時負責電費統(tǒng)計工作，并制定配件購買申請計劃，每月根據(jù)生產(chǎn)情況制定設(shè)備檢修及拌合樓計量器具及地磅標定計劃，保證易損已消耗配件處于常備狀態(tài)以及計量器具的精確性。若出現(xiàn)因相關(guān)易損配件出現(xiàn)短缺影響生產(chǎn)及計量偏差出現(xiàn)的質(zhì)量事

7、故，班長負主要責任。（3）班長或副班長必須有一人處于在崗狀態(tài)，保證及時組織維修人員維修生產(chǎn)設(shè)備故障，對于不能自行解決的故障，需立即匯報站長并上報設(shè)備主管協(xié)調(diào)解決。（4）班長根據(jù)生產(chǎn)需要安排拌合班人員休假時間。（5）根據(jù)配件消耗情況及電費消耗對混凝土成本進行分析，若成本出現(xiàn)較大波動，需向站長說明原因并提出相應(yīng)解決辦法。（5）拌合班需每周召開設(shè)備工作例會，對本周問題進行總結(jié)及對下周工作做出安排，同時將會議內(nèi)容對站長進行匯報。5、綜合辦人員配備及職責綜合辦承擔著本站所有后勤保障、財務(wù)、接待、人力資源管理及運輸單據(jù)整理工作。人員配備：設(shè)立綜合辦主辦一名，實行主辦責任制。

8、崗位職責：（1）負責食堂