香奈兒網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析

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1、香奈兒 網(wǎng)絡(luò)營銷 案例分析創(chuàng)始人:GabrielleChanel?【加布瑞拉.香奈爾】發(fā)源地:法國巴黎成立年份:1913年產(chǎn)品線:服裝、鞋帽、香水、珠寶飾品、化妝品、眼鏡等設(shè)計理念:高雅、簡潔、精美CHANEL簡介香奈兒的時尚里充滿了哲學精神?!昂喖s就是美”“我的時尚永遠不會過時,因為自由不會過時”“解放身體”品牌定位和品牌風格:簡約、舒適、自由、高雅,精美,倡導(dǎo)簡約的華貴和隱藏的奢華。品牌文化奢侈品網(wǎng)絡(luò)銷售的問題第一,真正消費得起奢侈品的消費者通常是不會在網(wǎng)上購買奢侈品的;第二,網(wǎng)上購物的特點在于包羅萬象、方便快捷,這與奢侈品的珍貴、

2、稀缺等特點相違背;第三,奢侈品不僅僅銷售的是產(chǎn)品本身,還有其尊貴和奢華的體驗,這些并不能從網(wǎng)上得到。香奈兒網(wǎng)絡(luò)營銷背景過去,網(wǎng)絡(luò)媒體一直是奢侈品的禁區(qū),因為網(wǎng)絡(luò)很容易滋生仿冒品,且價格低廉,這些都會嚴重破壞奢侈品的形象。但是,近年來,眾多的奢侈品都開始嘗試網(wǎng)絡(luò)媒體,包括自身的官網(wǎng),各類門戶網(wǎng)站的奢侈品新聞,以及奢侈品網(wǎng)站,如龍兮網(wǎng)、佳品網(wǎng)、一號奢侈品網(wǎng)、貴人網(wǎng)等等。奢侈品應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體最重要的是不能忘記自己作為奢侈品的身價,仍然要做到精致、稀缺。因此,在這種背景下,香奈兒也開始了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)利用傳統(tǒng)媒體投放廣告借助專業(yè)的

3、品牌管理策劃人借助原有的品牌優(yōu)勢保持自己的經(jīng)營特色定價策略Chanel這個國際知名大品牌,其定價策略,完全以它的高品質(zhì)的形象為背景,采取的也是高價策略,在網(wǎng)絡(luò)上,為保持其原有奢侈品特點,依舊選用全球性定價。其價格策略大致如下:時尚精品中高價位眼鏡中高價位腕表與高級珠寶高價位香水與化妝品中價位另外,針對網(wǎng)絡(luò)上的活動,也會有打折策略,集體砍價和免費策略。渠道策略屬于網(wǎng)絡(luò)直銷類型具有:網(wǎng)上支付功能配送功能網(wǎng)上訂貨功能企業(yè)內(nèi)部配套的柔性生產(chǎn)和后勤系統(tǒng)促銷策略服裝秀書面雜志名人代言入口網(wǎng)站服裝秀為配合其高雅時尚的產(chǎn)品風格,在各國舉辦之香奈兒服裝秀

4、,皆以高貴典雅之展場達配知名模特兒,來為各季的服裝展出,由其所舉辦的服裝秀,亦可看出香奈兒的訴求,為其完美的產(chǎn)品搭配完美的場景,完全展現(xiàn)了它完美的素質(zhì),優(yōu)雅高尚的品味。書面雜志香奈兒產(chǎn)品通常會在介紹奢侈品品牌的雜志中出現(xiàn),雜志中除了介紹當季的產(chǎn)品外,也會介紹產(chǎn)品的特色,最后還會附有買者如何辨識真假香奈兒的說明,這樣的介紹方式,不但讓消費者認識了香奈兒,同時也讓消費者對香奈兒產(chǎn)生一種信任感。名人代言香奈兒經(jīng)典套裝的優(yōu)雅風范,更吸引了英國黛安娜王妃、賈桂琳甘乃迪與摩洛哥卡洛琳公主等氣質(zhì)出眾的名媛,經(jīng)常在公開場合看到她們身著香奈兒服飾亮相。其

5、他如伊莉沙白泰勒、英格麗褒曼也經(jīng)常訂制Chanel簡約而高雅的服裝,這也大大的提升了香奈兒經(jīng)典優(yōu)雅的形象。其中最出名的是瑪麗蓮夢露,她曾在接受媒體訪問,被記者問到穿什么睡衣時,她的回答令人十分難忘:‘只有幾滴ChanelNO.5而已。’ChanelNO.5(香奈兒五號香水)也成為全世界最暢銷的一瓶香水。一貫都以時尚高雅為訴求的香奈兒,近期又與萊塢女星妮可基嫚簽約為其代言。入口網(wǎng)站Chanel為一國際大品牌,其入口網(wǎng)站有12種語言可共選擇,網(wǎng)站除了介紹其產(chǎn)品資訊外,亦可觀看近期所舉辦的服裝秀。此外對Chanel香水有興趣者,亦可在其網(wǎng)站上

6、選取香水樣品。香奈兒官網(wǎng)基本結(jié)構(gòu)chanelnews卡爾專區(qū)、香奈兒女士專區(qū)、收藏家、明星面對面、廣告大片制作花絮、時裝發(fā)布會花絮、訪談與配樂、經(jīng)典回顧等;時尚精品、配飾時裝發(fā)布會2011/12秋冬高級成衣系列、2011春夏高級訂制服系列等;windowworld動畫模擬櫥窗展示;高級成衣2011春夏系列、2010/11早春度假系列;配飾系列皮件、鞋類、服飾珠寶、眼鏡、其他、運動系列香水、彩妝、護膚品香水本月主打、男士香水、女士香水、珍藏系列;彩妝本月主打、臉部、眼部、唇部、甲油、套刷及工具、2011夏季彩妝系列;護膚品本月主打、凈顏系

7、列、潤澤活力系列、美白護膚系列、青春光彩系列、身體護理等;高級珠寶、腕表最新信息J12CHROMATIC、J1229MM等;高級珠寶HIGHJEWELRYCOLLECTION、COCO系列等;腕表J12系列、J12EDITIONSEXCLUSIVES等;起源與歷史歷史、創(chuàng)作的靈感源泉;前衛(wèi)與技術(shù)腕表、珠寶;除官網(wǎng)外,香奈兒以網(wǎng)絡(luò)為依托的新媒體應(yīng)用1、B2C和C2C類交易型網(wǎng)站2、團購網(wǎng)站3、二手網(wǎng)站4、博客和微博5、貼吧6、綜合門戶網(wǎng)站的相關(guān)板塊7、垂直行業(yè)門戶網(wǎng)站8、傳統(tǒng)媒體的數(shù)字(1)電子報紙(2)電子雜志(3)網(wǎng)上展廳化9、電影「

8、雙C」已經(jīng)成為一種時尚界的驕傲,也是這個地球上女人最想擁有的品牌!永遠的香奈兒,已經(jīng)成為全球最知名的品牌;雙C的經(jīng)典LOGO將永遠襲卷時尚流行、永不缺席。女人的時尚,女人的香奈兒精神,讓世界繽紛。網(wǎng)絡(luò),將提

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